Molto buono
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Michael J.September 2024Aspetti positiviBuone infrastrutture, intrattenimento, aree piscina, spiaggia ampia e spaziosa, collegamento con traghetti per Venezia nelle vicinanze.Aspetti negativiCheck-Inn, la mancata prenotazione può comportare un pernottamento sul prato di attesa, l'assegnazione delle piazzole poi è puramente una questione di fortuna, perché i dipendenti devono prima guidare attraverso il sito per trovare le piazzole libere, il che costa tempo prezioso di vacanza. Silenzio in piazzola a seconda della posizione. Personale poco cortese all'ingresso principale.Qui si sperimenta qualcosaPer i campeggiatori che cercano la spiaggia, la piscina e il divertimento, questo è il posto giusto. Chi cerca pace e tranquillità dovrebbe riconsiderare la scelta della piazzola. Tutto è disponibile in abbondanza, il che è molto positivo. Il check-in sul prato è un'imposizione. Il personale non vuole... o non è autorizzato a fornire informazioni sui tempi di attesa. Contenitore sanitario troppo piccolo per i tempi di attesa notturni. Non si può entrare nel campeggio e non si possono usare i servizi durante l'attesa. Comprensibile per tempi di attesa di 2-8 ore, ma non per 24 ore. L'inconveniente all'arrivo ha penalizzato molto l'esperienza complessiva.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia October 7, 2024Caro Michael, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato le nostre infrastrutture, le opzioni di intrattenimento, le aree piscina e l'ampia spiaggia, nonché la vicinanza al collegamento in traghetto per Venezia.
Tuttavia, ci dispiace sapere... che il processo di check-in e il tempo di attesa nell'area di attesa abbiano influito sulla vostra esperienza di vacanza. Stiamo lavorando costantemente per migliorare questo processo per evitare tali inconvenienti.
Prendiamo molto sul serio i vostri commenti sul personale e ci scusiamo se avete riscontrato una certa scortesia all'ingresso principale. Questo non è in linea con i nostri standard di servizio e ne discuteremo internamente per assicurarci che non si ripeta.
I suoi commenti ci aiuteranno a ottimizzare i nostri processi e speriamo di poterle offrire un inizio di vacanza più tranquillo in occasione di una prossima visita.
Saremo lieti di accogliervi nuovamente. Cordiali salutiTradotto automaticamente.- Michèle P.September 2024Aspetti positiviI blocchi sanitari erano molto puliti e avevano anche una bella musica. Grande parco acquatico Buoni ristoranti Animazione anche in bassa stagione. È stato fantastico e ci è piaciuto moltoAspetti negativiAbbiamo trovato fastidiose anche le numerose zanzare, ma non è colpa del campeggio.Prima visitaEra la prima volta che andavamo a Marina di Venezia con i nostri figli (13 e 11 anni). Avevamo un po' di rispetto per questo grande campeggio, dato che eravamo abituati solo a quelli più piccoli.
Il check-in si è svolto senza problemi e siamo potuti entrare in campeggio alle 15.00. I bambini si sono goduti il grande parco acquatico, mentre noi abbiamo sistemato il nostro Klapp-fix.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia October 7, 2024Ciao Michèle, grazie mille per la tua splendida recensione e per aver trovato il tempo di condividere la tua esperienza con noi. Siamo molto contenti di sapere che il suo primo soggiorno da noi sia stato piacevole e che le nostre strutture sanitarie pulite, la musica, il parco acquatico, i ristoranti... e l'intrattenimento abbiano reso l'esperienza positiva, anche in bassa stagione.
Sappiamo che le zanzare possono essere una sfida e anche se abbiamo poco controllo su questo fenomeno naturale, facciamo del nostro meglio per adottare misure di controllo delle zanzare.
È bello leggere che il check-in si è svolto senza problemi e che i vostri figli hanno potuto godersi il parco acquatico mentre voi vi rilassavate. Ci auguriamo di poter accogliere presto lei e la sua famiglia e che i futuri soggiorni presso di noi siano indimenticabili.
Cordiali salutiTradotto automaticamente. - Andreas S.September 2024Aspetti positiviIl servizio, la cordialità e la pulizia!Aspetti negativiNon ci sono svantaggi!Come a giugno, anche a settembre abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa!!!Veniamo sempre due volte l'anno (quando possiamo) a trascorrere le nostre vacanze qui a Marina di Venezia.
A giugno abbiamo avuto una piazzola con una roulotte e il nostro cane Pepe e ora a settembre un Rex Lodge! Va sottolineato ancora una volta che TUTTO il personale (dalla reception al bar/ristorante... al personale delle pulizie) è sempre cordiale e ha sempre un sorriso sul volto, a qualsiasi ora del giorno! Il servizio è di alto livello e la pulizia merita un 1++++++. Il Rex Lodge è semplicemente bellissimo! Ci sentiamo davvero a nostro agio e ben curati e ci piace trascorrere le nostre vacanze qui!
