Très bon
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Manfred M.October 2024Voyage de fin d'automneNous avons été accueillis chaleureusement. Bel emplacement, suffisamment grand. Installations sanitaires très propres. Point fort : la fête du cerf-volant avec le feu d'artifice. Nous reviendrons avec plaisir.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 25, 2024Bonjour, chers hôtes,
Merci beaucoup pour votre aimable feedback ! Nous sommes très heureux de votre évaluation positive. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous espérons vous revoir bientôt chez nous.
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz Familie HeideTraduit automatiquement.- Tomas L.October 2024Camping KurzLe point négatif pour nous était la piscine couverte. 4€ adultes / 2,50€ par enfant / par heure (basse saison). Une heure suffit, car les enfants étaient gelés.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 23, 2024Bonjour, chers hôtes,
Nous vous remercions pour votre feedback et pour nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez visité notre camping. En ce qui concerne la piscine couverte, nous comprenons que le prix d'entrée ait été perçu comme négatif. Cependant, l'avantage de notre... piscine couverte est que nos hôtes n'ont pas besoin de faire 20 kilomètres pour se rendre à la piscine la plus proche, mais ont la possibilité de nager et de se détendre directement sur place. Nous nous efforçons de proposer des prix justes afin de garantir le fonctionnement et l'entretien de la piscine. Nous sommes désolés d'apprendre que vos enfants ont eu froid. Nous vous remercions encore une fois pour votre feed-back et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz Familie HeideTraduit automatiquement. - Ansgar H.October 2024PositifsTout sur placeNégatifsDistance des lieux particuliersDans l'ensemble, cela vaut la peine, mais il faut être mobileDans l'ensemble, le séjour a été très agréable. L'arrivée s'est super bien passée et le service d'accueil était très aimable et compétent.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 17, 2024Bonjour, chers hôtes,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre réaction positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous et que vous avez été entièrement satisfaits de nos offres et de nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Volker L.October 2024Très bonSi vous êtes une famille, un groupe ou une personne sociable et que vous avez envie de camper, ce camping est à recommander. Aménagé avec amour, même en octobre, partout propre et intact ! La fête du cerf-volant avec du plaisir pour les adultes et les enfants. Que ce soit le groupe de musique, l'homme... du feu, les quelques bons stands de vente, la restauration, les beaux cerfs-volants dans une atmosphère détendue. Nous avons pu participer dès le vendredi. Un cadeau rien que pour les yeux brillants des enfants ! Remis personnellement par la propriétaire. Comme l'enfant se sent important ! L'offre avec des espaces intérieurs, des aires de jeux "proches de la nature" ou multicolores pour les enfants. Les enfants peuvent faire leurs courses seuls dans le magasin avec boulangerie attenante. Regardez sur Internet. J'ai été agréablement surprise.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 17, 2024Bonjour, chers hôtes,
Nous vous remercions beaucoup pour votre super évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Vos gentils mots sont pour notre équipe une grande motivation pour continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt chez nous !
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Anke H.October 2024Superbe vue sur la mer Baltique et détenteNous nous sommes sentis très à l'aise, nous avions un super emplacement avec vue sur l'eau et toute l'équipe était très sympathique. Les installations sanitaires sont très bien entretenues et très propres !Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 17, 2024Bonjour, chers hôtes,
Nous sommes très heureux de votre évaluation positive et vous en remercions chaleureusement ! C'est merveilleux d'apprendre que vous avez passé un bon moment chez nous et que tout était à votre entière satisfaction. À la prochaine fois, nous nous réjouissons déjà de votre visite !
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Benedikt K.October 2024C'était super, mais l'électricité...Très bien entretenu, super ami des chiens, super terrain d'agility. Tout est très propre. MAIS 16 ampères, c'est 3680 watts ! Malheureusement, à 3000Watt, le fusible se déclenche.
fusible se déclenche... faible ! Il faudrait l'améliorer !Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 17, 2024Bonjour, chers hôtes,
Merci beaucoup pour votre feedback positif ! Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l'alimentation électrique. Nous prenons votre remarque au sérieux et nous allons voir comment nous pouvons l'améliorer à l'avenir afin de permettre à nos clients de passer un séjour... plus agréable. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Tobias B.October 2024Un très beau campingUn camping très agréable et bien entretenu avec vue sur la mer Baltique. Nous avons beaucoup apprécié la richesse de l'offre de loisirs et d'activités, les possibilités de shopping, la gastronomie et la propreté du camping, ainsi que les installations sanitaires. Nous ne pouvons que recommander ce camping.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 17, 2024Bonjour, chers hôtes,
Merci beaucoup pour votre aimable évaluation ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt chez nous.
