Yelloh! Village Sylvamar***** Avis

3.0
David F.July 2024
Positifs
-Piscine, beaux toboggans, nombreux bassins -Équipe d'animation -amabilité du personnel
Négatifs
-Le volume sonore est parfois insupportable la nuit, surtout avec de jeunes enfants. -Les laveries ferment à 23h -Les sanitaires sont mixtes et sales, ils sont juste nettoyés grossièrement le matin, ensuite ils ne sont plus nettoyés. -Rien n'est réglementé, que ce soit la piscine ou le terrain en général. Des groupes de jeunes traversent le camping en criant la nuit. -Prix très élevés
Déçu.
C'est malheureusement la première fois que nous sommes déçus par Yelloh ! En tant que "campeurs fréquents", nous avons séjourné sur d'innombrables sites et sommes plutôt peu critiques et peu compliqués. C'est justement le repos nocturne qui n'a pas d'équivalent en Europe. Il n'est pas question de dormir... avant 1-2 heures du matin. Les lavoirs sont également inquiétants et, comme nous l'avons dit, ils ferment à 23h. Nos enfants se sont bien amusés grâce à la piscine et à l'animation.
Malheureusement, nous ne reviendrons pas.
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5.0
Rolf P. M.September 2019
Positifs
Emplacements spacieux, propres et plats Personnel aimable Propre et calme
Négatifs
Les nombreux hébergements de location gâchent l'expérience du camping
Beau camping spacieux avec de nombreux hébergements locatifs
Nous avions loué l'un des très grands emplacements premium avec électricité et eau et notre propre pavillon et barbecue - parfait ! En basse saison, il n'y a plus beaucoup de monde, on est tranquille et le personnel s'occupe parfaitement des quelques clients. La piscine et un club de bien-être (entrée séparée) se trouvent directement sur le camping. La mer est à environ 1 km. Bayonne et Biarritz sont facilement accessibles.
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4.0
Thomas S.September 2017
Positifs
Propreté, service et diversité
Négatifs
Situation non optimale, mais néanmoins acceptable
J'entends la mer
Un très beau camping avec des activités pour tous les âges, des balades à vélo le long de la côte et des soirées animées. Malheureusement, la mer est à 900 m du camping, trop loin pour marcher avec de jeunes enfants, mais on peut entendre la mer la nuit...😉
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3.0
P. K.August 2017
Positifs
WLAN, distributeur de papier toilette, désinfection des toilettes, pâtisseries dans le shop, Système de collecte des déchets,
Négatifs
peu de places plein soleil et la plupart du temps sur des parcelles chères, beaucoup de circulation automobile, douches dans les sanitaires Andalus, cabines de lavage
Le Sylvamar ne tient pas ses promesses
j'y suis allé pour la première fois fin août 2015. L'installation d'eau et d'éclairage dans le bâtiment sanitaire est en très mauvais état, parfois il n'y a pas d'eau chaude dans une cabine, puis dans une autre il n'y a que de l'eau chaude qui coule, pas d'eau froide, parfois la lampe ne fonctionne pas... dans une cabine, etc. L'eau dans les douches n'a presque pas de pression, on n'arrive pas à se mettre sous le jet, il tombe si près du mur. Pas de possibilité de poser des ustensiles, par exemple du gel douche Le jet d'eau sur le robinet du lavabo dans les toilettes pour hommes est une blague. Pourquoi il n'est pas possible d'avoir des serrures de porte avec un indicateur "occupé" restera un éternel mystère français, il faut toujours essayer toutes les portes pendant la phase d'exploitation principale. Pas assez de douches aux heures de pointe, surtout