Ci rivedremo sicuramente l'anno prossimo e non vediamo l'ora!
Cordiali saluti
Andreas & Ruth con PepeTradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia September 23, 2024Caro Andreas, grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo lieti di sapere che avete trascorso una splendida vacanza con noi sia a giugno che a settembre e che vi siete sentiti così a vostro agio qui. Il suo apprezzamento per il nostro team cordiale e per l'eccellente servizio ci rende particolarmente... orgogliosi: per noi è molto importante che tutti gli ospiti si sentano sempre a proprio agio.
È bello sapere che vi è piaciuto il nostro alloggio e non vediamo l'ora di accogliervi di nuovo l'anno prossimo!
Auguri a voi e a Pepe.Tradotto automaticamente. - Tanja S.August 2024Aspetti positiviÈ stata la nostra prima volta in questo campeggio. Va sottolineata la pulizia dei servizi igienici. Inoltre, qui c'è tutto ciò che serve per una vacanza, dal relax alle attività sportive e di intrattenimento.Aspetti negativiCosa potrebbe essere migliorato. Non ci sono servizi igienici direttamente vicino alla piscina. E forse bisognerebbe pensare, se la piazzola in affitto è libera, di non lasciare che chi arriva stia sotto il sole cocente senza elettricità ecc. fino alle 15.00, ma di farlo entrare in macchina. Se non si è prenotata una piazzola, si può entrare prima delle 15.00. Questo è difficilmente sopportabile nei caldi mesi estivi, soprattutto per le famiglie.Bel campeggio grandeCosa potrebbe essere migliorato. Non ci sono servizi igienici direttamente vicino alla piscina. E forse bisognerebbe pensare, se la piazzola in affitto è gratuita, di non lasciare che chi arriva stia sotto il sole cocente senza elettricità ecc. fino alle 15.00, ma di farlo entrare in macchina. Se non... avete prenotato una piazzola, potete entrare prima delle 15.00. Questo è difficilmente sopportabile nei caldi mesi estivi, soprattutto per le famiglie.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia September 12, 2024Cara Tanja, grazie mille per il tuo feedback. Ci fa molto piacere che abbia sottolineato la pulizia dei nostri servizi igienici e l'ampia offerta di attività e relax del nostro campeggio. Grazie anche per i suoi suggerimenti costruttivi. Prendiamo sul serio i vostri commenti e ne terremo conto per i futuri miglioramenti. Speriamo di potervi riaccogliere presto e vi auguriamo il meglio fino ad allora.Tradotto automaticamente.
- Michael D.August 2024Aspetti positiviOttimo programma con molta varietà per grandi e piccini.Aspetti negativiPulizia nell'area della piscina. Le regole non vengono fatte rispettare (biciclette nella zona pedonale, piscina, riposo a pranzo) Lo standard degli ospiti è in calo,Ottimo posto con punti deboliIl campo ha molto da offrire e investe molto nelle innovazioni. Ha molte attrezzature da gioco e attività per i bambini. La spiaggia è ricca di nuove attrezzature ludiche. Il personale delle pulizie fa un ottimo lavoro. Un grande elogio. Siamo rimasti molto soddisfatti di tutto il personale, ad eccezione... dei bagnini. In piscina le regole non vengono fatte rispettare, soprattutto nella vasca dei nuotatori, e le code per gli scivoli dipendono dalla rispettiva nazionalità. I bambini azionano i semafori dello scivolo e purtroppo hanno causato situazioni pericolose. Credo che la serie RTL 2 abbia abbassato lo standard del posto. (Festa, ecc.). Per il resto le regole sono meno controllate rispetto agli ultimi anni. (Rumore, biciclette nella zona pedonale, silenzio all'ora di pranzo) Le prenotazioni sono sempre difficili, si conta come ospite regolare solo se si ha lo stesso numero di piazzola da 15 anni e poi si ha la priorità quando si effettua una prenotazione. La pulizia della piscina è purtroppo peggiorata negli ultimi anni. Mi è sempre piaciuto andare al porto turistico da bambino e anche i miei figli lo trovano fantastico. Tuttavia, viste le carenze e i prezzi di oggi, cercheremo delle alternative.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia August 27, 2024Caro Michael, grazie mille per aver dedicato del tempo a descrivere la sua esperienza con noi in modo così dettagliato. Siamo lieti che abbia apprezzato molti dei nostri servizi, soprattutto quelli per i bambini, e che abbia lodato il nostro personale di pulizia.
Tuttavia, ci dispiace che abbia trovato... alcuni aspetti del suo soggiorno meno positivi. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti sulla supervisione della piscina e sulla pulizia e ne discuteremo internamente per apportare miglioramenti. La sicurezza dei nostri ospiti è la nostra massima priorità e stiamo lavorando per garantire che tutte le regole vengano rispettate in modo coerente.