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Sven V.October 2024PositifsAires de jeux superbes, super animation, il y a quelque chose pour tout le mondeNégatifsPlage très rocheuseSuperbe endroitTrès propre et bien rangé, idéal pour les familles avec enfants, grandes possibilités de jeux pour les enfants et super programme d'animation. Nous reviendrons sans aucun doute.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 17, 2024Bonjour, chers hôtes,
Merci beaucoup pour votre merveilleux feedback ! Nous comprenons que la plage n'est pas idéale pour tous les clients en raison des pierres. Comme notre plage naturelle est modelée par les vagues et les tempêtes, son état varie régulièrement. Néanmoins, nous sommes heureux de constater... que vous avez globalement passé un excellent moment chez nous et que vous avez déjà prévu de revenir. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir à nouveau bientôt chez nous !
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Frank S.October 2024Un super camping familial qui a tout pour plaireUn super endroit qui offre tout. J'y suis allée avec deux enfants et nous nous sommes sentis à l'aise dès le premier instant. FINALEMENT un camping où les enfants sont au premier plan. Nous ne pouvons que recommander ce camping et nous reviendrons l'année prochaine. 5 étoiles sur 5 ! Merci pour ces bons moments et à bientôtTraduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 11, 2024Bonjour, chers hôtes,
Merci beaucoup pour votre évaluation enthousiaste ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt !
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Dirk M.October 2024Super campingCamping très sympa avec tout ce dont on a besoin, idéal aussi pour les enfants pour jouer et se défouler, etc.
Nous venons et reviendrons avec plaisir !Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide November 6, 2024Bonjour, chers hôtes,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions. Votre feed-back signifie beaucoup pour nous et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement chez nous.
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Roland G.October 2024PositifsOn a VRAIMENT pensé à tout !NégatifsLa réservation est compliquée et n'est PAS orientée vers les clients !Génial !Depuis notre dernière visite il y a cinq ans, beaucoup de choses ont changé. Outre l'excellente situation du camping, nous avons particulièrement apprécié l'offre variée d'activités de loisirs et pour les familles avec enfants. Et en tant que propriétaires de chiens, nous avons particulièrement apprécié... la plage pour chiens, le parc pour chiens avec zone d'agility et la douche chaude pour chiens avec sèche-cheveux mural. Un autre point positif est la propreté du camping, aussi bien dans les sanitaires ( !) que dans les espaces intérieurs et extérieurs.
De manière générale, l'offre d'approvisionnement en produits de première nécessité (EDEKA, boulangerie, restaurant, snack-bar) est super et on remarque que l'exploitant a pensé à tout. Un grand merci à l'aimable collaborateur d'EDEKA, toujours disponible et à l'écoute.
Malheureusement, c'est là qu'intervient le gros point négatif :
LE SYSTÈME DE RÉSERVATION est souterrain et n'est pas orienté vers les clients !!!
Nous voulions réserver sur place à la réception des emplacements pour trois parties pour une semaine et demie l'année prochaine et il nous a fallu trois tentatives avant de pouvoir réserver. Chaque fois que la réception nous a indiqué des emplacements disponibles et que nous voulions en discuter et les voir (une des parties n'était pas sur place et n'était joignable que par téléphone), les emplacements ont été attribués entre-temps ou réservés en ligne et nous nous sommes retrouvés sur le carreau. Il devrait être possible de bloquer les places promises pendant quelques heures. Comme je l'ai dit, nous étions sur place et avions une période fixe en vue. En fait, nous étions déjà tellement énervés que nous voulions réserver sur un autre camping. Ce n'est que parce que cela nous a tellement plu par ailleurs que nous avons changé d'avis et que nous reviendrons.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 11, 2024Bonjour, chers hôtes,
Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé et positif sur votre séjour chez nous ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous appréciez tant nos espaces spéciaux pour les propriétaires de chiens. Nous transmettons volontiers à notre équipe vos compliments sur la propreté... et le service, en particulier sur l'aimable employé de l'EDEKA - de tels commentaires nous motivent énormément !
Nous regrettons cependant que vous ayez fait une expérience négative avec notre système de réservation. Nous comprenons qu'il ait été frustrant pour vous de réserver des emplacements pour plusieurs parties pendant votre séjour, et nous vous remercions de votre patience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos procédures afin que le séjour de tous nos clients se déroule le mieux possible. Nous sommes d'autant plus heureux que vous ayez décidé de revenir malgré les difficultés. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite et espérons que nous pourrons alors vous satisfaire à tous égards.
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Torsten T.October 2024C'est le meilleur camping que nous ayons visité.Le personnel est très aimable, le camping est très propre et adapté aux enfants. Le camping est très bien situé au bord de la mer. On ne veut plus rentrer à la maison, on peut s'y déconnecter et oublier les soucis quotidiens.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 11, 2024Bonjour, chers hôtes,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfaits de votre séjour. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous à l'avenir.
