Redelijk
1 waardering
- Fanny S.July 2021Pluspunten+Omgeving +zwemgedeelte +restaurant +minigolfbaanMinpunten-behandeling -feedback -klantenservice -dunne selectie in kioskUitnodigende camping maar ongeïnteresseerde klantenserviceZeer goed beheerde en mooie camping. Ze zijn erin geslaagd om een erg gezellige sfeer te creëren met uitnodigende badzones. De toiletten voelen relatief fris en pas gerenoveerd aan, maar zijn wel snel vies omdat er in ieder geval in een van de huisjes een gedeelde douche en toilet is, maar samengevat... zijn de toiletten van een goedgekeurde standaard.
En ware het niet voor de onbehulpzame zogenaamde klantenservice en het gebrek aan gelijke behandeling van alle klanten, dan had ik deze familiecamping van harte aanbevolen.In ons geval boekten en betaalden we ruim van tevoren voor een plaats met uitzicht op zee (en kregen we een hele mooie plaats toegewezen), maar toen verdween plotseling het uitzicht omdat ze, volgens de camping, met een "speciale oplossing" moesten komen. Ze hebben er toen voor gekozen om een boogiecaravan op het kruis te plaatsen vlak voor het uitzicht op zee. Op z'n zachtst gezegd een grote teleurstelling en irritatie voor ons en onze buren (en hier moet bij gezegd worden dat ze voor dit uitzicht op zee goed rekenen). Maar het meest trieste deel van de hele ervaring was de manier waarop we werden behandeld toen we de redenering achter de beslissing in twijfel trokken. Er was geen interesse om de situatie op te lossen of zelfs maar feedback te geven na onze dialoog. Het was duidelijk dat we alleen als lastig werden ervaren. Jammer voor zo'n goed begin.Automatisch vertaald.