Per quanto riguarda il sistema di prenotazione, cerchiamo sempre di dare a tutti i nostri ospiti un'opportunità equa e terremo conto del vostro feedback.
Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente nonostante i punti sollevati. Cordiali saluti.Tradotto automaticamente. - Bernd W.July 2024Aspetti positiviTuttavia, come accade da più di 15 anni, due volte l'anno continuiamo ad essere attratti dalla bellissima spiaggia e dal mare, ispirati da persone come Paolo e il suo furgoncino dei gelati, Carla al bar della spiaggia e dal fantastico lavoro di tutte le donne delle pulizie (e degli addetti alle pulizie) che ogni giorno ripuliscono il disordine di coloro per i quali il campeggio è solo una grande festa con lo spazzolino da denti. A proposito, la ristrutturazione delle cabine 3 e 6 è stata un successo. Ed è bello che abbiate pensato anche ai bambini un po' più grandi con il campo da basket sulla spiaggia.Aspetti negativi"La vostra opinione conta davvero. Per noi, voi, i nostri ospiti, siete l'anima del nostro Camping Village!". NO, caro team Marina, gli ospiti non sono l'anima del tuo Camping Village. Perché se lo fossero, - non dovrei fare la mia prenotazione l'11.12.2023 alle 9 del mattino con 2 computer in parallelo per motivi di sicurezza, solo per decidere entro 10 secondi una delle poche piazzole libere e poter inserire i dati della carta di credito senza un crash del sistema - il mio deposito di 550 euro per la prenotazione sarebbe valso i soldi dopo 8 mesi (parola chiave interessi contro 20 euro di spese di elaborazione) - il link nell'e-mail per il check-in elettronico funzionerebbe e non porterebbe da nessuna parte - non dovrei sentirmi parlare in modo scortese alla reception perché arrivo la sera prima del check-in a causa del traffico e poi devo cercare un posto in attesa da qualche parte sulla strada con la mia roulotte solo perché Marina non apre la sua area di attesa e l'ingresso è consentito solo a partire dalle 15:00 (chi non prenota è nettamente avvantaggiato, almeno nell'attesa) - la WLAN funzionasse almeno per poter fare il check-in in loco senza dover aprire una pratica di assistenza tecnica all'ufficio informazioni - nemmeno il più piccolo guardiano del terreno si comporterebbe come se fosse il proprietario del campeggio (a me bastano i "guardiani del blocco" autoproclamatisi vacanzieri che mantengono una distanza di 50 cm dalla mia (!!) piazzola) - se i guardiani del campeggio, oltre a curare i dettagli in fase di allestimento, mostrassero più considerazione per i villeggianti (assembramenti rumorosi fino a ben oltre le 23.30, tavoli da bar per le rumorose riunioni annuali (hiss-clack), fumatori a catena, condizionatori rumorosi, fuochi aperti nel barbecue, ecc.) - se non avessi la sensazione che il prezzo del gas è sceso così tanto in Italia perché ora posso bruciarmi sotto la doccia senza problemi (sto già prevedendo i nuovi prezzi delle piazzole per l'anno prossimo) - preferiresti aggiungere la lunga e obsoleta pausa pranzo al fresco della notte per poter dormire più di 7 ore - i giardinieri e i tecnici non taglierebbero il prato o non pulirebbero l'area della piscina con un'idropulitrice a partire dalle 07:30 (e finalmente comprerebbero un nuovo tosaerba mobile che il giardiniere possa usare senza protezioni acustiche) - il team di animazione non alzerebbe la musica a tutto volume e non urlerebbe fino a rompersi la voce - le persone non sarebbero costrette a gridare l'una contro l'altra durante lo spettacolo teatrale nella gelateria di fronte per poter parlare tra loro la sera - il motto per l'intrattenimento sarebbe "meno è meglio" piuttosto che "un altro quiz show clandestino" (indipendentemente dal fatto che piova o che "DJ on the beach" stia già suonando sulla spiaggia, l'intrattenimento è assicurato a tutti i costi) - non avremmo dovuto distruggere quel poco di relax che avevamo il giorno della partenza, perché tutto deve essere pronto in circa 3 ore, solo per lasciare il campeggio entro le 11 al più tardi - se Marina non avesse scoperchiato il vaso di Pandora con "Bella Italia" e portato il Ballermann a Punta Sabbioni (sibilo, sibilo, sibilo, sibilo, non importa dove siate) - Non mi sentirei di dover andare in vacanza dopo la mia "vacanza" perché sarei completamente stanca e drogata (per non parlare del caldo, ma è per questo che veniamo in Italia).Peggiora di anno in annoGrazie per i biscotti alla biglietteria, ma credo proprio che sia arrivato il momento di guardare altrove. Devo solo convincere la mia famiglia, dopo tutto mio figlio è cresciuto a Marina come me 50 anni fa).
