Camping Village Rocchette Bewertungen

5.0
Heribert O.July 2019
Vorteile
Freundlichkeit
Nachteile
keine
Guter Platz
Wir waren auf der Rückreise vom Süden Italiens auf diesem Platz für 3 Tage. Die Begrüßung war freundlich. Die Platzsuche ist etwas verwirrend, weil die Nummerierung unverständlich ist, und nicht im Plan vermerkt ist, diesen bekommt man zum Suchen des Stellplatzes, Viele Mobilhome sind auf dem Platz, Der Weg zum Strand ist etwas lang, aber nicht schwierig. Diesen Platz werde ich mal wieder besuchen, wenn ich dort bin.
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1.0
Jacopo C.August 2018
Vorteile
Posizione e parcheggio auto
Nachteile
Pulizia, cortesia operatori e servizi offerti
SCONSIGLIATO
Struttura che offre una qualità e dei servizi non altezza del prezzo richiesto. Le ragazze della reception pur vendere, dicono e promettono situazioni non riscontrabili sul posto. A livello di pulizia la tenda risultava sporca e piena di ragnatele e di insetti. Sconsigliato il soggiorno con neonati. Oltretutto la ns tenda era circondata da campeggiatori con tende private e barbecue sotto la finestra. SCONSIGLIATO
Beantwortet von Camping Village Rocchette August 9, 2018
Lieber Gast,
angesichts deiner akribischen Spamming-Arbeit, die du seit 2 Tagen auf allen dir zur Verfügung stehenden Kanälen betreibst (dieselbe Rezension wurde bis heute auf 5 Kanälen veröffentlicht und wiederholt), um vergeblich auf eine Situation hinzuweisen, die es in Wirklichkeit nicht gibt, mit... Anschuldigungen, die auf der Grundlage verlogener Argumente erhoben werden, behalten wir uns diese genaue Antwort auf jede deiner Beschwerden vor. Eine Beschwerde, die sie im Übrigen nach einer sehr unangenehmen und respektlosen Beschwerde, die sie persönlich an der Rezeption vorbrachte, in einem ungeschickten und unverständlichen Versuch, eine Stornierung auf der Grundlage kosmischer Nichtigkeiten zu erwirken, vorweggenommen hatte. Ganz zu schweigen davon, dass er, nachdem er seine Zahlungskopie verlegt hatte, sich die Freiheit nahm, eine der für die Geschäftsführung reservierten Kopien unserer Rezeptionisten zu klauen, in der Hoffnung, wer weiß was zu bekommen, wahrscheinlich nur, um sich unangemessen und unhöflich zu verhalten. Aber der Reihe nach: Als sie uns vor einer Woche in Rocchette besuchte, konnten wir ihr die im Voraus gebuchten Unterkünfte nicht zeigen, da diese, wie in der Hochsaison zu erwarten, alle belegt waren. Unsere Rezeptionisten, die immer höflich und zuvorkommend sind und sie mit Details und Informationen zu unseren Unterkünften überhäufen, beschrieben ihr, was für den Zeitraum, für den sie sich interessierte, verfügbar war. Auf absolut klare und transparente Weise und ganz im Sinne der Wahrheit schlugen sie ihr eines unserer Lodge-Zelte vor, Glamping-Unterkünfte, die mit allem Komfort ausgestattet sind. Unsere Mitarbeiter würden es sich unter keinen Umständen erlauben, ungenaue und/oder von der Realität abweichende Informationen zu geben, da dies die vertrauensvolle und transparente Beziehung untergraben würde, die wir im Laufe der Jahre zu unseren Kunden aufgebaut haben. Es ist daher absolut und kategorisch möglich, dass unsere Mitarbeiter das Lodge-Zelt als etwas anderes als ein Glamping-Zelt beschrieben haben, anders als unsere Bungalows, die stattdessen gemauerte Strukturen sind. Dein Vorwurf über die Unprofessionalität unserer Mitarbeiter ist daher absolut FALSCH. Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass er die Buchung später, nach einer weiteren Konsultation des Vorgeschlagenen, auf einem Portal vorgenommen hat, das genauso viele Details und eine genauso genaue Beschreibung unserer Unterkünfte enthält. Genauso FALSCH ist die Behauptung über die hygienischen Bedingungen des Zeltes. Wie du weißt, haben wir deinen Bericht überprüft und nichts von dem gefunden, was du beanstandet hast, abgesehen von einer einzelnen Spinne am Eingang des Lodge-Zeltes. Das kann vorkommen, da wir uns in einem Campingdorf in der toskanischen Maremma befinden, das in Kontakt mit