Goed
78 waarderingen
- Nikita C.augustus 2023PluspuntenPrachtige omgevingMinpuntenOperator helaas extreem onwetend.Bediening helaas erg onvriendelijkTeleurstellende afhandeling door de operator in moeilijke tijden
Ik ben diep teleurgesteld over mijn ervaring op deze camping. Nadat de opa van mijn vriendin plotseling was overleden, moesten we ons verblijf helaas al na een half uur beëindigen. Helaas was de uitbater volledig onbuigzaam en weigerde... koppig om het geld dat we al hadden betaald geheel of gedeeltelijk terug te betalen. We hadden gehoopt dat er ten minste een zekere mate van begrip en medeleven zou worden getoond in deze moeilijke tijd. In plaats daarvan waren we aan dovemansoren gericht en werden we geconfronteerd met onwetendheid. Niet alleen de onbuigzame/intolerante aard van de telefonist maakte me verdrietig en boos tegelijk, maar ook de manier waarop de telefonist sprak in zo'n gevoelige situatie voor mij en mijn vriendin. Op geen enkel moment in het gesprek met hem had ik het gevoel van empathie van zijn kant in zo'n uitzonderlijke situatie. Dit gebrek aan empathie en gebrek aan klantgerichtheid zijn onaanvaardbaar. Ik kan alleen maar sterk afraden om voor deze camping te kiezen als je hoopt op een eerlijke behandeling en een minimum aan menselijke consideratie.Automatisch vertaald. - Anne M.september 2022PluspuntenStand, WerbellinseeMinpuntenNiet-naleving van de nachtrust, feest aan de strandbar tot na middernacht, luid gekraak, sanitair dienovereenkomstig, zaterdag vroeg verlengd...geen annulering mogelijk in de namiddag, douches la la + toeslag. WLAN 3,50€ voor 24u met slechte prestatiesCampingZie nadelen...en voordelen, voor de prijs van 35 € per nacht voor 2 personen met bus, douches en wifi zou dat inbegrepen moeten zijn.
Neem veel tijd mee bij de broodbezorging, ondanks vooraf bestellen.
Onze staanplaats was erg mooi, dus zaterdagochtend 1 nacht geboekt, betaald... Door moeilijke persoonlijke... omstandigheden wilden we zaterdagmiddag annuleren. Restitutie van de eigenaar niet mogelijk!!! Een gratis nacht voor 2022. Het seizoen eindigt op 1.10. en we hebben een reis van meer dan 300 km.
Al met al....Schöner Werbelinsee.....maar nooit meer op Campingplatz Berolina
De nachtrust werd niet gecontroleerd door de eigenaar, feest met volumeregelaar muziek tot ver na middernacht. Het sanitair zag er dienovereenkomstig uit.Automatisch vertaald. - Ines J.juli 2022PluspuntenHet strand en de speeltuin waren erg mooi aangelegd. Personeel aan de telefoon en ter plaatse waren erg vriendelijk en behulpzaam.MinpuntenExtra kosten voor aankomst en vertrek. Extra kosten bij spontane aankomst. Douches kosten extra en erg ver weg voor caravanplaatsen. Water ruikt vreemd. Geen satellietontvangst en WLAN niet gratis bij de huidige prijs per nacht. Helaas geen aanrader voor spontane reizigers. 👎🏻Vakantie 2022Extra kosten voor aankomst en vertrek. Extra kosten bij spontane aankomst. Douches kosten extra en erg ver weg voor caravanplaatsen. Water ruikt vreemd. Geen satellietontvangst en WLAN niet gratis bij de huidige prijs per nacht.