Ma a Marina interessa davvero che all'inizio di agosto ci siano più di 50 nuovi vacanzieri al giorno in attesa di entrare?
Certamente no.
Per favore, non commentate, il feedback è e sarà sempre unilaterale!Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia August 19, 2024Caro Bernd,
La ringraziamo per aver trascorso le Sue vacanze con noi, ancora e ancora, negli ultimi 15 anni. Come avrà notato, ogni anno cerchiamo di migliorare il nostro campeggio e continueremo a farlo anche in futuro. Pianifichiamo con cura i nostri investimenti, ma diamo anche priorità alle aggiunte... in base ai commenti dei nostri ospiti. Ci dispiace che lei abbia una visione negativa del nostro sviluppo e che ritenga che non ci interessi l'opinione dei nostri ospiti. L'anno scorso abbiamo cambiato il nostro sistema di prenotazione, che purtroppo ha comportato alcune difficoltà. Nonostante ciò, migliaia di ospiti sono riusciti a prenotare con successo. Continuiamo a lavorare con lo sviluppatore per migliorare il sistema in base ai feedback degli ospiti. A seguito di molte richieste, abbiamo ampliato l'area prenotabile e aggiungeremo altre 100 piazzole. Tuttavia, vorremmo anche mantenere un'area libera per gli ospiti spontanei. Durante la stagione delle vacanze principali, come lei giustamente sottolinea, ci possono essere tempi di attesa e raggiungiamo i nostri limiti di capacità anche a pieno regime.
I nostri gestori si sforzano di far rispettare le regole del campeggio, ma anche la considerazione tra i campeggiatori gioca un ruolo importante. È un peccato che la vostra vacanza ne abbia risentito. Il livello di rumorosità di alcuni eventi ci è stato segnalato da ospiti e operatori e abbiamo discusso le misure appropriate con il team di animazione. Le nostre attività sono pensate per essere divertenti ma non disturbanti.
Anche se la sua recensione è nella media, la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere le sue impressioni, sia positive che negative. Vorremmo sottolineare che il benessere dei nostri ospiti è sempre il nostro obiettivo e siamo sempre aperti alle critiche costruttive e ai suggerimenti per migliorare. Siamo già riusciti a implementare molte cose e speriamo che anche voi abbiate notato e apprezzato questi progressi.
Cordiali salutiTradotto automaticamente. - Jule M.July 2024Aspetti positiviTuttoAspetti negativiNessunoAncora una volta bellissimoIl campeggio offre uno standard molto elevato in tutti i settori. La nuova palestra con campi da tennis è molto bella.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia July 30, 2024Ciao Jule, grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo molto contenti che abbiate apprezzato i nostri standard elevati e soprattutto il nuovo centro fitness con i campi da tennis. Speriamo di potervi dare presto il benvenuto. I migliori saluti da CavallinoTreporti.Tradotto automaticamente.
- Daniel L.July 2024Aspetti positiviArea spaziosaAspetti negativiEsiste per meMeravigliosa vacanza in famigliaSiamo stati lì per il secondo anno in 11 notti. E devo dire che è semplicemente fantastico. Non importa quale sia il personale, tutti sono cordiali. I servizi igienici, i sentieri, la spiaggia, il LeoPark e tutto ciò che lo circonda è semplicemente ben tenuto e pulito. Se ci fosse qualcosa di cui lamentarsi,... sarebbe una lamentela di alto livello. Sono ancora stupito di come sia distribuito il numero di persone nel campeggio. Come l'anno scorso, l'elogio più grande va al team di animazione, che è il cuore del campeggio con quello che fa, e noi siamo semplicemente completamente soddisfatti e non vediamo l'ora che arrivi il prossimo anno con voi.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia July 21, 2024Caro Daniel, grazie mille per il tuo splendido feedback. Siamo lieti di sapere che vi siete goduti nuovamente la vostra vacanza con la famiglia e che siete venuti a trovarci per il secondo anno consecutivo.
È bello sapere che avete avuto un'esperienza così positiva del nostro personale cordiale, dei... servizi igienici ben curati, dei sentieri, della spiaggia e del LeoPark. I vostri apprezzamenti ci incoraggiano a cercare di offrire ai nostri ospiti sempre la migliore esperienza.
Un ringraziamento speciale va a voi per gli elogi al nostro team di animazione. Sono davvero il cuore del nostro resort ed è fantastico sentire che il loro impegno è così apprezzato.