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Peter R.October 2024Nous avons été absolument satisfaits et reviendrons certainement.Bonjour, nous avons beaucoup aimé notre séjour ! Très accueillant pour les chiens ! Si vous voyagez avec un chien, nous vous le recommandons vivement. Mais aussi sans chien ;-) Tout est propre, idéal aussi pour les enfants, beaucoup d'aires de jeux, etc.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 11, 2024Bonjour, chers invités,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Votre réaction positive est pour nous une grande motivation. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt chez nous.
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Margit P.October 2024EnthousiasteC'est la première fois que je viens chez vous et je suis très satisfait. La tiny house était top. Elle a tout ce dont on a besoin. Très propre. Tout le monde est très gentil et amical. L'offre sur place est géniale.
Due seule remarque serait que lors du nettoyage de la douche, les baguettes ou les rails de la suspension inférieure de la porte soient également nettoyés à fond. Sinon, TOP.
Je reviendrai sans hésiter.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 11, 2024Bonjour, chers hôtes,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions. Votre feed-back compte beaucoup pour nous et nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement chez nous.
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Manuela F.October 2024Un super endroit à des prix raisonnablesLe camping est très propre et les parcelles sont de bonne taille. Les emplacements pavés offrent un sol propre même en cas de pluie. Les installations sanitaires étaient toujours propres et de grandes salles de bains familiales sont même mises gratuitement à disposition.
Pour les enfants, il y a beaucoup... de possibilités de jeux et suffisamment d'espace pour se défouler.
La situation du camping directement au bord de la mer Baltique est fantastique.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 11, 2024Bonjour, chers hôtes,
Merci beaucoup pour votre évaluation enthousiaste ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que nous ayons pu répondre à vos attentes. Nous nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt !
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Marina H.October 2024Camping de pointeUn camping très propre (sanitaires) avec suffisamment de possibilités de jeux pour les enfants, même par mauvais temps. Repas Boissons Bien-être Rien ne manque pour passer de bonnes vacances. Tout est absolument génial. Nous y retournerons l'année prochaine.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 11, 2024Bonjour, chers hôtes,
Nous sommes très heureux de votre évaluation positive et vous en remercions chaleureusement ! C'est merveilleux d'apprendre que vous avez passé un bon moment chez nous et que tout était à votre entière satisfaction. À la prochaine fois, nous nous réjouissons déjà de votre visite !
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Petra H.October 2024PositifsTrès propre, très vaste et il y en a pour tous les goûtsNégatifsLa gestion des déchetsTrès bien avec quelques petites restrictionsTrès vaste et bien entretenu. Les toilettes étaient très bien. Il me manquait quelques corbeilles à papier. Le chemin pour aller à la poubelle était très longTraduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 11, 2024Bonjour, chers invités,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Votre réaction positive est pour nous une grande motivation. Concernant votre remarque sur la collecte des déchets, nous ne voulons pas qu'un client ait l'odeur des déchets sous le nez. C'est pourquoi nous avons opté pour le dépôt des... ordures devant le site. Nous vous remercions de votre compréhension et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt chez nous.
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Heiko H.October 2024Excellent campingTrès beau camping. Très propre et bien entretenu. Un grand terrain pour se promener. Beaucoup d'aires de jeux pour les enfants. Vue de rêve sur la mer Baltique. Des sanitaires superbes et très propres, surtout les salles de bains familiales. Un supermarché avec des articles de camping. Ici, on trouve tout ce dont on a besoin. Un accueil très sympathique et un traitement rapide. Je ne peux que recommander ce camping.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 11, 2024Bonjour, chers invités,
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! C'est formidable d'apprendre que vous vous êtes sentis si bien chez nous. Vos éloges nous encouragent à continuer à tout mettre en œuvre pour que nos hôtes se sentent parfaitement à l'aise. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour chez nous !
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Marlene H.October 2024PositifsLa situation du camping est excellenteNégatifspas deLieu à recommanderNous avons passé un séjour merveilleux chez la famille Heide. L'emplacement était excellent, la vue sur la mer Baltique magnifique. Les installations sanitaires sont propres et agréables. L'offre tout autour est très bonne, restaurant, snack, possibilité de faire des achats, offres de loisirs. Nous reviendrons volontiers.Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 11, 2024Bonjour, chers hôtes,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre réaction positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous et que vous avez été entièrement satisfaits de nos offres et de nos services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement. - Tanja W.October 2024Absolument 5 étoilesUn endroit si beau et si agréable. Des installations sanitaires propres, un rêve pour les enfants et aussi pour les chiens. Nous reviendrons avec grand plaisir 🤗Traduit automatiquement.Réponse de Ostseecamping Familie Heide October 11, 2024Bonjour, chers hôtes,
Nous vous remercions beaucoup pour votre super évaluation ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Vos gentils mots sont pour notre équipe une grande motivation pour continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt chez nous !
Salutations ensoleillées
Votre équipe du Ostseecampingplatz, la famille HeideTraduit automatiquement.