Helaas geen aanrader voor spontane reizigers. 👎🏻
Personeel erg vriendelijk op de dagen maar de rest .....Automatisch vertaald. - Detlef B.augustus 2021Pluspuntenprachtige locatie, zeer schoon strand en zeer goede waterkwaliteit.MinpuntenDwang via verplichte prijzen bij niet-naleving van de Aankomst- en vertrektijden op de dag van aankomst en vertrek. Slechte afvoerfaciliteiten voor grijs water. Ondanks zogenaamde forfaitaire prijzen van 40 EUR per dag moet je extra betalen voor douches. Conclusie: veel te duur!opgeblazen prijseen mooie camping, maar hij voldoet niet aan de zogenaamde forfaitaire prijzen van 40 EUR per dag.
per dag. Ondanks het verbod op honden en barbecues (met open vuur) was het tegendeel af en toe te zien.
vuur), was het tegenovergestelde af en toe te zien.
Als je helemaal geen elektriciteit nodig hebt (eigen zonnesysteem) heb je pech, maar moet je toch betalen.
Afwaswater bij de gootsteen helaas maar lauw.Automatisch vertaald. - Maren W.juli 2021PluspuntenNatuurlijkheid Verzorgd terrein Faciliteiten voor kinderen BakkerijMinpuntenSnack iets te duurKindvriendelijk en idyllischIk verbleef een week op de camping met mijn jonge dochter in juli. Het beviel ons erg goed. Onze staanplaats was boven op het plateau en we konden daar 's avonds naar de zonsondergang kijken. Elektriciteit is inbegrepen. s Ochtends kun je broodjes en croissants halen bij de bakker op de camping. Ik vond... de prijzen van de snackbar een beetje te duur. 1 € minder zou redelijker zijn voor hamburgers etc. De cocktailbar vond ik wel cool :)
De camping ligt direct aan het meer met een vers gemaaide weide. Er was veel te doen voor kinderen in het weekend. Er was een kinderdisco en een stand met glittertattoos en highlights. Mijn kind was blij en wilde niet meer naar huis. Er is ook een grote speeltuin + zandbak. De douches en toiletten aan de achterkant van de camping zijn nieuw en schoon (ik zag dat ze twee keer per dag werden schoongemaakt). De omliggende natuur is echt geweldig en ideaal om te wandelen. Er is ook een dierentuin in de buurt.
We hebben een geweldige vakantie gehad en komen volgend jaar graag weer terug.Automatisch vertaald. - Wolfgang W.juni 2021PluspuntenHet Werbellin meer en de locatie van het perceelMinpuntenAfvalverwijdering voor verbetering vatbaarOase aan de rand van de stadNaar mijn mening zijn veel bezoekers en vaste kampeerders het erover eens dat dit natuurgebied een juweeltje is. Het meer is uniek. Iedereen die hier zijn vrije tijd doorbrengt zou zich bewust moeten zijn van zijn persoonlijke verantwoordelijkheid voor natuurbehoud.
De eigenaar en het personeel zijn... professioneel en beleefd. Je kunt zien dat veel erfenis
uit het verleden is opgeruimd. Zeker, reserves
bijvoorbeeld op het gebied van afvalverwijdering. Maar er zijn
maar er zijn nog meer goede campings.Automatisch vertaald. - Berlin C.augustus 2020PluspuntenKindvriendelijk, de speeltuin ligt vlakbij de ligweide. Prachtig schoon meer. Goed voor wandelaars en fietsers.MinpuntenIn het bovenste deel voorlopig uitgezette Womo-plaatsen, erg smal. Corona doet de groeten. En de prijs 45 € te duur. Elektriciteit, aanvoer en afvoer inbegrepen, maar niet direct op de plaats. En douches extra.W LAN voor 3 € voor 24 uur. Helaas maar heel zwak of helemaal niet. Geen satellietontvangst en geen DVT. Te weinig toeristische plaatsen.3 geboekt en betaald 2 gebruiktIedereen naar eigen voorkeur. Corona voorschriften worden alleen bij de receptie nageleefd. Niet op het hele terrein. Slechts af en toe.