Non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente l'anno prossimo e nel frattempo vi auguriamo il meglio.Tradotto automaticamente. - Ulrike S.June 2024Aspetti positiviNel complesso, tutto è splendidamente pulito e ben tenuto. Bella spiaggia di sabbiaAspetti negativiLa prenotazione della piazzola a dicembre è catastrofica. Il lavatoio n.10 di Marina 2000 non corrisponde ad un campeggio a 5 stelle. Campeggio di seconda scelta! Peccato che il palco sia stato tolto ai bambini per la discoteca. Era molto più facile tenere d'occhio i bambini perché era ben rialzato. È un peccato che non ci sia molto da offrire agli adolescenti. Per esempio, come il bar karaoke.Il lavatoio n. 10 di Marina 2000 deve essere ristrutturatoIl lavatoio n. 10 di Marina 2000 ha cabine molto anguste.
Il sistema di prenotazione è molto scadente, tanto che è necessario un giorno di vacanza.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia August 8, 2024Cara Ulrike, grazie mille per la sua recensione positiva e per i suoi commenti costruttivi.
Siamo lieti che apprezziate la nostra pulizia e la bella spiaggia di sabbia. Quest'anno abbiamo rinnovato alcuni servizi igienici in un'altra zona e stiamo anche pianificando dei lavori di ristrutturazione. Purtroppo... non possiamo fare tutto nello stesso momento, ma stiamo mantenendo i nostri elevati standard di pulizia anche lì.
Sappiamo che spesso ci sono ritardi nelle prenotazioni, soprattutto nei giorni di maggiore richiesta. Stiamo già studiando delle soluzioni per velocizzare il processo.
Apprezziamo i vostri ulteriori commenti e saremo lieti di incorporarli nei nostri piani futuri.
Cordiali salutiTradotto automaticamente. - Christian G.June 2024Aspetti positiviDirettamente sulla spiaggia, Aquamarina Park, strutture per lo shopping, grande supermercato, ristoranti e caffè, panificio, bancarella di frutta e verdura, negozi vari, diverse attività ricreative per tutta la famigliaAspetti negativiManca una piccola città raggiungibile a piediOttimo campeggio per tutta la famigliaIl campeggio più grande d'Europa è davvero ideale per tutta la famiglia. Avevamo una piazzola molto centrale e a pochi passi dal parco Aquamarina, dalla spiaggia e dal lungomare. La piazzola stessa e i lavatoi erano molto ben tenuti e puliti. Il parco Aquamarina è molto grande e offre molte attrazioni,... ma è piuttosto affollato in alta stagione. La spiaggia è ampia e il mare è molto basso. Molto adatta ai bambini piccoli. È possibile noleggiare lettini e ombrelloni. L'offerta per il tempo libero era molto ampia: animazione durante il giorno, mini golf, noleggio biciclette, trampolini, piccolo parco divertimenti con cinema 4D, parchi giochi per bambini, uno spettacolo diverso ogni sera, possibilità di prenotare varie escursioni, ecc. C'è un servizio regolare di autobus dal campeggio a Punta Sabbioni per raggiungere rapidamente Venezia. Diversi ristoranti e caffè del campeggio offrono un'ottima ristorazione. Un grande supermercato (con prezzi davvero vantaggiosi) rifornisce tutto il campeggio. Ci sono anche diversi negozi di abbigliamento e attrezzature da campeggio. Il check-in e il check-out sono stati facili e veloci. Anche se il campeggio è enorme, ci siamo sentiti molto a nostro agio e torneremo sicuramente.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia July 30, 2024Caro Christian, grazie per l'ottima recensione! Siamo molto contenti che tu e la tua famiglia siate stati bene con noi e abbiate potuto godere delle numerose offerte e strutture del nostro campeggio. Siamo lieti che vi siate sentiti a vostro agio con noi e che abbiate apprezzato la pulizia e la varietà delle attività per il tempo libero. Ci auguriamo di potervi accogliere di nuovo presto. Cordiali saluti da Cavallino-TreportiTradotto automaticamente.
- Ewald P.June 2024Aspetti positiviMi è piaciuto tuttoAspetti negativi/Prinoth EwaldBellissimo posto per famiglie con animali e senza. L’ordine e la pulizia sono veramente un punto di forza dello staff. Il personale è carino e educato.Risposta da Camping Village Marina di Venezia July 10, 2024Gentile Ewald, siamo molto lieti che si sia trovato bene da noi con la sua famiglia. La ringraziamo per la bella recensione e speriamo di poterla accogliere nuovamente presto. Cari saluti da Cavallino-Treporti
- Ruth S.June 2024Aspetti positiviAdatto alle persone e ai cani Tutto nelle vicinanze, non troppo lontano!Aspetti negativiNon ci sono svantaggi!!!!!!Come ogni anno, un meraviglioso soggiorno a Marina di Venezia!!!!Veniamo alla Marina di Venezia 1-2 volte all'anno e continueremo a farlo!
È pulito, tutto il personale (senza eccezioni) è gentile e disponibile, ti regala un sorriso a qualsiasi ora del giorno e ti rallegra la giornata!