unserer wunderschönen Natur und üppigen Vegetation steht. Trotzdem haben wir eine neue Reinigungsaktion durchgeführt, um deine unbegründeten Beschwerden zu beschwichtigen, denn die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität. Genau aus diesem Grund haben wir auch versucht, seinem letzten Wunsch nachzukommen und ihn in eine schattigere Unterkunft zu verlegen, als der wahre Grund für seine Unzufriedenheit schließlich ans Licht kam, nämlich die Tatsache, dass die Unterbringung im Zelt nicht dem Wunsch seiner Frau entsprach, da sie eine klimatisierte Unterkunft bevorzugt hätte. Wir können also mit gutem Gewissen sagen, dass wir ALLES in unserer Macht Stehende getan haben, um ein Problem zu lösen, für das du allein verantwortlich bist. Wir möchten dich daran erinnern, dass das von unseren Mitarbeitern vorgeschlagene Lodge-Zelt, das in allen Online-Materialien über das Campingdorf detailliert beschrieben ist, von dir geprüft und dann gebucht wurde. Das von unseren Mitarbeitern vorgeschlagene Lodge-Zelt, das in allen Online-Materialien zum Campingdorf detailliert beschrieben und von dir ausgewählt und gebucht wurde, verfügt per Definition nicht über ein Konzept der Wärmedämmung. Um es klarer zu sagen: Die Unterkunft ist nicht klimatisiert, nicht weil wir es versäumt haben, sondern weil es sinnlos wäre. Das bedeutet nicht, dass unsere Lodge-Zelte nicht für Kinder oder Babys geeignet sind. Natürlich können wir die Befürchtungen einer Mutter verstehen, die ihrem kleinen Kind die Temperaturen garantieren möchte, die seinen Wünschen am besten entsprechen, aber mit der nötigen Vorsicht, z.B. durch einfaches Anheben der Abdeckungen der Lodge-Zelte, garantiert die Luftzirkulation einen angenehmen Aufenthalt, sogar im August, für Gäste jeden Alters.
Herzlichst,
Camping Village Rocchette
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3.0
Winfried L.August 2016
Vorteile
Ein sehr schöner Pool. Ebenso das Restaurant, teilweise über der Poolanlage. Gute Busverbindung nach Castiglione.
Nachteile
Umständlicher Weg zum wenig ansprechenden Strand. Unebene Stellplätze, zu klein. Ges. Personal fehlt italienische Freundlichkeit.
Maremma pur
Maremma pur ist nicht unbedingt positiv gemeint: der Weg durch das ehemalige Sumpfgebiet ist sehr!! ungepflegt. Der Strand ist ebenfalls nicht das was man in Italien erwartet. Die Stellplätze sind für den Preis eine Zumutung und wenn man keinen Premiumplatz bekommt ist man mit 3 Amp. Stromversorgung... im Mittelalter. Ein Stellplatz für Wohnmobile über 7m: nicht ganz einfach. Zum nicht unerheblichen Stellplatzpreis gesellen sich in der Saison noch massive Mietgebühren am Pool (Man zahlt auch nach 18:00 Uhr noch den vollen Tagespreis für eine Liege)
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4.0
Andreas P.July 2016
Vorteile
- Schattige Plätze fürs Zelt -Preis/Leistung -Restaurant -Minimarketet -Swimmingpool
Nachteile
-Wer am Zaunrand zur Strasse campiert,lernt das Strassenleben bis tief in die Nacht auf vielfältiger Weise kennen!
Juli 2016
Familienfreundlicher Campingplatz. Animation für Kinder ist vorhanden.Minimarket hat viel Auswahl.Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet.Der Strand ist nur 5-10 Gehminuten entfernt.Grosser einladender Swimmingpool.Die Abendunterhaltung beschränkt sich auf 23:00.Die Strasse ist nachts lang belebt,die Ortsbusse hört man bis tief in die Nacht vorbeirasen.
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3.0
Frank G.May 2016
Vorteile
Preis Leistung angemessen. Nicht mehr aber auch nicht weniger. Großer Stellplatz für unser Wohnmobil. Tolle Badelandschaft.
Nachteile
Nur eine Chemietoilettenentsorgung Bedarf weite Laufwege. Sanitäranlagen grenzwertig.
Zweckmäßig für moderaten Preis-
Für diesen Preis darf man in Italien nicht mehr erwarten. Restaurant, das Essen war richtig gut!! Würde schon wieder kommen.
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3.0
Bine S.May 2015
Vorteile
Pool
Nachteile
Dusche, Sauberkeit, Strom, Freundlichkeit, Reklamationen werden einfach nicht beachtet.