Conclusie. Te doen als je van veel geld houdt voor weinig comfort en absolute krapte.Automatisch vertaald. - Clara H.augustus 2020PluspuntenCampings direct aan het water Meer perfect om in te zwemmen, zeer helder water. Zwemplatform niet te ver weg. Bij de bar kun je iets lekkers eten.MinpuntenHet personeel was niet vriendelijk (behalve de jongens aan de bar waren aardig) ABSOLUTE NO GO!!! We voelden ons totaal niet welkom en dat kan niet. Sanitair ligt te ver uit elkaar. Ik hoop dat de gasten de volgende keer aardiger behandeld worden, ook als je geen vaste kampeerder bent.Prachtige plekMooie, schone plek. Geweldig meer.
Personeel nogal onvriendelijk. Toch krijgt de camping een tweede kans. We zullen het nog eens proberen.Automatisch vertaald. - Daniela L.juli 2020PluspuntenPrachtige natuurMinpuntenEr zouden meer sportprogramma's kunnen zijnDromerigVoor ons is de camping en de omgeving de mooiste plek in Brandenburg. We komen hier al jaren met onze kinderen en voelen ons elk jaar meer thuis. Er is veel gedaan, in 2020 zijn er overal rozen geplant en is de speeltuin uitgebreid. We hebben het hier erg naar onze zin en voelen ons erg op ons gemak.Automatisch vertaald.
- Ronny K.juni 2020PluspuntenPrachtig zandstrand, perfect voor kleine kinderen, schone faciliteitMinpuntenTe weinig sanitaire voorzieningen , Geen WLANEigenlijk niet slecht ....aber!!!!WLAN wordt verkocht maar de ontvangst is nul...absolute min.
We moesten eerst gebroken glas ophalen op de short-stay camperplaats om te voorkomen dat kinderen zich zouden verwonden...Automatisch vertaald. - Michael F.augustus 2019PluspuntenLocatie en helder meerMinpuntenonvriendelijke operatorPrachtige locatie - weinig serviceWe komen al zo'n 10 jaar terug naar de "Süßen Winkel". De locatie en het meer zijn nog steeds geweldig. De uitbater is niet erg klantgericht. De vriendelijkheid is anders. In het sanitaire hoofdgebouw, waar de werkdouches zich bevinden, hangt een sterke rioollucht. Slechts de helft van de mannendouches... werkt. De afwasbakken zijn een last. De toiletten in de nieuwere sanitairgebouwen zijn wel netjes. Sommige andere gebouwen (voormalige winkel etc.) raken in verval. De ligweiden zijn schoon en de strandsnackbar, die waarschijnlijk alleen in het hoogseizoen open is, is een aanrader.Automatisch vertaald.Beantwoord door Campingparadies Berolina am Süßen Winkel 11 september 2019Hallo meneer Michl F.,
Helaas zijn we er vandaag pas aan toegekomen om uw sanitaire problemen zelf te bekijken.
We hebben alle herendouches gecontroleerd en ze werkten allemaal.
Als het echt zo is dat de helft van de herendouches niet werkt, dan zullen onze vaste kampeerders naar de deur rennen.
We hadden... een waterprobleem met onze waterput in de hitte. Soms kon hij geen water leveren.
Dit kan ook leiden tot stankoverlast als niemand het waterprobleem bij ons meldt en de toiletten gebruikt blijven worden. In zo'n geval wordt het grote sanitairgebouw gesloten en wordt er een geïmproviseerde fontein gebruikt.
Er is niets mis met de afwasbakken. Sommige zijn van roestvrij staal en die in de kleine sanitairgebouwen zijn van terrazzo.
De voormalige winkel is in de winter afgebroken zodat er slechts een klein deel overbleef dat nu in de winter wordt afgedekt en als opslag dient.
Waar onze uitbater onvriendelijk is, laten we aan jou over.
Als u over 10 jaar terugkomt, zult u veel nieuwe dingen ontdekken.
