Dobro
10 ocjena
- Heribert O.srpanj 2019Dobre straneFreundlichkeitNegativne stranekeineGuter PlatzWir waren auf der Rückreise vom Süden Italiens auf diesem Platz für 3 Tage. Die Begrüßung war freundlich. Die Platzsuche ist etwas verwirrend, weil die Nummerierung unverständlich ist, und nicht im Plan vermerkt ist, diesen bekommt man zum Suchen des Stellplatzes, Viele Mobilhome sind auf dem Platz, Der Weg zum Strand ist etwas lang, aber nicht schwierig. Diesen Platz werde ich mal wieder besuchen, wenn ich dort bin.
- Jacopo C.kolovoz 2018Dobre stranePosizione e parcheggio autoNegativne stranePulizia, cortesia operatori e servizi offertiSCONSIGLIATOStruttura che offre una qualità e dei servizi non altezza del prezzo richiesto. Le ragazze della reception pur vendere, dicono e promettono situazioni non riscontrabili sul posto. A livello di pulizia la tenda risultava sporca e piena di ragnatele e di insetti. Sconsigliato il soggiorno con neonati. Oltretutto la ns tenda era circondata da campeggiatori con tende private e barbecue sotto la finestra. SCONSIGLIATOOdgovoreno od Camping Village Rocchette 9. kolovoz 2018Dear Guest,
In view of your painstaking work of spam that you have been carrying out for a good 2 days on every channel available to you (same review published and replicated to now on 5 channels) in an attempt, in vain, to point out a situation that in fact does not exist, with accusations made on the... basis of mendacious arguments, we consider reserving for you this same exact response to every complaint you have advanced. Complaint that, moreover, she had anticipated in the throes of an episode of very unpleasant as well as disrespectful remonstrance made in person at the reception desk, in a clumsy and incomprehensible attempt to obtain a cancellation on the basis of cosmic nothingness. Not to mention the fact that, having misplaced his payment copy, he allowed himself to snatch the copy reserved for management from one of our receptionists, hoping to obtain who knows what, probably just for the sake of behaving inappropriately and rudely. But let's proceed in order: when she came to visit us at Rocchette a week ago, we were unable to get her to visit the accommodations by reservation, since these were, predictably in the high season, all occupied. Our receptionists, always polite, courteous and lavish with details and information about our accommodations, described to her what was available for the period of her interest. What they proposed to her, in an absolutely clear and transparent manner, and perfectly responsive to the truth, was one of our Lodge Tents, Glamping accommodations equipped with every comfort. Under no circumstances would our staff allow themselves to provide information that is inaccurate and/or differs from reality, as this would undermine the relationship of total trust and transparent information that we have established with our clients over the years. In the most absolute and categorical way, it is therefore possible that our staff described the Lodge Tent as other than a Glamping tent, different from our bungalows, which are instead masonry structures. It is absolutely FALSE, therefore, your accusation about the unprofessionalism of our staff. Not to mention the fact that the reservation was made later, by him, after further consultation of what was proposed, at a portal that provides just as many details and is just as specific in its description of our accommodations. Equally FALSE argument, the report about the hygienic conditions of the tent. As you are well aware, in fact, when confronted with your report on this matter, we proceeded to check it, not finding what you complained about, except for the presence of a single spider at the entrance of the Lodge Tent, something that can happen, since we are in a Camping Village in the Tuscan Maremma, in contact with our wonderful nature and lush vegetation. In spite of this, we carried out a new cleanup, in an attempt to appease his baseless reports, precisely because the satisfaction of our guests is one of our top priorities. Precisely because of this, we tried to accommodate her last request as well, moving her to a more shaded accommodation when the real reason for her discontent finally became apparent, namely the fact that the tented accommodation was not what her wife desired, who would have wished for an air-conditioned accommodation, also by virtue of the fact that the would have preferred to be able to "govern" the normal summer temperatures by the provision of an air-conditioning system. We can therefore in good conscience say that we have done EVERYTHING in our power to resolve an issue whose responsibility lies entirely with you yourself. In fact, we remind you that, as a TENT, the Lodge Tent proposed by our staff, described in detail on all online material relating to the Camping Village, and screened by you and afterwards booked by you. The Lodge Tent proposed by our staff, described in detail on all online material relating to the Camping Village, and screened and then selected and booked by you, does not, by definition, contemplate the concept of thermal insulation. To be clearer, therefore, the accommodation is not air-conditioned, not because of any lack or neglect on our part, but, rather, because it would be unnecessary to do so. This is not to say that our Lodge Tents are not suitable to accommodate children or infants. Certainly we can understand the apprehensions of a mother who wants to ensure that her little child has the temperatures that best suit his or her desires, but with proper care, such as simply lifting the Lodge Tent sheets, the air circulation ensures a pleasant stay, even in August, for guests of all ages.