pour les femmes qui y entrent après avoir nagé avec deux trois enfants. Pour les sanitaires, la note de l'ADAC est totalement erronée, tout au plus trois étoiles. Piscine bondée en haute saison, pas de surveillance, on saute de tous les côtés dans tous les bassins malgré l'interdiction, impossible de nager ne serait-ce que 2 mètres. Éclairage des chemins totalement insuffisant. A la fin de la saison, l'éclairage a même été coupé alors qu'il ne restait plus que quelques parcelles dans la section. Annonces sur place uniquement en français, même pas en anglais. Chemin vers la plage à partir de notre parcelle 1,7 km ! Bon : pâtisseries dans le magasin sur place. Distributeur de papier toilette très bien, désinfection des toilettes dans chaque cabine également disponible. WLAN excellent sur l'emplacement, même pour le téléchargement. Très bon système d'élimination des déchets. J'y suis retourné cette année, ainsi que mes enfants. Période : 2017-08-10 à 2017-09-14. il n'y a malheureusement que des points négatifs supplémentaires à ajouter à ce qui a été dit en 2015 : Aucun changement sur les points critiqués ! L'eau du sanitaire Andalus s'écoule très mal, ce qui provoque des auréoles que l'on ne peut pas éliminer même si on le souhaite, l'utilisateur suivant nous en remercie. Le problème semble être systémique, devant le sanitaire, près de la bouche d'égout sur la place devant le barbecue, l'eau ne s'écoule pas non plus, après la pluie elle reste là pendant des jours ! Les portes des cabines de toilette sont toujours aussi mal conçues, elles sont exactement de la même taille que la cabine et on peut à peine y entrer car elles laissent à peine un espace entre le panneau de porte et le lavabo quand on les ouvre. Nous avions réservé une place ensoleillée sans arbres. La place attribuée était celle qui se trouvait exactement devant la salle des turbines du spa. Imaginez : nous avions réservé pour 6 semaines et nous recevons une place qui a) ne remplit pas le critère du soleil sans arbres et b) se trouve devant une source de bruit permanente incroyable qui pourrait au mieux suffire à un voyageur de passage pour une nuit ! Pourquoi ne peut-on pas simplement dire que nous n'avons plus d'emplacement ensoleillé ? Nous n'irons plus jamais là-bas !
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3.0
Georg J.August 2016
Positifs
Mer, plage, emplacement 74 A.
Négatifs
Douche pour chiens à côté des toilettes à effluents chimiques. En partie emplacements inadaptés pour les camping-cars. L'amabilité laisse à désirer.
Camping Sylvamar
L'accueil était agréable. Cependant, cela s'est dégradé jour après jour. On nous a attribué l'emplacement B46. Cet emplacement n'est pas adapté aux camping-cars. Après des années d'expérience du gérant du camping, on devrait savoir que cet emplacement n'est composé que de sable. Nous avons dû aller chercher... de l'aide et avons été retirés avec un tracteur. Ensuite, on nous a attribué un autre emplacement. Cet emplacement était en dur et beaucoup plus grand. La piscine est très recommandable. Mais trop petite pour le nombre de personnes. La plage est un rêve. L'animation est uniquement en français. Les toilettes ne sont pas modernes mais fonctionnelles. Les sanitaires sont nettoyés plusieurs fois par jour. On a l'impression d'être sur une route de campagne. Même les ordures sont jetées en voiture. Une circulation permanente de 07h00 à 23h00. De tous les campings Yelloh que nous avons visités, celui-ci occupe la dernière place. Ici, on ne peut pas aller loin avec l'allemand.
