Okay
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- Tetiana M.July 2023VorteileDie Animatoren waren sehr gut 👍.NachteileIch habe vor kurzem auf dem Campingplatz Ferme übernachtet und möchte dir mein objektives Feedback zu meinem Check-out geben. Dabei bin ich auf mehrere Kommunikations- und Serviceprobleme gestoßen, die meiner Meinung nach Aufmerksamkeit verdienen. Beim Auschecken fand ich mich leider in einer unangenehmen Situation wieder. Das Verhalten des Managers war unangemessen und beunruhigend, da er seine Stimme erhob und sich mir gegenüber aggressiv verhielt. Dieser Vorfall hat mich sichtlich aufgewühlt und auch meine Kinder waren über das Verhalten des Managers verblüfft. Dieser Vorfall steht in krassem Gegensatz zu dem Service, den man von einem Betrieb mit einer angeblichen Vier-Sterne-Bewertung erwarten würde. Als ausländischer Gast stand ich beim Einchecken vor einem Problem, weil die Kommunikation nicht funktionierte. Das Fehlen klarer Anweisungen in englischer Sprache zu den Check-out-Zeiten und den Reinigungsstandards erschwerte mir das Verständnis der Richtlinien des Campingplatzes. Beim Auschecken wurde ich mit der Frustration des Managers über meine verspätete Abreise und seine Bedenken bezüglich der Sauberkeit konfrontiert. Ich war verblüfft über die Vorstellung, dass von Gästen, die eine beträchtliche Gebühr wie die 1500 Euro für die Woche bezahlen, erwartet wird, dass sie sich um die Reinigung kümmern. Ich habe zwar meinen Teil zur Sauberkeit beigetragen, aber es war offensichtlich, dass die Reinigungspraktiken des Campingplatzes von den Gästen abhängen und nicht von einem engagierten Personal.Missbräuchliche Haltung gegenüber ausländischen GästenDie unprofessionelle und unhöfliche Art und Weise, in der Probleme angesprochen wurden, gab mir das Gefühl, nicht unterstützt und schlecht behandelt zu werden. Eine respektvollere und einfühlsamere Herangehensweise würde zweifelsohne zu einer positiveren und beruhigenderen Erfahrung für die Gäste beitragen.Automatisch übersetzt.
- Ralf K.July 2018Vorteilelanger schmaler Platz, gute Lage direkt am Meer.Nachteilebesonders in der Hauptsaison werden die WC zu wenig gepflegtWarum hat der Platz 4 Sterne?Der Platz ist sehr lang gestreckt und besteht aus 3 Sektionen die jeweils alle direktvam Strand liegen. Diese Sektionen sind jeweils durch eine Straße getrennt. Inbesonders die nördliche Sektion befindet sich in Hörweite eine Kneipe, die am Wochenende bis spät Abends - bis 0:00 Uhr geöffnet hat. Hier... Tanzt dann der Bär. Auf den einzelnen Sektionen gibt es jeweils eine eigene Sanitäranlage. Diese werden 1x täglich gereinigt, was dann in der Hauptsaison zu wenig ist. Das sieht man dann auch schon daran das das WC Papier nicht aufgefüllt wird. Am Pool sieht man einen gelben Schmutzrand am Beckenrand. Der sollte auch besser gereinigt werden.