Campsite Kapinovski Monastery Reviews

5.0
Alin M.August 2022
Pluspunten
De natuurlijke omgeving, het natuurlijke zwembad, het zwembad, het restaurant, de faciliteiten van de camping
Minpunten
In het weekend kunnen er zeer luidruchtige, onbeschaafde bemanningen verschijnen die overmatig alcohol drinken. We hadden zo'n ervaring en het gaf ons een ongemakkelijk gevoel. Ik raad het management aan om hen te waarschuwen om dergelijke evenementen te vermijden. Een ander negatief punt is dat de camping erg ver van een winkel ligt. Dus je moet hier komen met alles wat je nodig hebt :)... of je kunt dingen kopen in het restaurant.
Een Europese camping
Ik ben zeer aangenaam verrast door de ontdekking van een zeer mooie camping, met faciliteiten van hoog niveau, gelegen in een dromerige natuurlijke omgeving. Een groot pluspunt voor Orlando Sanz (de man uit Cuba). Een erg aardige en charismatische man.
Automatisch vertaald.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
5.0
Alexandru V.August 2021
Pluspunten
- De ligging van de camping ver weg van de bewoonde gebieden, waardoor het de rust geeft waar iedereen naar op zoek is. - De mogelijkheid om naar het zwembad te gaan (alleen te betalen op de dagen dat je dat wilt, het is niet bij de campingprijs inbegrepen) - De mogelijkheid om grijs water direct in de riolering te lozen op sommige campings - Zeer schone toiletten en ruime, intieme douches - Koelkasten beschikbaar op de campings, vooral in de tentgebieden - Voldoende speelruimte voor jonge kinderen
Minpunten
Starheid van het receptiepersoneel. Het ongemak van toegang tot afsluitbare voorzieningen (keuken, douches, toiletten - acceptabel gezien
Een zeer goede camping ... voor Bulgarije
Een zeer goede camping, van degenen die ik heb gezien, in verhouding tot degenen die ik heb bezocht.
De camping ligt ver weg van bewoonbare gebieden, maar tegelijkertijd relatief dicht bij toeristische attracties, waardoor het de moeite waard is om er een paar dagen door te brengen.
De kwaliteit van de geboden service is erg goed in vergelijking met de campings in Bulgarije aan de kust.
Automatisch vertaald.
Beantwoord door Campsite Kapinovski Monastery November 25, 2021
Bedankt voor je beoordeling, Alexandru!

We zijn blij dat je de kwaliteit van onze camping en alle faciliteiten gewaardeerd hebt.

Voor zover ik uit de vertaling van uw commentaar heb begrepen, had u een probleem met het ophalen van een sleutel voor de sanitaire voorzieningen bij de receptie en de houding... van het receptieteam. Als u buiten de openingstijden van de receptie bent aangekomen, kunt u altijd een sleutel ophalen bij onze nachtwaker, wiens telefoonnummer op de receptie staat vermeld. Wat betreft de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het receptiepersoneel zijn we trots op onze uitstekende klantenservice, wat blijkt uit de vele positieve beoordelingen hierover. Als u de zaak verder wilt ophelderen, kunt u rechtstreeks contact met mij opnemen via: office@kapinovski.bg .

We kijken er naar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen op Camping Kapinovski.

Met vriendelijke groeten,

Camping Kapinovski
Automatisch vertaald.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
5.0
LOI R.July 2019
Pluspunten
De vriendelijkheid en het overvloedige groen van de natuur
Minpunten
Er is geen minimarkt op de camping
Een prachtige camping
Het is een van de mooiste campings die ik heb bezocht en mijn eerste camping buiten Griekenland de camping was precies zoals het is op de foto's van zijn site de jongens bij de receptie zijn vriendelijk en we waren erg blij in alle opzichten Ik ging alleen met mijn vrouw met de motor voor twee nachten we hopen om weer te gaan met de kinderen en onze tent Hartelijk dank voor de gastvrijheid en vriendelijkheid
Automatisch vertaald.
Beantwoord door Campsite Kapinovski Monastery December 4, 2019
Beste LOI ROI,

Bedankt voor je mooie woorden. Het is fijn en erg motiverend om reacties zoals die van jou te lezen.

Ik wil u graag laten weten dat het in onze plannen staat om in de toekomst een supermarkt op het terrein te openen en ik hoop dat we dat idee in de komende jaren kunnen verwezenlijken....

We hopen u in de nabije toekomst weer te mogen verwelkomen op Camping Kapinovski!

Met vriendelijke groeten,

Georgi Dadov
Manager Bedrijfsontwikkeling & Camping
Camping Kapinovski Klooster
Automatisch vertaald.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
2.0
Marc K.August 2017
Pluspunten
Prachtige plek Bevoorrading camper geen problemen
Minpunten
Personeel onvriendelijk zonder gevoel voor service Zwembad moet extra betaald worden Restaurant leuk maar ook zonder gastvrijheid
Leuke plek aaaaabut
Personeel onvriendelijk, de Bulgaarse gastheren moeten nog veel leren. Je moet extra betalen voor het zwembad op de camping. Dit ken ik niet van andere campings. In het restaurant moet je vrij lang wachten op de serveerster, die dan na lang wachten een soep met een mug als vleesgarnituur op tafel brengt. Al met al een leuke plek met incompetent personeel.
Automatisch vertaald.
Beantwoord door Campsite Kapinovski Monastery December 12, 2018
Beste Marc,

Bedankt voor uw commentaar en het kiezen van onze camping voor uw vakantie tussen vele anderen op uw weg.