Questo giugno abbiamo soggiornato per la prima volta con il nostro cane di 1 anno... e mezzo (Pepe), con la roulotte in una piazzola e ci siamo sentiti molto a nostro agio anche lì, la casa dei servizi igienici, che è stata rinnovata di recente, è di alto livello ed è costantemente tenuta pulita dal personale delle pulizie MOLTO laborioso.
(Una domanda veloce per alcuni ospiti a questo punto: lasciate i vostri bagni in questo stato a casa? Pensate mai al personale delle pulizie che deve ripulire il vostro disordine?
Tutto sommato, è stata una vacanza rilassante e meravigliosa alla Marina di Venezia, come ogni anno,
Torneremo a settembre e già non vediamo l'ora!!!
10000000000000...... stelle, continuate così !!!!!Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia July 2, 2024Cara Ruth, grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo molto contenti che ogni anno vi troviate bene da noi e che abbiamo potuto accogliere voi e il vostro cane Pepe. Il suo apprezzamento per il nostro personale e per la pulizia delle nostre strutture significa molto per noi.
Saremo lieti di accogliervi nuovamente a settembre.
Cordiali saluti da Cavallino-TreportiTradotto automaticamente. - Rainer R.June 2024Aspetti positiviCampeggio molto pulito e curato Personale gentile e disponibile Lavandino nell'area cani molto ben ristrutturato Ideale per i proprietari di caniAspetti negativiSistema di prenotazione difficile Molte zanzareCampeggio molto bello e ben curatoAbbiamo già trascorso 14 vacanze in questo campeggio perché ci siamo sempre trovati molto bene.
Nonostante questi molteplici soggiorni, non eravamo tra gli ospiti abituali che potevano prenotare prima dell'inizio delle prenotazioni, un particolare lunedì di dicembre dalle 9 del mattino (come fanno i... lavoratori a prenotare?). A quel punto, molti dei nostri posti preferiti erano già al completo. Ci siamo sentiti sotto pressione anche per il timore che altri ospiti avessero già prenotato nel frattempo.
Un'altra cosa non ideale è che gli ospiti che avevano prenotato potevano accedere alla loro piazzola solo a partire dalle 15:00. Gli ospiti che arrivavano prima dovevano passare la notte in piazzola. Gli ospiti arrivati prima hanno dovuto trascorrere l'attesa su un prato poco distante dal campeggio, sotto il sole cocente, senza servizi igienici, senza elettricità e senza acqua (ad esempio per i cani).
E se, come noi, vedete la troupe che sta girando questa serie di basso livello nel supermercato (!), è meglio stare alla larga!
Ciononostante, abbiamo trascorso un'ottima vacanza, soprattutto perché noi, in quanto proprietari di cani, abbiamo trovato come sempre le condizioni ideali (molti sentieri per le passeggiate, grandi prati, 3 piste per cani, spiaggia per cani, veterinario in loco e molto altro).
A proposito: a giugno c'erano anche posti liberi per diversi giorni nell'area cani, anche se il sistema di prenotazione diceva il contrario.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia June 24, 2024Gentile signor Rainer,
Quando abbiamo aperto il portale di prenotazione, un gran numero di ospiti si è collegato e ha cercato di prenotare una piazzola. Alcune migliaia di ospiti sono riusciti a farlo, ma purtroppo molti hanno interrotto il processo di prenotazione o non sono riusciti a prenotare. Siamo... felici che ci sia tanto interesse per il nostro campeggio e vogliamo cercare di rendere il processo di prenotazione il più semplice possibile. Questo non è sempre facile quando tanti ospiti cercano di prenotare una piazzola allo stesso tempo. Poiché molti ospiti avranno già familiarità con il sistema di prenotazione e non abbiamo in programma grandi cambiamenti, riteniamo che a dicembre il processo sarà più semplice.
Per quanto riguarda invece l'ingresso a partire dalle 15:00, desideriamo sottolineare che tutti gli ospiti che hanno prenotato saranno informati in anticipo sui diversi orari e regolamenti. Per tutti gli ospiti che arrivano prima, cercheremo di offrire un parcheggio almeno durante il giorno o la mattina. Ci rendiamo conto che possiamo fare meglio, come ci avete indicato, ma purtroppo non dipende solo dalla nostra volontà. Il nostro obiettivo è sicuramente quello di lavorare nella direzione di offrire ai nostri ospiti un servizio migliore e di realizzarlo il prima possibile. Vogliamo avere ospiti soddisfatti, che possano godersi la vacanza nel nostro campeggio fin dal primo momento e che ricordino con affetto il nostro campeggio in futuro.
Grazie per la sua recensione positiva. Siamo lieti che apprezziate la nostra offerta per gli ospiti che viaggiano con i cani.