Cordially,
Camping Village RocchetteAutomatski prevedeno. - Winfried L.kolovoz 2016Dobre straneEin sehr schöner Pool. Ebenso das Restaurant, teilweise über der Poolanlage. Gute Busverbindung nach Castiglione.Negativne straneUmständlicher Weg zum wenig ansprechenden Strand. Unebene Stellplätze, zu klein. Ges. Personal fehlt italienische Freundlichkeit.Maremma purMaremma pur ist nicht unbedingt positiv gemeint: der Weg durch das ehemalige Sumpfgebiet ist sehr!! ungepflegt. Der Strand ist ebenfalls nicht das was man in Italien erwartet. Die Stellplätze sind für den Preis eine Zumutung und wenn man keinen Premiumplatz bekommt ist man mit 3 Amp. Stromversorgung... im Mittelalter. Ein Stellplatz für Wohnmobile über 7m: nicht ganz einfach. Zum nicht unerheblichen Stellplatzpreis gesellen sich in der Saison noch massive Mietgebühren am Pool (Man zahlt auch nach 18:00 Uhr noch den vollen Tagespreis für eine Liege)
- Andreas P.srpanj 2016Dobre strane- Schattige Plätze fürs Zelt -Preis/Leistung -Restaurant -Minimarketet -SwimmingpoolNegativne strane-Wer am Zaunrand zur Strasse campiert,lernt das Strassenleben bis tief in die Nacht auf vielfältiger Weise kennen!Juli 2016Familienfreundlicher Campingplatz. Animation für Kinder ist vorhanden.Minimarket hat viel Auswahl.Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet.Der Strand ist nur 5-10 Gehminuten entfernt.Grosser einladender Swimmingpool.Die Abendunterhaltung beschränkt sich auf 23:00.Die Strasse ist nachts lang belebt,die Ortsbusse hört man bis tief in die Nacht vorbeirasen.
- Frank G.svibanj 2016Dobre stranePreis Leistung angemessen. Nicht mehr aber auch nicht weniger. Großer Stellplatz für unser Wohnmobil. Tolle Badelandschaft.Negativne straneNur eine Chemietoilettenentsorgung Bedarf weite Laufwege. Sanitäranlagen grenzwertig.Zweckmäßig für moderaten Preis-Für diesen Preis darf man in Italien nicht mehr erwarten. Restaurant, das Essen war richtig gut!! Würde schon wieder kommen.
- Bine S.svibanj 2015Dobre stranePoolNegativne straneDusche, Sauberkeit, Strom, Freundlichkeit, Reklamationen werden einfach nicht beachtet.Danke, nie wiederWir über Pfingsten auf dem Platz und haben nach einigen Tagen den Platz gewechselt. Toiletten ohne Brillen u. Papier. Aus der Dusche kommt kaum Wasser, 2 Steckdosen im gesamten Waschhaus.Strom ist total schwach abgesichert. Fönen nicht möglich. Ab Juni muss man noch eine Clubkarte von 5 Euro bezahlen... und Liegestühle. Ohne Stühle ist liegen am Pool nicht möglich. Ansonsten ist der Pool toll. Nachtruhe ab 11 Uhr, die wird jedoch nicht überwacht. Neben uns wurde um Mitternacht noch ein Zelt aufgebaut. Die Mietwohnwagen sind ein Verschlag, alt und ecklig.