Danke, nie wieder
Wir über Pfingsten auf dem Platz und haben nach einigen Tagen den Platz gewechselt. Toiletten ohne Brillen u. Papier. Aus der Dusche kommt kaum Wasser, 2 Steckdosen im gesamten Waschhaus.Strom ist total schwach abgesichert. Fönen nicht möglich. Ab Juni muss man noch eine Clubkarte von 5 Euro bezahlen... und Liegestühle. Ohne Stühle ist liegen am Pool nicht möglich. Ansonsten ist der Pool toll. Nachtruhe ab 11 Uhr, die wird jedoch nicht überwacht. Neben uns wurde um Mitternacht noch ein Zelt aufgebaut. Die Mietwohnwagen sind ein Verschlag, alt und ecklig.
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3.0
Danny C.July 2014
Vorteile
La posizione geografica e i servizi igenici sono i punti di forza.
Nachteile
Il prezzo è decisamente troppo caro per chi campeggia in tenda.
Bello ma rapporto qualità prezzo non fantastico
Il posto è molto bello a livello di mare e natura, il campeggio è ombreggiato e dotato di servizi igenici di primo livello sia per qualità che per pulizia. L'area giochi per bambini è piuttosto modesta. La piscina è fantastica. L'animazione di medio livello per qualità e per varietà delle attività proposte... risentendo di una location per gli spettacoli non eccezionale. Il ristorante decisamente bello ma non l'ho provato in quanto piuttosto caro. I Pini offrono una fantastica ombra ma determinano anche il fastidioso problema della resina, la vostra tenda ne risentirà sicuramente.
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1.0
Jens H.July 2014
Nachteile
Die Mietwohnwagen sind in einem erschreckend, katastrophalen Zustand.
Katastrophale Mietwohnwagen
Wir hatten in der Zeit vom 19.07. bis zum 02.08.14 einen Wohnwagen inkl. Vorzelt per Internet gebucht. Grundlage hierfür waren die durchaus ansehnlichen Bilder des Mietwohnwagens auf der Homepage des Campingplatzes Village Rocchette. Leider mussten wir vor dem Betreten des Campingplatzes den vollen Betrag... zahlen. Hätten wir geahnt was uns erwartet, hätten wir diese sicherlich nicht getan. Der zur Verfügung gestellte Wohnwagen war in einem katastrophalen Zustand. Der Wohnwagen war alt (geschätzte 40-50 Jahre), dreckig, kaputt und für 4 Personen viel zu klein. Bei dem dazugehörigen Vorzelt handelte es sich um einen offenen Verschlag, ebenfalls so alt bzw. älter als der Wohnwagen, dreckig und kaputt. Das ganze hatte den Charakter eines Auffanglagers. Diese Mißstände haben wir ab dem ersten Tag angezeigt und div. Gespräche geführt. Keines der vielen, täglich geführten Gespräche, erbrachte eine Änderung der Situation. Eine Rückerstattung bzw. eine Reduzierung des Preises wurde rigoros abgelehnt. Uns blieb nur die vorzeitige Abreise. Der Rest der Anlage war, wenn auch etwas in die Jahre gekommen und nicht top gepflegt, akzeptabel.
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3.0
Roberto V.August 2013
Vorteile
Piscine, ristorante, bellissimo mare a pochi minuti
Nachteile
piazzole
Bel villaggio discreto campeggio
Bel campeggio orientato più verso soggiorni in bungalow che in tenda o caravan. Bellissime e curate le piscine come il ristorante e il gruppo dei bagni. Non cosi all'altezza le piazzola che ho trovato non più adatte ai nuovi canoni di mezzi per il campeggio. Con una piccola "rivisitazione" delle piazzole sarebbe perfetto per tutti.
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5.0
stefano p.August 2013
Vorteile
La piscina
Nachteile
Non vi erano parcheggi interni sufficienti per tutti gli ospiti, fuori tutto sosta vietata.
Un campeggio al top.
Una piscina così non la vedrete in nessun altro campeggio. Bagni nuovissimi e curati nei dettagli, tutto attentamente studiato. Ristorante interno di buon livello, forse solo il market e' un po' sottodimensionato. La dimensione delle piazzole non e' grandissima. ottimamente ombreggiato. Mare raggiungibile... a piedi attraversando la pineta (5 minuti). Non e' vicino al paese che, anche avendo la bicicletta, risulta essere lontano. Nel 2013, per i campeggiatori non era prevista la possibilita' di lasciare la macchina ne all' interno del campeggio ne nel parcheggio riservato posto all' esterno: un vero problema che poteva essere risolto solamente non rispettando questa regola (a scapito di qualcun'altro) poiche' al difuori del campeggio era tutto divieto di sosta. Spero che il problema sia stato risolto poiche' visto il livello del campeggio ed il prezzo pagato era una vergogna. Nel 2013 in tre persone con auto e roulotte pagavamo circa 70 euro/giorno.
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