Camping Village Rocchette Reviews

5.0
Heribert O.Jul 2019
Pluspunten
Freundlichkeit
Minpunten
keine
Guter Platz
Wir waren auf der Rückreise vom Süden Italiens auf diesem Platz für 3 Tage. Die Begrüßung war freundlich. Die Platzsuche ist etwas verwirrend, weil die Nummerierung unverständlich ist, und nicht im Plan vermerkt ist, diesen bekommt man zum Suchen des Stellplatzes, Viele Mobilhome sind auf dem Platz, Der Weg zum Strand ist etwas lang, aber nicht schwierig. Diesen Platz werde ich mal wieder besuchen, wenn ich dort bin.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
1.0
Jacopo C.Avgust 2018
Pluspunten
Posizione e parcheggio auto
Minpunten
Pulizia, cortesia operatori e servizi offerti
SCONSIGLIATO
Struttura che offre una qualità e dei servizi non altezza del prezzo richiesto. Le ragazze della reception pur vendere, dicono e promettono situazioni non riscontrabili sul posto. A livello di pulizia la tenda risultava sporca e piena di ragnatele e di insetti. Sconsigliato il soggiorno con neonati. Oltretutto la ns tenda era circondata da campeggiatori con tende private e barbecue sotto la finestra. SCONSIGLIATO
Beantwoord door Camping Village Rocchette 9. Avgust 2018.
Geachte gast,
Met het oog op uw nauwgezette spammingwerk dat u de afgelopen 2 dagen hebt uitgevoerd op alle kanalen die tot uw beschikking staan (dezelfde recensie die tot op heden op 5 kanalen is gepubliceerd en gerepliceerd) in een tevergeefse poging om te wijzen op een situatie die in feite niet bestaat,... met beschuldigingen op basis van leugenachtige argumenten, behouden wij ons dit exacte antwoord voor op elke klacht die u hebt ingediend. Een klacht die ze overigens al had verwacht na een zeer onaangename en respectloze protestactie bij de receptie, in een onhandige en onbegrijpelijke poging om een annulering te verkrijgen op basis van kosmische nietszeggendheid. Om nog maar te zwijgen van het feit dat hij, omdat hij zijn betalingskopie kwijt was, de vrijheid nam om een van de kopieën van onze receptionistes, die gereserveerd waren voor de directie, af te pakken, in de hoop wie weet wat te krijgen, waarschijnlijk alleen maar om zich ongepast en onbeleefd te gedragen. Maar laten we de volgorde aanhouden: toen ze een week geleden bij ons op bezoek kwam in Rocchette, konden we haar de vooraf geboekte accommodaties niet laten zien, omdat deze, zoals te verwachten in het hoogseizoen, allemaal bezet waren. Onze receptionisten, altijd beleefd, hoffelijk en kwistig met details en informatie over onze accommodaties, beschreven haar wat er beschikbaar was voor de periode van haar interesse. Wat ze haar voorstelden, op een absoluut duidelijke en transparante manier, en geheel in overeenstemming met de waarheid, was een van onze Lodge Tenten, Glamping accommodaties voorzien van alle comfort. Onder geen enkele omstandigheid zouden onze medewerkers zich toestaan om informatie te verstrekken die onjuist is en/of afwijkt van de werkelijkheid, omdat dit de relatie van volledig vertrouwen en transparante informatie zou ondermijnen die we in de loop der jaren met onze klanten hebben opgebouwd. Op de meest absolute en categorische manier is het dus mogelijk dat onze medewerkers de Lodge Tent beschreven als iets anders dan een Glamping tent, anders dan onze bungalows, die in plaats daarvan gemetselde structuren zijn. Uw beschuldiging over de onprofessionaliteit van ons personeel is dus absoluut FALSE. Om nog maar te zwijgen over het feit dat de boeking later door hem is gemaakt, na verder overleg over wat werd voorgesteld, op een portaal dat net zoveel details geeft en net zo specifiek is in de beschrijving van onze accommodatie. Net zo VALS is de bewering over de hygiënische omstandigheden van de tent. Zoals u weet, hebben we, toen we uw rapport hierover ontvingen, het gecontroleerd en niet gevonden waar u over klaagde, behalve de aanwezigheid van een enkele spin bij de ingang van de Lodge Tent, wat kan gebeuren, gezien het feit dat we in een Camping Village in de Toscaanse Maremma zijn, in contact met onze prachtige natuur en weelderige vegetatie. Desondanks