Camping Atlantica - Ciela Village Reviews

1.0
Joan V.August 2018
Pluspunten
Ik kan niet bedenken ... wie is er in Frankrijk?
Minpunten
Aandacht van het personeel (in het bijzonder Alise), kwaliteit van de staanplaatsen, toiletten, ... diensten, catering,
Een ervaring die ik niemand zou toewensen
Een ervaring die ik niemand zou toewensen. En duimen dat je niets nodig hebt, want er is weinig animo om te helpen (van de kant van de camping, vooral 'Alise')..... ... of eigenlijk helemaal niet. Een ramp, slecht van het begin tot het einde. De ene onzin na de andere. We kwamen aan op een maandag (30/Juli/2018)... om 11u45 (na 6u reizen), en ze vertelden ons aan de receptie dat ze ons tot 12u niets konden vertellen over de kampeerplaats, dat ze die aan het leegmaken waren (!), dat we de auto (helemaal volgeladen met de aanhanger inbegrepen) op de gemeenschappelijke parking moesten zetten en 'later' moesten terugkomen (en dat was het!). Omdat we honger hadden (en met twee kleine kinderen), besloten we naar het restaurant te gaan ... Wauw! Op maandag serveren ze geen eten 'de hele dag door' (misschien eten ze hier niet op maandag...). We besloten de camping te verlaten voor een snelle hap op het strand via het pad dat 'in 5 min. ben je er, en het gaat langs de schaduw' (het zijn minuten vanaf hier, wij deden er ongeveer 15-20' over). Oh, en de schaduw is alleen aan het begin (de eerste 100 m), de rest in de zon. Toen we na de lunch terugkwamen op de camping, rond 13:30 uur, kregen we te horen: 'we hebben jullie plek al, nummer 41'. We kwamen aan met de tent (we zijn al meer dan 20 jaar kampeerders), op zoek naar de oriëntatie om wat schaduw te hebben. Zei u 'wat schaduw'? HIER IS GEEN SCHADUW, zelfs 's nachts niet! Als je schaduw wilt, moet het regenen! Geen enkele boom, niet eens een paal om een dekzeil aan op te hangen, niet eens een paar touwen om je kleren aan op te hangen. Het terrein is wat dat betreft echt een puinhoop. We gaan de camping verlaten met een zonnesteek. Op de tweede dag besloten we dat we niet op de camping konden blijven, en we zijn heen en weer gegaan naar andere plekken (nou ja, we hebben in ieder geval sightseeing gedaan). Als ik het plan had geweten, was ik naar een hotel gegaan, waar ik meer comfort heb. We hadden ons verheugd op kamperen ... Dwazen! Het probleem is dat het overgrote deel van de camping (80%) hetzelfde is. WAARSCHUWING! Kom hier alleen als je graag de hele (absoluut de hele) dag zon op je hebt. Of als je regen verwacht. In alle andere gevallen, onthoud je alsjeblieft. Gelukkig voor ons werd het perceel voor ons, nummer 38, twee dagen nadat we er waren vrijgegeven. Ik zeg gelukkig omdat we zagen dat het een van de weinige (door de goden aangeraakte) was die het grootste deel van de dag wel schaduw had. In feite zit ik dit nu te schrijven op perceel 38, in de schaduw, terwijl ik toekijk hoe mijn perceel (het is 19 uur 's middags) nog steeds onder een brandende zon ligt. Welnu, gisteren rond 12 uur (na twee dagen op de camping te zijn geweest) en toen ik zag dat deze plaats vrij was, ben ik gaan vragen om verplaatst te worden naar plaats 38, om humanitaire redenen, heb ik gesmeekt. Bij de receptie ontmoette ik Alise, die vanaf minuut 0 begon met excuses om ons niet te veranderen. Ze ging zelfs zover om te zeggen dat de kampeerplaats een 'eendagsreservering' had voor mensen die om deze specifieke kampeerplaats hadden gevraagd, en dat ze om 16.00 uur zouden komen. Om 19.00 uur ging ik terug naar de receptie om te zeggen dat er niemand was komen opdagen. Het kon hem niet schelen. Ze begon dezelfde redenering als 's middags te herhalen, maar tussen de zonnesteek en het slechte humeur had ik geen zin om weer naar excuses te luisteren en ik vertrok. Ze was verbaasd dat ik haar met het woord in de mond had achtergelaten ... Zoals ik al zei, kwam er vandaag niemand opdagen bij plot 38 en ik denk niet dat ze nog komen. Ik weet niet waarom Alise zo duidelijk was dat ze ons niet wilde veranderen, maar ik hoop dat Alise (en Camping Atlantica in het algemeen) dat karma teruggeeft. Morgen vertrekken we eindelijk (we konden niet eerder vertrekken omdat we 100% van de reservering moesten betalen, een maand geleden). We hadden nog een week langs de Franse kust willen blijven, maar we hebben besloten om terug te gaan naar Valencia. Daar is de hitte vochtig en ga je zweten, maar wij hebben schaduw, veel schaduw. En we zijn behulpzamer en attenter. Nou, ik zal vragen waar je vandaan komt (als ik merk dat je uit de buurt komt) als je me iets vraagt, voordat ik je help ... ;-) Ik hoop dat onze ervaring nuttig zal zijn voor toekomstige kampeerders. Niet alleen het probleem van de aandacht van de mensen van de camping (althans met wie we omgingen, op zijn best correct, niet vriendelijk), noch de 'kwaliteit' van de percelen (ze zijn groen, ja, zonder schaduw of opties). Op de camping zijn er nauwelijks activiteiten voor kinderen (nou ja, er is een park en een minigolf), het zwembad is een 'wetteloze stad' en alles is onbetaalbaar (het is de moeite waard om de camping te verlaten, zelfs om een koffie te bestellen). De toiletten zijn schoon 'net genoeg', en alles bij elkaar heb je toiletten, wastafels, douches en wastafels, voor mannen, vrouwen of kinderen. Dat wil zeggen (gebaseerd op ware gebeurtenissen), je doet de afwas terwijl je geniet van de zintuigen (horen, ruiken en proeven) terwijl je buurman het eten 'leegtrekt' in de badkamer naast je. Een echte gemeenschappelijke ervaring. Voor maar 55€/dag! Als ik morgen vertrek, verwacht ik dat men me zal vragen hoe mijn verblijf was.
Automatisch vertaald.
Beantwoord door Camping Atlantica - Ciela Village August 8, 2018
Hallo Joan,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je reactie te kopiëren/plakken naar alle mogelijke beoordelingssites. We zullen op dezelfde manier reageren als je dat toestaat.