Ik ben blij te lezen dat u de omgeving van de camping en de faciliteiten voor kamperen die we op het terrein hebben geweldig vond.

Het spijt me echter om te zien dat u een nogal teleurstellende... ervaring had in ons restaurant en geen positieve mening over de service daar. Houd er rekening mee dat de restaurants onder een ander management vallen en in feite een volledig gescheiden eenheid zijn van de camping zelf. Ik wil uw opmerking doorgeven aan de manager van het restaurant, zodat deze onmiddellijk corrigerende maatregelen kan nemen met betrekking tot de door u beschreven problemen. In de afgelopen jaren hebben we uitstekende commentaren en beoordelingen gekregen van onze gasten over de gastvrijheid en in het bijzonder de behulpzaamheid en vriendelijkheid van ons personeel bij de receptie van de camping, dus ik zal zeer verbaasd zijn als uw opmerking ook betrekking heeft op het campingpersoneel. Aandacht voor details en oprecht menselijk contact zijn onze kernprincipes op Camping Kapinovski Monastery.

Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. We luisteren naar onze gasten en gebruiken opbouwende kritiek om te leren en beter te worden.

We kijken ernaar uit om je weer te verwelkomen op Camping Kapinovski!

Met vriendelijke groet,

Georgi Dadov
Bedrijfsontwikkeling & Camping Manager
Camping Kapinovski Klooster
Automatisch vertaald.
1 kampeerder vond deze waardering nuttig.
4.0
Melanie M.July 2017
Pluspunten
mooi landschap, geweldig zwembad/rivier, schoon
Minpunten
onvriendelijk schoonmaakpersoneel, vrij ver buiten (niets op loopafstand)
Mooie plek met kleine gebreken
De kampeerplaats is deels verkaveld, dan gescheiden door de toegangsweg is de tentweide. Op de tentenweide zijn wat langere paden naar water en elektriciteit. De camping is goed onderhouden. De toiletten en douches zijn functioneel en schoon. Helaas was er vaak geen toiletpapier, dus neem dit altijd... uit voorzorg mee. Er is een goed uitgeruste keuken met koelkast, kookplaat, magnetron en oven, evenals een wasmachine. Er is een zwembad bij de camping, dat waarschijnlijk ook als buitenzwembad wordt gebruikt door de mensen die er wonen. Het zwembad en het zwembadgedeelte is erg groot, schoon, wordt bewaakt door een badmeester en biedt voldoende ligbedden om op te liggen. Er is ook een bar met snacks en drankjes. Je kunt ook zwemmen in de rivier naast de camping, maar de toegang is een beetje moeilijk. Er zijn 2 restaurants op de camping. Wij hebben geen van beide geprobeerd om te eten, maar wel om 's avonds wat te drinken. Helaas was het personeel erg overwerkt, sommigen spraken geen woord Engels en de prijzen voor dezelfde drankjes waren elke keer anders als we 3 drankjes bestelden. Een groot minpunt was helaas het personeel. De receptie was vriendelijk, evenals de dames en heren bij de poolbar. Maar dat was het wel zo'n beetje. Schoonmaakpersoneel en (vermoedelijk) conciërges waren erg onvriendelijk en ergerden zich eraan dat je überhaupt gebruik durfde te maken van het toilet en de douche. De camping ligt ongeveer 20 kilometer van de dichtstbijzijnde grote plaats. Een auto is dus aan te raden.
Automatisch vertaald.
Beantwoord door Campsite Kapinovski Monastery December 12, 2018
Lieve Melanie,

Bedankt voor uw commentaar en het kiezen van onze camping voor uw vakantie tussen vele andere in het land.

Ik ben blij te lezen dat u zoveel dingen leuk vond aan onze camping, woorden zoals die van u zijn erg motiverend, vooral voor een vrij jonge camping als de onze.

Het spijt me echter... om te zien dat u gemengde gevoelens had over ons restaurantpersoneel en hun niveau van de Engelse taal. Houd er rekening mee dat de restaurants onder een ander management staan en in feite een volledig gescheiden eenheid zijn van de camping zelf. Ik zal uw opmerking doorgeven aan de manager van het restaurant om preventieve maatregelen te nemen voor de door u beschreven problemen. Ik ben ook bezorgd over de houding van ons schoonmaakpersoneel en zal dit persoonlijk opvolgen. Mijn excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ondervonden. We onderhouden onze sanitaire ruimtes en toiletten op regelmatige basis, wat ook inhoudt dat we toiletpapier verstrekken wanneer dit klaar is. Helaas hebben we gemerkt dat in veel gevallen binnen een uur of zelfs minder nadat het toiletpapier is verstrekt, het al weg is. Sommige bezoekers nemen helaas graag de hele rol voor zichzelf. Zoals je je kunt voorstellen is dit erg moeilijk te controleren. Aandacht voor details en echt menselijk contact zijn onze kernprincipes op Camping Kapinovski Monastery en we werken hier graag aan.

Nogmaals bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. We luisteren naar onze gasten en gebruiken opbouwende kritiek om te leren en beter te worden.

We kijken ernaar uit om je weer te verwelkomen op Camping Kapinovski!

Met vriendelijke groet,

Georgi Dadov
Bedrijfsontwikkeling & Camping Manager
Camping Kapinovski Klooster
Automatisch vertaald.
2 kampeerders vonden deze waardering nuttig.