Camping Del Mar Reviews

5.0
Anna W.August 2020
Pluspunten
Locatie, personeel en de mix van ontspannen en grappige omgeving
Minpunten
Niets te zeggen
We hadden een perfect verblijf!
Beste camping ter wereld, we hadden er onze beste vakantie, fantastische animatoren, geweldige mensen, schone en veilige camping vlakbij het strand, we hadden veel plezier, ik raad dit iedereen aan voor droomvakanties, fantastische tapas
Automatisch vertaald.
1 kampeerder vond deze waardering nuttig.
1.0
Martin D.July 2018
Gezinnen VN-vriendelijk
We kozen deze accommodatie op basis van de beschrijving en recensies zodat we als gezin konden genieten van de zee en het waterpark. Toen de accommodatie erachter kwam dat we een baby meenamen, besloten ze plotseling dat we het maximum aantal personen voor een privéstacaravan zouden overschrijden, omdat... een baby hier als een volwassene wordt behandeld. Na een discussie en een verzoek om een verstandige oplossing (zoals mogelijk is in elke accommodatie ter wereld, en vooral in stacaravans), werd ons een extra stacaravan aangeboden voor € 1.000 extra en nadat ik de slimme jongens een virtueel vogeltje had laten zien, werd de bestaande reservering zonder commentaar geannuleerd. Het moet gezegd worden dat er naast de baby nog een kind van 3 jaar is - geen van beiden heeft een eigen bed nodig, en toch zeuren ze er nog steeds over. Deze zelfbedachte regel is zo zinloos als een krop, en volgens ons kan de accommodatie de stacaravan nu tegen een hogere prijs aanbieden, dus alles is berekend - klantenservice en tevredenheid zijn blijkbaar onbekend in Spanje.
Automatisch vertaald.
Beantwoord door Camping Del Mar March 5, 2021
Hallo Martin,

Bedankt voor uw beoordeling. Zoals goed is aangegeven in onze regels, is het niet mogelijk om het maximaal aantal toegestane personen in elke accommodatie te overschrijden en alle kinderen en baby's moeten worden meegeteld. Zoals u heeft aangegeven, overschreed u het maximum met 2 personen.... Het maximum is 6 personen en jullie waren met 8 personen! We hebben u een aantal opties voorgesteld om dit op te lossen, maar omdat u dit niet accepteert, hebben we uw reservering moeten annuleren.

We begrijpen dat u misschien niet blij bent omdat u een andere camping moest zoeken, maar elke camping heeft zijn eigen regels en die moeten worden gerespecteerd. Met 8 maanden marge weten we zeker dat je een camping hebt gevonden met een accommodatie voor 8 personen.

Vriendelijke groeten,

Càmping del Mar
Automatisch vertaald.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
5.0
Issie H.June 2017
Pluspunten
Locatie en ontspannende omgeving
Minpunten
Alles
Uitstekend verblijf
Prachtige camping. Zeer schoon. Uitstekend personeel. Mooie grote plaatsen. Geweldig zwembad voor volwassenen. Zwembad voor kinderen. Mooie huisjes met airco. Klein winkeltje. Stel voor dat je voor aankomst naar een grote supermarkt gaat. Leuk restaurantgedeelte met een goed aanbod. De dame aan de bar... was uitstekend, ze redde het in haar eentje met het runnen van de bar, de winkel en het serveren van eten, niets was teveel moeite. Ik zou haar 5 sterren geven, alleen al omdat ze zo vriendelijk was. Receptie meisje ook uitstekend in haar werk.
Automatisch vertaald.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!