Het spijt ons te horen dat uw verblijf bij ons niet aan al uw verwachtingen voldeed. Het is waar dat als je 2 weken voor... aankomst boekt, het altijd moeilijk is om de beste locaties te hebben.
We begrijpen dat het vervelend is om te merken dat een andere plaats vrij is terwijl je hier zit te wachten, maar we bevestigen dat alles vol was, hoewel gasten soms laat aankomen zoals deze keer het geval was. En dat kunnen we niet altijd voorspellen.

Wat we moeilijk kunnen begrijpen is waarom u zo lang op onze camping bent gebleven. U lijkt zoveel geleden te hebben, dat u uw verblijf bij ons haatte, en vanaf het begin, dat zo lang blijven meer masochisme is dan iets anders. En vooruitbetalen verklaart niets, zeker niet voor uw kinderen. Karma misschien?
De zon is zeldzaam en kostbaar in Baskenland, vandaar dat onze locaties niet erg schaduwrijk zijn. Maar als u ons laat weten dat u liever weggaat dan in de zon blijft, vooral voor uw kinderen die daar last van hebben, hadden we uw verblijf zonder problemen kunnen inkorten.
Maar nee, u nam blijkbaar liever uw tijd in de zon om ons dit commentaar te sturen op alle sites, terwijl u nog steeds bij ons verbleef. Het zou toch niet zo erg moeten zijn, en de WiFi werkt blijkbaar naar behoren op de camping;)

Welkom in jullie mooie regio.

Agur!
Automatisch vertaald.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
4.0
Alain T.May 2015
Pluspunten
Verwarmd zwembad, toegang tot het strand, dicht bij dorpen
Minpunten
veel natuur = een paar spinnen
Geweldig verblijf!
Een korte romantische vakantie tijdens de lange feestdagen in mei. Vrij druk op dat moment, maar toch rustig en schoon. Het verwarmde zwembad is geweldig en de camping heeft veel bloemen. We komen zeker terug!
Automatisch vertaald.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
4.0
françoise v.August 2013
2 jaar op rij op camping atlantica, zeer aangename omgeving, klein pad om naar het strand te lopen ongeveer 800 meter, rust, netheid. Zeer schoon sanitair, goede prijs-kwaliteitverhouding.
Automatisch vertaald.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!
4.0
Fritz M.May 2010
We stonden op deze kampeerplaats in het laagseizoen, dus er was geen catering op de kampeerplaats. De nabijgelegen spoorlijn was goed hoorbaar. Zeer goed onderhouden camping en mooi zwembad.
Automatisch vertaald.
Wees de eerste die deze waardering nuttig vindt!