Cordiali salutiTradotto automaticamente. - Martin l.May 2024Aspetti positiviBellissimo parco acquatico ottime piazzole Il personale parla tedesco Molto pulito e ben strutturatoAspetti negativinessunoPulito / ordinato / TIP TOPil campeggio perfetto.
È molto pulito
il personale è sempre molto disponibile
Ottima spiaggia
Adatto ai caniTradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia August 22, 2024Caro Martin, grazie mille per la tua splendida recensione. Siamo lieti di sapere che vi siete trovati bene con noi e che avete apprezzato particolarmente la pulizia, il parco acquatico e l'atmosfera amichevole. Il nostro obiettivo è quello di offrire sempre ai nostri ospiti una vacanza in campeggio perfetta... e le sue parole confermano che siamo sulla strada giusta. Saremo lieti di riaccogliere presto voi e il vostro amico a quattro zampe. Cordiali saluti da Cavallino-TreportiTradotto automaticamente. - Stefan T.May 2024Aspetti positiviAncora uno dei luoghi più belli d'Italia. Spiaggia unica.Aspetti negativiIl nuovo sistema di prenotazione sta rendendo sempre più difficile il lavoro di chi prenota all'ultimo minuto. Abbiamo visto alcuni posti prenotabili rimanere liberi per giorni. Inoltre, molti ospiti hanno avuto difficoltà a prenotare e pagare a dicembre.Il fascino ha sofferto un po'Frequentiamo il campeggio da 15 anni (spesso due volte l'anno) e quest'anno abbiamo prenotato per la prima volta. Sarà sempre il nostro campeggio preferito in Italia.
A mio parere, l'atmosfera e il fascino hanno sofferto un po' sotto il numero crescente di regolamenti. A mio parere, la precedente fiducia... nei confronti degli ospiti è stata sostituita da frequenti controlli e richiami da parte del personale.
La bella posizione del campeggio e l'interazione tra il personale e gli ospiti erano ciò che rendeva il marina così speciale. La posizione è ancora fantastica.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia May 30, 2024Caro Stefan, grazie mille per la tua pluriennale fedeltà e per il tuo dettagliato feedback. Ci fa molto piacere sapere che il nostro campeggio è ancora uno dei più belli d'Italia per te e che hai apprezzato la fantastica posizione.
Ci dispiace che il nuovo sistema di prenotazione e alcune norme abbiano... influito sul vostro soggiorno. I vostri commenti sono importanti per noi e ci aiuteranno a migliorare le nostre procedure. Esamineremo attentamente questi punti per ripristinare l'equilibrio tra le norme e l'atmosfera speciale del nostro campeggio. Apprezziamo molto la fiducia che ci avete accordato negli ultimi 15 anni e speriamo di continuare ad accogliervi. Cordiali saluti.Tradotto automaticamente. - Anne W.April 2024Aspetti positiviOttimo resort, spiaggia super, personale dedicato, servizi igienici super puliti, molte opportunità per essere attiviAspetti negativiLa percentuale di piazzole che possono essere solo prenotate è aumentata in modo massiccio. Chiunque si trovi in campo durante i Campionati Europei e si trovi davanti un grande albero perché non è riuscito a vederlo al momento della prenotazione sarà furioso.Un po' di delusione quest'anno a causa della percentuale di posti che possono essere solo riservatiChiunque trascorra le vacanze lì con i bambini / nipoti ha fatto una buona scelta.
Tranne che per il regolamento di mettere più su prenotazione anche nel 3 ° soggiorno molto soddisfatto.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia May 24, 2024Cara Anne, grazie mille per il tuo commento. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro resort, la spiaggia e la pulizia. Ci dispiace che le nuove regole di prenotazione abbiano causato disagi. I suoi commenti sono importanti per noi e li terremo in considerazione per migliorare il nostro servizio. Siamo... comunque lieti che tutto sommato siate rimasti soddisfatti del vostro terzo soggiorno qui e speriamo di potervi riaccogliere presto con la vostra famiglia. Cordiali saluti.Tradotto automaticamente. - daniel s.April 2024Aspetti positivisemplicemente wow Ora so perché molte persone dicono: "una volta marina sempre marina". TorneròAspetti negativiNiente di niente. a parte il fatto che alcuni tiri sono irregolari, ma questo è lamentarsi ai massimi livelli.Ottimo postodalla registrazione, all'alloggio, al parco acquatico, alle piazzole, ai servizi igienici e alla spiaggia, tutto è al top.
il personale è semplicemente cordiale.
Tornerò. semplicemente wowTradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia April 29, 2024Caro Daniel, grazie mille per la tua bella recensione. Siamo entusiasti di sapere che tutto, dalla prenotazione alla spiaggia, abbia soddisfatto le vostre aspettative e che siate rimasti così soddisfatti delle nostre strutture e della cordialità del nostro personale. Ci fa particolarmente piacere che... possiate confermare l'espressione "una volta Marina, sempre Marina". Prendiamo in seria considerazione anche il suo commento sulle piazzole irregolari e valuteremo come migliorarle ulteriormente. Siamo già in attesa della vostra prossima visita. A presto!Tradotto automaticamente. 