Vriendelijke groeten van het Berolina teamAutomatisch vertaald. - René S.juni 2019MinpuntenVies, slechte staanplaatsen, smerig en zeer onvriendelijkHelaas een mislukking ondanks de fantastische locatieWe verbleven op de camping met 2 andere koppels waarmee we bevriend waren in juni 2019 en waren enorm teleurgesteld. De reservering verliep zeer moeizaam en onnauwkeurig. Bij aankomst werden we helaas zeer onvriendelijk behandeld en door een "gebrek aan personeel" werd het niet mogelijk geacht om ons... iets over de camping te vertellen, laat staan onze kampeerplaatsen te laten zien. De camperplaats voor niet-permanente kampeerders is een lastige. Een vervallen betonnen plaat en moeilijk begaanbaar voor grote campers. De reizigers die na ons kwamen, kregen al even slechte instructies, zodat we volledig geparkeerd stonden en de dag van vertrek - onze ontsnapping - ernstige vertraging opliep. Helaas was ook de terreinbeheerder geen hulp. De ligging aan de Werbellinsee is fantastisch. Helaas is de rest waardeloos!Automatisch vertaald.
- Marc L.april 2019PluspuntenGoodwill en vriendelijkheidMinpuntenHoewel Google Maps misleidend aangeeft dat de site aan de Wannsee ligt, is de Werbellinsee ongeveer 80 kilometer verderop.Zeer behulpzaamHelaas moest ik mijn reservering weer annuleren en hoewel ik geen juridische claim zou hebben gehad, werd mijn overschrijving na een telefoontje zonder problemen terugbetaald.Automatisch vertaald.
- Florian W.april 2019PluspuntenAardige en behulpzame service!MinpuntenGeen!Zeer vriendelijk contact, grote goodwillHelaas moesten we onze boeking annuleren nadat we de aanbetaling hadden overgemaakt. We hebben telefonisch contact opgenomen en ze waren heel vriendelijk en hebben zonder mitsen en maren direct het hele bedrag teruggestort. Ze gaven ons ook superleuke tips voor campings direct in Berlijn! Heel erg bedankt voor deze snelle en coulante regeling en de algehele gewoon super aardige manier!!!Automatisch vertaald.
- Chantalle W.september 2018PluspuntenDe Werbellinsee, puur natuur, zeer ontspannen sfeerMinpuntenHet grote sanitairgebouw moet gerenoveerd wordenBrandenburg van zijn mooiste kantWe zijn nog nooit in Brandenburg geweest en dat was een vergissing. Echt een geweldig meer, een paradijs voor de kinderen. We komen volgend jaar terug :-)Automatisch vertaald.Beantwoord door Campingparadies Berolina am Süßen Winkel 8 september 2018Hartelijk dank voor de mooie recensie.
Het grote sanitairgebouw wordt natuurlijk gerenoveerd, maar alles heeft tijd nodig.
Helaas lukt het niet om alles in één keer te renoveren.Automatisch vertaald. - Claudia M.augustus 2018PluspuntenLocatie, meer, landschap, natuurMinpuntenSommige gebouwen moeten gerenoveerd wordenDe ligging van de camping is absoluut fantastischWe waren er een week met onze kinderen in augustus, absolute ontspanning!!!Automatisch vertaald.Beantwoord door Campingparadies Berolina am Süßen Winkel 8 september 2018Bedankt voor de leuke recensie.Automatisch vertaald.