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5.0
Elisabeth K.August 2015
Positifs
grands emplacements, superbe piscine, sanitaires propres, plage de rêve
Nous aimons la France
Nous sommes restés 2 semaines et demie sur ce beau camping et avons vraiment profité de nos vacances. Accueil très sympathique et francophone à la réception. Même lorsque nous n'étions pas satisfaits de l'emplacement qui nous avait été attribué, on nous a proposé d'en choisir 3 autres, malgré la haute... saison. Merci encore pour cela. Nous avions maintenant un très grand emplacement avec eau/eau usée et beaucoup de soleil. Les beaux sanitaires propres n'étaient pas loin non plus. L'emplacement était complet et pourtant il n'y avait pas d'embouteillages. Ni aux sanitaires, ni au supermarché, ni aux informations. La piscine était bien sûr un rêve. Pour les enfants comme pour les adultes. Le restaurant était également très bon et proposait chaque jour un nouveau menu du jour avec des spécialités de la région. Tous les employés étaient également toujours aimables et prévenants. Le dimanche, l'équipe d'animation a accueilli tous les nouveaux arrivants avec un spectacle et une boisson de bienvenue. En français et en anglais. Chaque soir, il y avait des spectacles différents. Nous n'avons assisté qu'au spectacle Disney. Vraiment super. Le lundi, il y a un marché de nuit à côté du camping. Et le mardi matin, un marché habituel. Le camping se trouve à environ 1 km de la plage. Pas de problème en voiture, car il y a de grandes places de parking gratuites directement sur la plage. Et la plage, c'est le pied. Des kilomètres de long, de superbes vagues, surveillée et pas trop fréquentée. Vraiment bien pour se reposer et s'amuser... Le Sylvamar se trouve au Pays basque. Il faut absolument visiter les villages basques proches de la côte. La route côtière entre St. Jean-de-Luz et la frontière espagnole est magnifique et très recommandée. Bayonne, Biarritz, Saint-Sébastien et Capbreton/Hossegor valent vraiment le coup d'œil. Capbreton et Hossegor ont de superbes promenades en bord de mer, des restaurants et des magasins. À Capbreton, nous avons fait un tour en Segway. Tout ce que je peux dire à propos de la région, c'est qu'elle est magique, magnifique et que les gens sont incroyablement aimables et s'efforcent toujours de parler au moins l'anglais. C'était beau...
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4.0
Klaus S.April 2015
Positifs
De superbes emplacements De nombreuses réductions en basse saison Piscine couverte sensationnelle pour les enfants
Négatifs
Probablement bondé en haute saison
Superbe camping, incroyablement bon marché en basse saison
Super camping et même extrêmement bon marché en avant-saison grâce à la carte ACSI. Les emplacements sont très grands et disposent de tous les raccordements pour l'approvisionnement et l'évacuation. Les emplacements confort sont même équipés de bancs et d'un barbecue (sans supplément sur le prix ACSI).... La piscine lagunaire était ouverte et la piscine était même chauffée à 28°. La piscine couverte pour les enfants était toujours propre et chauffée, et ce malgré le fait qu'il y avait à l'époque peut-être 100 clients sur l'ensemble du terrain. Il y avait même des animations pour les enfants et une discothèque. Le restaurant et le supermarché étaient ouverts toute la journée et le personnel était toujours aimable et serviable. Installations sanitaires exemplaires. Le chemin vers la plage est assez long et longe une route, ce qui n'est pas très agréable. Celle-ci a d'ailleurs été éventrée pendant notre visite, de sorte qu'il n'était en fait pas possible d'aller à la plage sans voiture. Je ne comprends pas comment le petit supermarché et le petit restaurant peuvent faire face à la foule en haute saison. En basse saison et avec ACSI, cela vaut en tout cas la peine d'y aller. Il y a même un grand espace bien-être attenant. Bon point de départ pour diverses excursions.