hebben we een nieuwe schoonmaakactie uitgevoerd, in een poging om uw ongegronde klachten te sussen, juist omdat de tevredenheid van onze gasten een van onze topprioriteiten is. Juist daarom hebben we ook geprobeerd om aan zijn laatste verzoek tegemoet te komen, door hem naar een meer schaduwrijke accommodatie te verplaatsen toen de echte reden van zijn ontevredenheid uiteindelijk aan het licht kwam, namelijk het feit dat de accommodatie in de tent niet was wat zijn vrouw wilde, aangezien zij de voorkeur gaf aan een accommodatie met airconditioning. We kunnen dus naar eer en geweten zeggen dat we ALLES hebben gedaan wat in onze macht lag om een probleem op te lossen waarvoor u volledig verantwoordelijk bent. We willen u er graag aan herinneren dat de door onze medewerkers voorgestelde lodgetent, die gedetailleerd wordt beschreven in al het online materiaal met betrekking tot het Camping Village, als TENT door u is onderzocht en vervolgens door u is geboekt. De door onze medewerkers voorgestelde Lodgetent, die gedetailleerd wordt beschreven in al het online materiaal met betrekking tot het Camping Village, en die door u is geselecteerd en geboekt, bevat per definitie niet het concept van warmte-isolatie. Voor de duidelijkheid: de accommodatie is dus niet voorzien van airconditioning, niet omdat wij dat niet doen of nalaten, maar omdat het zinloos zou zijn. Dit betekent niet dat onze Lodge Tenten niet geschikt zijn voor kinderen of baby's. Natuurlijk begrijpen we de bezorgdheid van een moeder die haar kleine kind de temperatuur wil garanderen die het best bij haar past, maar met de nodige voorzichtigheid, zoals het simpelweg optillen van de deksels van de Lodge Tenten, garandeert de luchtcirculatie een aangenaam verblijf, zelfs in augustus, voor gasten van alle leeftijden.
Met vriendelijke groet,
Campingdorp Rocchette
Automatisch vertaald.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
3.0
Winfried L.Avgust 2016
Pluspunten
Ein sehr schöner Pool. Ebenso das Restaurant, teilweise über der Poolanlage. Gute Busverbindung nach Castiglione.
Minpunten
Umständlicher Weg zum wenig ansprechenden Strand. Unebene Stellplätze, zu klein. Ges. Personal fehlt italienische Freundlichkeit.
Maremma pur
Maremma pur ist nicht unbedingt positiv gemeint: der Weg durch das ehemalige Sumpfgebiet ist sehr!! ungepflegt. Der Strand ist ebenfalls nicht das was man in Italien erwartet. Die Stellplätze sind für den Preis eine Zumutung und wenn man keinen Premiumplatz bekommt ist man mit 3 Amp. Stromversorgung... im Mittelalter. Ein Stellplatz für Wohnmobile über 7m: nicht ganz einfach. Zum nicht unerheblichen Stellplatzpreis gesellen sich in der Saison noch massive Mietgebühren am Pool (Man zahlt auch nach 18:00 Uhr noch den vollen Tagespreis für eine Liege)
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
4.0
Andreas P.Jul 2016
Pluspunten
- Schattige Plätze fürs Zelt -Preis/Leistung -Restaurant -Minimarketet -Swimmingpool
Minpunten
-Wer am Zaunrand zur Strasse campiert,lernt das Strassenleben bis tief in die Nacht auf vielfältiger Weise kennen!
Juli 2016
Familienfreundlicher Campingplatz. Animation für Kinder ist vorhanden.Minimarket hat viel Auswahl.Das Essen im Restaurant ist ausgezeichnet.Der Strand ist nur 5-10 Gehminuten entfernt.Grosser einladender Swimmingpool.Die Abendunterhaltung beschränkt sich auf 23:00.Die Strasse ist nachts lang belebt,die Ortsbusse hört man bis tief in die Nacht vorbeirasen.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
3.0
Frank G.Maj 2016
Pluspunten
Preis Leistung angemessen. Nicht mehr aber auch nicht weniger. Großer Stellplatz für unser Wohnmobil. Tolle Badelandschaft.
Minpunten
Nur eine Chemietoilettenentsorgung Bedarf weite Laufwege. Sanitäranlagen grenzwertig.
Zweckmäßig für moderaten Preis-
Für diesen Preis darf man in Italien nicht mehr erwarten. Restaurant, das Essen war richtig gut!! Würde schon wieder kommen.
1 kampeerder vond deze waardering nuttig.
3.0
Bine S.Maj 2015
Pluspunten
Pool
Minpunten
Dusche, Sauberkeit, Strom, Freundlichkeit, Reklamationen werden einfach nicht beachtet.