- Danny C.srpanj 2014Dobre straneLa posizione geografica e i servizi igenici sono i punti di forza.Negativne straneIl prezzo è decisamente troppo caro per chi campeggia in tenda.Bello ma rapporto qualità prezzo non fantasticoIl posto è molto bello a livello di mare e natura, il campeggio è ombreggiato e dotato di servizi igenici di primo livello sia per qualità che per pulizia. L'area giochi per bambini è piuttosto modesta. La piscina è fantastica. L'animazione di medio livello per qualità e per varietà delle attività proposte... risentendo di una location per gli spettacoli non eccezionale. Il ristorante decisamente bello ma non l'ho provato in quanto piuttosto caro. I Pini offrono una fantastica ombra ma determinano anche il fastidioso problema della resina, la vostra tenda ne risentirà sicuramente.
- Jens H.srpanj 2014Negativne straneDie Mietwohnwagen sind in einem erschreckend, katastrophalen Zustand.Katastrophale MietwohnwagenWir hatten in der Zeit vom 19.07. bis zum 02.08.14 einen Wohnwagen inkl. Vorzelt per Internet gebucht. Grundlage hierfür waren die durchaus ansehnlichen Bilder des Mietwohnwagens auf der Homepage des Campingplatzes Village Rocchette. Leider mussten wir vor dem Betreten des Campingplatzes den vollen Betrag... zahlen. Hätten wir geahnt was uns erwartet, hätten wir diese sicherlich nicht getan. Der zur Verfügung gestellte Wohnwagen war in einem katastrophalen Zustand. Der Wohnwagen war alt (geschätzte 40-50 Jahre), dreckig, kaputt und für 4 Personen viel zu klein. Bei dem dazugehörigen Vorzelt handelte es sich um einen offenen Verschlag, ebenfalls so alt bzw. älter als der Wohnwagen, dreckig und kaputt. Das ganze hatte den Charakter eines Auffanglagers. Diese Mißstände haben wir ab dem ersten Tag angezeigt und div. Gespräche geführt. Keines der vielen, täglich geführten Gespräche, erbrachte eine Änderung der Situation. Eine Rückerstattung bzw. eine Reduzierung des Preises wurde rigoros abgelehnt. Uns blieb nur die vorzeitige Abreise. Der Rest der Anlage war, wenn auch etwas in die Jahre gekommen und nicht top gepflegt, akzeptabel.
- Roberto V.kolovoz 2013Dobre stranePiscine, ristorante, bellissimo mare a pochi minutiNegativne stranepiazzoleBel villaggio discreto campeggioBel campeggio orientato più verso soggiorni in bungalow che in tenda o caravan. Bellissime e curate le piscine come il ristorante e il gruppo dei bagni. Non cosi all'altezza le piazzola che ho trovato non più adatte ai nuovi canoni di mezzi per il campeggio. Con una piccola "rivisitazione" delle piazzole sarebbe perfetto per tutti.
- stefano p.kolovoz 2013Dobre straneLa piscinaNegativne straneNon vi erano parcheggi interni sufficienti per tutti gli ospiti, fuori tutto sosta vietata.Un campeggio al top.Una piscina così non la vedrete in nessun altro campeggio. Bagni nuovissimi e curati nei dettagli, tutto attentamente studiato. Ristorante interno di buon livello, forse solo il market e' un po' sottodimensionato. La dimensione delle piazzole non e' grandissima. ottimamente ombreggiato. Mare raggiungibile... a piedi attraversando la pineta (5 minuti). Non e' vicino al paese che, anche avendo la bicicletta, risulta essere lontano. Nel 2013, per i campeggiatori non era prevista la possibilita' di lasciare la macchina ne all' interno del campeggio ne nel parcheggio riservato posto all' esterno: un vero problema che poteva essere risolto solamente non rispettando questa regola (a scapito di qualcun'altro) poiche' al difuori del campeggio era tutto divieto di sosta. Spero che il problema sia stato risolto poiche' visto il livello del campeggio ed il prezzo pagato era una vergogna. Nel 2013 in tre persone con auto e roulotte pagavamo circa 70 euro/giorno.