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4.0
Michael S.July 2014
Positifs
sanitaires très propres, très bon approvisionnement, belle piscine, super plage
Négatifs
très, très cher, réglementation dans le sens du profit, animation exclusivement en français, groupes de jeunes qui braillent la nuit
Réglementé et axé sur le profit
Le camping se trouve à environ 1 km de la belle plage de sable fin et de l'océan Atlantique. Il est en grande partie situé dans une pinède et dispose de nombreux emplacements entièrement ombragés, c'est-à-dire de l'ombre 24 heures sur 24. Le camping est très grand et est équipé de grandes parcelles,... dont certaines atteignent 150 m². La plupart des parcelles ont l'électricité, l'arrivée et l'évacuation d'eau. Mais il est également possible de réserver des parcelles moins chères sans approvisionnement en eau. Celles-ci n'avaient cependant pas d'ombre et étaient en partie tordues et inclinées. Une tente sur un sol incliné n'est pas très agréable, surtout pour dormir. En été 2014, nous avons payé environ 60 euros/nuit en haute saison. Cela représente déjà la fourchette haute pour un coin de terre, mais il y a des campings en Espagne où 90,- euros /nuit est la règle. Le camping est principalement fréquenté par des touristes français, anglais et néerlandais, même si les Néerlandais sont plutôt rares. Le Camping Sylvamar est un camping du groupe français Yelloh. A la réception, on est accueilli de manière extrêmement aimable et on est servi dans toutes les langues. L'allemand et l'anglais ne posent aucun problème, le français non plus. Le point fort du camping est bien sûr la piscine avec ses trois bassins, le long courant et les toboggans. Et justement l'installation SPA. L'espace piscine est bordé par le bar avec le restaurant attenant et l'amphithéâtre. Mais c'est là que le bât blesse : tout, absolument tout est réglementé dans l'espace piscine. La raison n'est en aucun cas la sécurité ou la propreté, comme on le prétend, mais uniquement l'orientation vers le profit de l'entreprise. Il est interdit d'entrer dans la piscine en tongs, de porter des shorts de bain longs (car les shorts font sortir trop d'eau des bassins !!!), de manger ou de boire dans l'établissement. Personne n'a respecté ces règles, en particulier les hordes de jeunes français qui étaient extrêmement irrespectueux envers les plus petits, surtout les enfants allemands. L'espace piscine est très étroit, chaque surface disponible est remplie de chaises longues, il n'y a pas d'espace libre. Pour les tout-petits, il y a même une piscine couverte attenante à l'espace SPA. La piscine couverte et le centre SPA prennent beaucoup, beaucoup de place. Tout le programme sportif était proposé à l'amphithéâtre et à l'espace piscine, et ce exclusivement en français, bien qu'une grande partie des vacanciers venaient d'Angleterre. Ces derniers étaient d'ailleurs plus agréables que leur réputation, mais je dis la même chose des Hollandais depuis des années. L'exclusion d'une offre de loisirs multilingue a eu pour conséquence, dans notre cas, que nous n'avons pas pu participer à l'offre, car nous maîtrisons certes la langue française, mais pas bien. Ainsi, nous aurions dû suivre des indications parce qu'on le voit chez les autres, et non parce qu'on l'a compris. Ce n'est pas très amusant. Nous ne comprenons pas pourquoi il n'y avait pas d'offres en anglais. L'anglais des animateurs était d'ailleurs très mauvais, presque du niveau de l'école primaire. Nous avons toutefois eu un peu l'impression que les Français voulaient rester entre eux. Même pour le sport. Le bar et le restaurant proposent un bon choix de plats, mais comme tout en France, ils sont très chers. La pizza la moins chère coûtait par exemple 11,- euros. La nourriture était cependant bonne à très bonne. Le supermarché disposait également d'une bonne et vaste offre, en particulier les pâtisseries étaient très bonnes. Les installations sanitaires étaient parfaitement entretenues. Chaque lavoir avait son propre thème, il y avait ainsi un lavoir de style nautique, un autre de style andalou ou encore un autre sur le thème de la maison tropicale et un autre sur le thème de la Scandinavie. C'était vraiment très beau. La plage est géniale. Une plage de sable fin de 200 à 300 m de large sur la côte atlantique. Seuls les bunkers, qui s'ensablent un peu, ont un peu dérangé. Des excursions d'une journée à Biarritz, Lourdes, Hossegor, Capbreton ou en Espagne s'imposent formellement. En Espagne, faire le plein est d'ailleurs très bon marché, la moitié de ce qu'il faut payer en France. En raison de la réglementation et de la promiscuité autour de la piscine, ainsi que de l'offre exclusivement francophone, nous ne reviendrons pas sur ce site.