Danke, nie wieder
Wir über Pfingsten auf dem Platz und haben nach einigen Tagen den Platz gewechselt. Toiletten ohne Brillen u. Papier. Aus der Dusche kommt kaum Wasser, 2 Steckdosen im gesamten Waschhaus.Strom ist total schwach abgesichert. Fönen nicht möglich. Ab Juni muss man noch eine Clubkarte von 5 Euro bezahlen... und Liegestühle. Ohne Stühle ist liegen am Pool nicht möglich. Ansonsten ist der Pool toll. Nachtruhe ab 11 Uhr, die wird jedoch nicht überwacht. Neben uns wurde um Mitternacht noch ein Zelt aufgebaut. Die Mietwohnwagen sind ein Verschlag, alt und ecklig.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
3.0
Danny C.Jul 2014
Pluspunten
La posizione geografica e i servizi igenici sono i punti di forza.
Minpunten
Il prezzo è decisamente troppo caro per chi campeggia in tenda.
Bello ma rapporto qualità prezzo non fantastico
Il posto è molto bello a livello di mare e natura, il campeggio è ombreggiato e dotato di servizi igenici di primo livello sia per qualità che per pulizia. L'area giochi per bambini è piuttosto modesta. La piscina è fantastica. L'animazione di medio livello per qualità e per varietà delle attività proposte... risentendo di una location per gli spettacoli non eccezionale. Il ristorante decisamente bello ma non l'ho provato in quanto piuttosto caro. I Pini offrono una fantastica ombra ma determinano anche il fastidioso problema della resina, la vostra tenda ne risentirà sicuramente.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
1.0
Jens H.Jul 2014
Minpunten
Die Mietwohnwagen sind in einem erschreckend, katastrophalen Zustand.
Katastrophale Mietwohnwagen
Wir hatten in der Zeit vom 19.07. bis zum 02.08.14 einen Wohnwagen inkl. Vorzelt per Internet gebucht. Grundlage hierfür waren die durchaus ansehnlichen Bilder des Mietwohnwagens auf der Homepage des Campingplatzes Village Rocchette. Leider mussten wir vor dem Betreten des Campingplatzes den vollen Betrag... zahlen. Hätten wir geahnt was uns erwartet, hätten wir diese sicherlich nicht getan. Der zur Verfügung gestellte Wohnwagen war in einem katastrophalen Zustand. Der Wohnwagen war alt (geschätzte 40-50 Jahre), dreckig, kaputt und für 4 Personen viel zu klein. Bei dem dazugehörigen Vorzelt handelte es sich um einen offenen Verschlag, ebenfalls so alt bzw. älter als der Wohnwagen, dreckig und kaputt. Das ganze hatte den Charakter eines Auffanglagers. Diese Mißstände haben wir ab dem ersten Tag angezeigt und div. Gespräche geführt. Keines der vielen, täglich geführten Gespräche, erbrachte eine Änderung der Situation. Eine Rückerstattung bzw. eine Reduzierung des Preises wurde rigoros abgelehnt. Uns blieb nur die vorzeitige Abreise. Der Rest der Anlage war, wenn auch etwas in die Jahre gekommen und nicht top gepflegt, akzeptabel.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
3.0
Roberto V.Avgust 2013
Pluspunten
Piscine, ristorante, bellissimo mare a pochi minuti
Minpunten
piazzole
Bel villaggio discreto campeggio
Bel campeggio orientato più verso soggiorni in bungalow che in tenda o caravan. Bellissime e curate le piscine come il ristorante e il gruppo dei bagni. Non cosi all'altezza le piazzola che ho trovato non più adatte ai nuovi canoni di mezzi per il campeggio. Con una piccola "rivisitazione" delle piazzole sarebbe perfetto per tutti.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
5.0
stefano p.Avgust 2013
Pluspunten
La piscina
Minpunten
Non vi erano parcheggi interni sufficienti per tutti gli ospiti, fuori tutto sosta vietata.
Un campeggio al top.
Una piscina così non la vedrete in nessun altro campeggio. Bagni nuovissimi e curati nei dettagli, tutto attentamente studiato. Ristorante interno di buon livello, forse solo il market e' un po' sottodimensionato. La dimensione delle piazzole non e' grandissima. ottimamente ombreggiato. Mare raggiungibile... a piedi attraversando la pineta (5 minuti). Non e' vicino al paese che, anche avendo la bicicletta, risulta essere lontano. Nel 2013, per i campeggiatori non era prevista la possibilita' di lasciare la macchina ne all' interno del campeggio ne nel parcheggio riservato posto all' esterno: un vero problema che poteva essere risolto solamente non rispettando questa regola (a scapito di qualcun'altro) poiche' al difuori del campeggio era tutto divieto di sosta. Spero che il problema sia stato risolto poiche' visto il livello del campeggio ed il prezzo pagato era una vergogna. Nel 2013 in tre persone con auto e roulotte pagavamo circa 70 euro/giorno.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!