OK
1 évaluation
- rebecca e.May 2022PositifsJ'adorais cet endroit. Il était vraiment convivial pour les familles, maintenant... depuis le changement de direction, il s'est considérablement dégradé !NégatifsAprès plusieurs visites, toutes plus mauvaises les unes que les autres, je ne reviendrai plus jamais ici. -Le personnel est discriminatoire envers les clients, ne veut pas aider à résoudre les problèmes, grossier et sarcastique. -Ils nous ont également dit qu'ils surveillaient leur cctv, qui pointe directement sur les terrains. Je l'ai vu de mes propres yeux. alors n'allez pas prendre un bain de soleil derrière votre coupe-vent ! Atteinte à la vie privée. Sécurité des enfants Pas de caméras sur le terrain de jeu des enfants (n'importe qui peut passer par la haie arrière). (ce que les jeunes adultes locaux boivent pour se frayer un chemin, je l'ai vu de mes propres yeux). un enfant pourrait être volé sans que personne ne le sache). -Nos véhicules ont été endommagés par d'autres personnes, Le personnel n'a rien voulu savoir de la plainte et n'a pas donné les preuves de la vidéosurveillance, de sorte qu'il n'a pas été possible de faire une demande d'indemnisation auprès de notre assurance et que nous avons dû débourser de l'argent une fois rentrés chez nous pour réparer les dégâts. -Les chiens de nos assistants ont été attaqués (laissant des traces et des factures) - aucune aide de la part du personnel. Le site autorise également les agressions d'enfants ! et punit les victimes en bannissant l'enfant agressé. Vous avez compris ? !?! Notre enfant de 5 ans a été agressé par un autre client et c'est NOUS qui avons été bannis, pas eux. Pas d'excuses, rien. J'ai essayé d'être diplomate mais je n'ai eu aucune reconnaissance, aucune attention de la part du camping. Les propriétaires ne veulent rien savoir des plaintes ou des mauvais traitements et de la discrimination de la part du personnel pendant nos horribles vacances. La direction et les propriétaires ignorent toute plainte. Les autorités supérieures ont été informées.Affreux - discriminatoire / enfant agressé / dommages à nos véhiculesS'ils reconnaissaient les défauts de leur entreprise et les plaintes, le site pourrait redevenir charmant.
Il semble que le site se préoccupe davantage de ses revenus que de son service à la clientèle... Dommage.Traduit automatiquement.