1 évaluation

Gräsöbadens Familjecamping Avis

2.0
Fanny S.July 2021
Positifs
+Environnement +zone de baignade +restaurant +mini golf
Négatifs
-Traitement -retour d'information -service à la clientèle -sélection mince dans le kiosque
Camping accueillant mais service clientèle désintéressé
Camping très bien géré et agréable. Ils ont réussi à créer une atmosphère très agréable avec des zones de baignade accueillantes. Les toilettes sont relativement fraîches et viennent d'être rénovées, mais elles se salissent facilement car au moins dans l'une des maisons, il y a une douche et des toilettes... communes, mais en résumé, les toilettes sont d'une norme approuvée.
Et s'il n'y avait pas eu le soi-disant service clientèle peu serviable et l'absence de traitement égal de tous les clients, j'aurais fortement recommandé ce camping familial.Dans notre cas, nous avons réservé et payé bien à l'avance pour un emplacement avec vue sur la mer (et on nous a attribué un très bel emplacement) mais soudain la vue a disparu car, selon le camping, ils devaient trouver une "solution spéciale". Ils ont alors choisi de placer une caravane boogie sur la croix, juste devant la vue sur la mer. Une grande déception et une irritation pour nous et nos voisins, c'est le moins que l'on puisse dire (et il faut ajouter ici qu'ils font payer cher cette vue sur la mer). Mais la partie la plus triste de toute cette expérience a été la façon dont nous avons été traités lorsque nous avons posé des questions sur les raisons de cette décision. Il n'y avait aucun intérêt à résoudre la situation ou même à donner un retour d'information après notre dialogue. Il était clair que nous n'étions perçus que comme une nuisance. C'est dommage pour un si bon départ.
Traduit automatiquement.
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