Die alten H.March 2024Aspetti positiviL'intero sito era molto pulito, ogni angolo era letteralmente pulito, le siepi tagliate, i sentieri spazzati, la spazzatura portata via ogni giorno, ecc. Il lavatoio dell'area cani era sempre molto pulito. Le passeggiate con il nostro cane nel parco erano le migliori che abbiamo mai visto in un campeggio. L'arrivo e la partenza sono stati semplici Ottimo rapporto qualità-prezzoAspetti negativiLunghi tempi di attesa e code alla reception all'arrivo Lo spazio nell'area cani può essere prenotato solo online. Sarebbe opportuno avere dei posti a sedere di fronte al lavatoio, dato che il cane non può entrare e qualcuno doveva sempre aspettare in piedi.Campeggio in una piccola cittàNel complesso, il sito è sicuramente 👍 OK! Ma se venite qui, dovete rendervi conto che in alta stagione ci sono fino a 10.000 persone sul sito 😳 dovete volerlo! Quando siamo stati qui, alla fine di aprile e all'inizio di maggio, il tasso di occupazione era di circa il 40% ed era rumoroso e affollato. Il parco acquatico è enorme, il centro commerciale e i ristoranti sono ottimi!
Il campeggio è fondamentalmente molto bello e offre molta varietà.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia May 5, 2024Salve, grazie per aver trovato il tempo di condividere le vostre impressioni. Siamo molto contenti che abbiate apprezzato il nostro sito e le nostre strutture e che vi siate sentiti a vostro agio con il vostro cane. Ci fa particolarmente piacere che abbia sottolineato la pulizia e le possibilità di passeggiate... nel nostro parco.
Comprendiamo il suo commento sui tempi di attesa all'arrivo e lavoreremo per rendere la nostra reception più efficiente. Saremo lieti di accogliere anche il suo suggerimento relativo ai posti a sedere di fronte al lavatoio dell'area cani. Per noi è importante che i nostri ospiti si sentano a proprio agio durante il loro soggiorno.
Ci auguriamo che abbiate comunque trascorso un soggiorno piacevole. L'acquapark e i ristoranti sono spesso apprezzati e siamo lieti che anche voi li abbiate graditi.
Saremo lieti di accogliervi nuovamente in futuro. Cordiali saluti.Tradotto automaticamente.- Marina J.October 2023Aspetti positiviTutto ciò che serve per vivere e anche di più ❤️Aspetti negativi-EccezionaleHo visitato il sito per la prima volta quest'anno e ne sono entusiasta!
Le piazzole sono grandi, hanno tutto il necessario e ce n'è per tutti i gusti.
I servizi igienici sono estremamente curati e puliti e il personale è incredibilmente gentile, disponibile e simpatico!
Il campeggio offre tutto, dalla... piscina alla spiaggia molto curata, al ristorante, al supermercato, alla gelateria, al negozio di articoli da campeggio e molto altro ancora!
I campeggiatori erano tutti molto cordiali.
Non ho avuto lunghi tempi di attesa da nessuna parte, il che potrebbe anche essere dovuto al fatto che ero lì in bassa stagione.
Posso solo raccomandare questo campeggio!
Sicuramente non sarà la mia ultima volta!Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia October 16, 2023Cara Marina, ci fa molto piacere leggere il tuo entusiasmo per la tua prima vacanza al Marina e ci fa particolarmente piacere che tornerai da noi. La ringraziamo molto per le sue parole di elogio e per averci consigliato. Cordiali saluti da Cavallino-TreportiTradotto automaticamente. - Ralf O.September 2023Aspetti positivi-Quasi perfetto -Cani separati dal camper normaleAspetti negativi-Distanza dai servizi igienici -Zona non molto interessante/variegata, tranne che per la spiaggia e naturalmente per VeneziaDa vedereIn breve, un sito meraviglioso con lievi punti deboli, appena percettibili.
Noi eravamo nella parte del campeggio riservata agli ospiti spontanei, forse la parte dove si possono prenotare le piazzole è più tranquilla a causa del minor ricambio.
Solo chi preferisce la solitudine non sarà contento di questo posto.Tradotto automaticamente.Risposta da Camping Village Marina di Venezia November 7, 2023Caro Ralf, grazie per averci raccontato la sua esperienza. Siamo lieti che siano state complessivamente positive e che abbiate apprezzato il vostro soggiorno. Speriamo di rivederla presto e di poterle mostrare non solo i nostri servizi ma anche la bellezza dei nostri dintorni. Cordiali salutiTradotto automaticamente.