Redelijk
1 waardering
- rebecca e.May 2022PluspuntenVroeger vond ik het hier geweldig. Was echt gezinsvriendelijk, nu... sinds de verandering in het management is het enorm bergafwaarts gegaan!MinpuntenNa verschillende bezoeken, de ene nog slechter dan de andere, zal ik hier nooit meer naartoe gaan. -Personeel is discriminerend tegenover klanten, onwillig om te helpen met klachten, onbeleefd en sarcastisch. -Ze vertelden ons ook dat ze hun cctv in de gaten houden, die direct op de staanplaatsen gericht is. Ik heb dit met mijn eigen ogen gezien. Dus ga niet zonnebaden achter je windschermen! Inbreuk op privacy. Veiligheid van kinderen - geen camera's op de kinderspeelplaats achteraan (iedereen kan door de heg achteraan lopen (wat lokale jongvolwassenen doen als een doorsteek, ik heb het met mijn eigen ogen gezien) Een kind kan worden gestolen en niemand zou het weten) -Onze voertuigen zijn beschadigd door andere mensen, Het personeel wilde niets te maken hebben met de klacht, noch gaf het cctv-bewijs, dus was niet in staat om een claim in te dienen bij onze verzekering, dus moesten we geld ophoesten toen we thuiskwamen om het te repareren. -Assistent honden aangevallen (laten schrikken + rekeningen) - geen hulp van personeel De site staat ook kinderaanranding toe! En straft de slachtoffers door het kind dat werd aangevallen te verbannen. Werk dat eens uit?!?! Onze 5-jarige werd aangevallen door een andere klant en WIJ werden verbannen, niet zij. Geen excuses, niets. Ik heb geprobeerd diplomatiek te zijn, maar kreeg geen enkele erkenning, geen enkele zorg van de camping. De eigenaren willen niets te maken hebben met de klachten of hun mishandeling en discriminatie door het personeel tijdens onze vreselijke vakantie. Het management + de eigenaren negeren alle klachten. De hogere autoriteiten zijn op de hoogte gesteld.Vreselijk - discriminerend / kind aangevallen / schade aan onze voertuigenAls ze gewoon de fouten in hun bedrijf en de klachten erkennen, zou het weer een mooie site kunnen worden.
Het lijkt erop dat de site zich meer zorgen maakt over hun inkomsten dan over hun klantenservice ... schandeAutomatisch vertaald.