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4.0
Der D.September 2013
Le camping se trouve à environ 900 m de l'océan Atlantique. Il dispose de grands emplacements d'environ 120-150 m² situés dans une forêt mixte principalement composée de pins. Sur le terrain, il y a un bel espace aquatique avec plusieurs bassins, des toboggans, des chaises longues et un complexe welness.... Les installations sanitaires sont très simples et ont besoin d'être rénovées et ne méritent pas trois étoiles. La plage est large, propre et volontiers fréquentée par les surfeurs. Sur le chemin, on trouve quelques restaurants et bars. Une excursion à Biarritz, à environ 23 km, est recommandée. A environ 8 km se trouve un grand centre commercial.
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5.0
Roulotte L.August 2012
Nous avons séjourné sur ce camping en haute saison, alors qu'il était complet. Malgré cela, tout le monde s'est donné du mal et cela s'est vu. Ce qui est remarquable, c'est bien sûr l'espace piscine et la piscine couverte pour enfants, idéale pour les petits (et moyens) enfants. C'est ce qui a enthousiasmé... nos petits, et on a pu oublier que l'Atlantique est assez sauvage ici et que nous n'avons pas laissé nos enfants seuls dans l'eau. L'ensemble du camping était très bien entretenu et surveillé la nuit par un service de sécurité. De nombreuses possibilités de jeux et un programme d'animation complet sont proposés. L'emplacement était assez grand, avec un sol en sable. Colonnes d'approvisionnement directement sur le terrain. Point de départ idéal pour se rendre à Biarritz ou à Saint-Sébastien. C'était de loin le plus beau camping et nous y reviendrons certainement.
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5.0
Ulla S.May 2012
Nous avons séjourné ici début mai 2012, en raison de la distance, notre hébergement était une fois de plus dans un mobil-home. Nous avons pris l'avion pour Bilbao (Espagne) car c'était moins cher et les voitures de location y sont aussi nettement moins chères qu'en France. Le camping est facilement accessible... par l'autoroute. Sur place, tout était très bien rangé et entretenu. Les mobil-homes sont aménagés de manière fonctionnelle et l'espace extérieur est bien aménagé (parasols et bancs ainsi que séparation avec les voisins dans le style "Caraïbes"). Dans les environs, il y a de belles villes (Biarritz, Bayonne) à explorer, la plage n'est pas loin et on peut s'y baigner (malgré le panneau d'interdiction de baignade installé, probablement à cause du ressac ? Sur le camping, il y a un super espace aquatique avec une piscine intérieure et un espace bien-être. Nous reviendrons certainement :)
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3.0
Ulrike F.September 2010
Malheureusement, nous avons eu le sentiment qu'aucun travail de remise en état des installations sanitaires n'avait été effectué pendant l'hiver 2009/2010. Ils étaient là en 2009 aussi ! De la moisissure sur les murs dans les salles de douche principales, c'était déjà le cas en 2009. Tout donnait une... impression de délabrement. Comme c'était l'arrière-saison, les douches principales ont été fermées dans notre secteur sans que nous en soyons informés. On nous a d'abord dit qu'il n'y avait plus qu'une seule zone ouverte, même pour les toilettes (loin). Mais il reste encore 2 toilettes ouvertes, la salle de bain des enfants et 4 salles de douche/lavabos qui se trouvaient à l'extérieur du bâtiment. Celles-ci étaient cependant très sombres selon l'heure de la journée et n'étaient plus nettoyées. Dans les toilettes, nous avons l'impression que seul le papier toilette était réapprovisionné ! Des aiguilles de pin tombées après une tempête étaient encore éparpillées dans toute la zone des sanitaires après 5 jours. Comme c'était l'arrière-saison, c'était agréablement calme, une petite offre pour les enfants et pas de file d'attente comme en haute saison (peu importe où). Les emplacements eux-mêmes sont très bien ombragés avec de l'électricité, de l'eau et des eaux usées.
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