- Jörg P.augustus 2018MinpuntenSanitaire staat en het veld zelfEen opleggingDe kampeerplaats direct aan het water was eerst leuk. Helaas heb je de hele dag door autoverkeer voor je, zelfs tijdens de veronderstelde sluitingstijd van de slagboom, en word je stoffig. Het sanitair is een lachertje in deze tijd. Oud en versleten, om nog maar te zwijgen van schoon. De douches in het... nieuwe sanitair waren dicht. Maar het ontwerp van de toiletten belooft ook daar niet veel goeds. Alleen koud water en de terreinbeheerder kon niet eens informatie geven over warm water. €1 vragen voor de douches is inhalig. Waarschijnlijk gaat het hier alleen om winst maken, want door de ligging zijn er waarschijnlijk genoeg daggasten en de rest zijn vaste kampeerders, waarbij sommige hutten zich hebben aangepast aan de staat van het sanitair of andersom. Het is jammer dat met zo'n geweldige locatie niet alles wordt gedaan om er een mooie camping van te maken. Veel verwaarloosde, vervallen hutten op het terrein. De vaste kampeerders gaan wandelen op het terrein en laten hun honden rustig op de staanplaatsen van de gasten plassen, ook als je erbij bent. Fatsoen en opvoeding zijn nihil. De toeristenplaatsen zijn onverzorgd en bezaaid met afval. In ons geval met kebabdozen van de snackbar en sigarettenpeuken. En daar dan €30 voor, zonder commentaar. Niemand bij de receptie kon ons uitleggen waarom we vervolgens €3 moesten betalen voor een kat in onze stacaravan. Geen aan- en afvoer voor stacaravans. Hoe de camping drie sterren heeft gekregen blijft ons een raadsel. De locatie en het meer zijn geweldig, de camping is een last!Automatisch vertaald.Beantwoord door Campingparadies Berolina am Süßen Winkel 27 augustus 2018Hallo meneer P.,
Het spijt ons heel erg dat u zo'n slechte vakantie bij ons heeft gehad.
Maar waarom praat u niet gewoon met ons over deze "klachten", zodat we direct kunnen reageren of ingrijpen.
U geeft ons deze kans niet en in plaats daarvan beoordeelt u deze plek in de anonimiteit van het internet....
Zulke beoordelingen zijn zeldzaam, maar ze komen voor en als je kijkt, hebben deze mensen meestal maar één beoordeling geschreven en dan alleen een negatieve.
Het komt voor dat er tijdens de lunchpauze (13-15 uur) op de plek wordt gereden.
Maar dan alleen door een medewerker die dringend een klus moet doen (waterschade), en dan ook nog stapvoets.
Je had ons ook andere voertuigen kunnen melden, maar dat heb je niet gedaan.
Ons oude sanitairblok is op leeftijd en kan niet zo snel vervangen worden door een nieuw. Als uitbater van de camping had je dat zeker meteen gedaan, maar we moeten zuinig werken.
De zonnepanelen worden momenteel geïnstalleerd op het dak van het nieuwe sanitairgebouw.
Dat moet je gemerkt hebben. De douches zijn dus nog gesloten.
U had ons op de hoogte kunnen brengen van permanente kampeerders met honden die op uw TC kampeerplaats lopen, maar dat heeft u niet gedaan.
Het komt erop neer dat u liever anoniem blijft en ons dus niet helpt om grieven weg te werken.
Desalniettemin bedankt beste meneer P. voor uw één ster.Automatisch vertaald. - Sebastian S.juni 2018PluspuntenNabijheid tot Berlijn, faciliteiten, personeelIdylle niet ver van de hoofdstadZeer mooie plek, aan de rand van Berlijn. Puur natuur, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. De camping heeft zich echt goed ontwikkeld onder de nieuwe uitbater. We komen volgend jaar terug! Ik kan eerlijk gezegd geen negatieve opmerkingen begrijpen.Automatisch vertaald.
- Uwe H.juni 2018PluspuntenLocatie, vriendelijke operator, dicht bij BerlijnGeweldige locatie bij het meerEersteklas locatie direct aan het meer. Schoon sanitair. Vriendelijk personeel. Puur natuur. Camping wordt voortdurend onderhouden en ontwikkeld.Automatisch vertaald.Beantwoord door Campingparadies Berolina am Süßen Winkel 3 juli 2018Hartelijk dank voor de geweldige recensie.
We hopen u snel weer te zien.Automatisch vertaald. - Tom F.juni 2018PluspuntenNatuurreservaatMinpuntenGeenAlles is in ordeKorte trip tijdens een lang weekend. Geweldige omgeving, prachtig bos. Het meer had een aangename temperatuur om in te zwemmen. Kampeerplaats direct aan het water.Automatisch vertaald.Beantwoord door Campingparadies Berolina am Süßen Winkel 3 juli 2018Bedankt en tot snel, zegt uw Berolina-team.Automatisch vertaald.