Camping Atlantica - Ciela Village recensioni

1.0
Joan V.August 2018
Aspetti positivi
Non mi viene in mente... chi è in Francia?
Aspetti negativi
Attenzione del personale (in particolare Alise), qualità delle piazzole, servizi igienici, ... servizi, ristorazione,
Un'esperienza che non auguro a nessuno
Un'esperienza che non auguro a nessuno. E incrociate le dita se non avete bisogno di nulla, perché c'è poca voglia di aiutare (da parte del campeggio, soprattutto di 'Alise')..... ... o meglio non c'è affatto. Un disastro, brutto dall'inizio alla fine. Un'assurdità dopo l'altra. Siamo arrivati di lunedì... (30/luglio/2018) alle 11:45 (dopo 6 ore di viaggio), e alla reception ci hanno detto che fino alle 12 non potevano dirci nulla sulla piazzola, che la stavano svuotando (!), che avremmo dovuto parcheggiare la macchina (tutta carica con il rimorchio incluso) nel parcheggio comune e tornare 'più tardi' (e basta!). Poiché avevamo fame (e con due bambini piccoli), abbiamo deciso di andare al ristorante ... Wow! Il lunedì non servono cibo "tutto il giorno" (forse non mangiano qui il lunedì...). Abbiamo deciso di lasciare il campeggio per un boccone veloce sulla spiaggia dal sentiero che 'in 5 min. sei, e va vicino all'ombra' (saranno minuti da qui, ci abbiamo messo circa 15-20'). Oh, e l'ombra è solo all'inizio (i primi 100 m), il resto al sole. Quando siamo tornati al campeggio dopo pranzo, verso le 13:30, ci hanno detto: "Abbiamo già la vostra piazzola, la numero 41". Siamo arrivati con la tenda (siamo campeggiatori da più di 20 anni), cercando l'orientamento per avere un po' d'ombra. Avete detto 'un po' d'ombra'? Qui non c'è ombra, nemmeno di notte! Se volete l'ombra, deve piovere! Non un solo albero, nemmeno un palo per appendere un telone, nemmeno qualche corda per appendere i vestiti. Il terreno è un vero disastro da questo punto di vista. Lasceremo il campeggio con un'insolazione. Il secondo giorno abbiamo deciso che non potevamo rimanere in campeggio e siamo andati avanti e indietro in altri posti (almeno abbiamo fatto un giro turistico). Se avessi saputo il piano, sarei andato in un hotel, dove ho più comfort. Non vedevamo l'ora di andare in campeggio... Stupidi! Il problema è che la stragrande maggioranza del campeggio (80%) è la stessa. ATTENZIONE! Venite qui solo se vi piace che il sole vi batta addosso TUTTO (assolutamente TUTTO) il giorno. O se vi aspettate la pioggia. In ogni altro caso, astenetevi. Per nostra fortuna, il lotto di fronte a noi, il numero 38, è stato liberato due giorni dopo il nostro arrivo. Dico fortunati perché abbiamo visto che era uno dei pochi (toccati dagli dei) che aveva ombra per la maggior parte della giornata. Infatti, sto scrivendo proprio ora seduto nel lotto 38, all'ombra, osservando come il mio lotto (sono le 19 del pomeriggio) sia ancora sotto un sole cocente. Ebbene, ieri verso le 12 (dopo due giorni di permanenza nel campeggio) e dopo aver visto che questa piazzola era libera, sono andato a chiedere di essere spostato nella piazzola 38, per motivi umanitari, ho implorato. Alla reception ho incontrato Alise, che dal minuto 0 ha iniziato con le scuse per non cambiarci. È arrivata persino a dire che la piazzola era stata prenotata "per un giorno" per le persone che avevano chiesto quella particolare piazzola, e che sarebbero arrivate alle 16:00. Alle 19 sono tornato alla reception per dire che non era arrivato nessuno. Non gli importava. Ha iniziato a ripetere lo stesso ragionamento di mezzogiorno, ma tra un'insolazione e un malumore, non ero in vena di ascoltare ancora scuse e me ne sono andata. Era sorpresa che l'avessi lasciata con la parola in bocca... Come dicevo, oggi non si è presentato nessuno al lotto 38 e non credo che verranno più. Non so perché Alise sia stata così chiara nel non volerci cambiare, ma spero che Alise (e il Camping Atlantica in generale) che il karma ci restituisca il favore. Domani finalmente partiremo (non abbiamo potuto farlo prima perché ci è stato addebitato il 100% della prenotazione, un mese fa). Volevamo proseguire lungo la costa francese per un'altra settimana, ma abbiamo deciso di tornare a Valencia. Lì il caldo è umido e fa sudare, ma noi abbiamo ombra, tanta ombra. E siamo più disponibili e attenti. Beh, vi chiederò da dove venite (se sento che siete di queste parti) se mi chiedete qualcosa, prima di aiutarvi... ;-) Spero che la nostra esperienza sia utile ai futuri campeggiatori. Non solo il problema dell'attenzione delle persone del campeggio (almeno con cui abbiamo interagito, al massimo corrette, non amichevoli), né la 'qualità' delle piazzole (sono verdi, sì, senza ombra o opzioni). Nel campeggio non ci sono quasi attività per i bambini (c'è un parco e un minigolf), la piscina è una "città senza legge" e tutto è proibitivo (vale la pena uscire dal campeggio anche solo per ordinare un caffè). I servizi igienici sono puliti "quel tanto che basta", e tutto in uno si trovano bagni, lavabi, docce e lavandini, per uomini, donne o bambini. Vale a dire (sulla base di fatti realmente accaduti), che state lavando i piatti mentre deliziate i vostri sensi (udito, olfatto e gusto) mentre il vostro vicino "evacua" il cibo nel bagno accanto a voi. Una vera esperienza comunitaria. Per soli 55€ al giorno! Domani, quando partirò, mi aspetterò che mi chiedano com'è stato il mio soggiorno.
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Risposta da Camping Atlantica - Ciela Village August 8, 2018
Ciao Joan,

Grazie per aver dedicato del tempo a copiare/incollare il suo commento su tutti i siti di recensioni possibili. Risponderemo allo stesso modo, se lo permetterete.

Ci dispiace sapere che il suo soggiorno presso di noi non ha soddisfatto tutte le sue aspettative. È vero che quando si prenota... 2 settimane prima dell'arrivo è sempre difficile avere le posizioni migliori.
Capiamo che sia fastidioso rendersi conto che un'altra piazzola è libera mentre si è qui ad aspettare, tuttavia confermiamo che era tutto pieno, anche se a volte gli ospiti arrivano in ritardo, come è successo questa volta. E questo non possiamo sempre prevederlo.

Quello che ci risulta difficile capire è perché siate rimasti così a lungo nel nostro campeggio. Sembra che abbiate sofferto molto, che abbiate odiato il vostro soggiorno da noi, e fin dall'inizio, che rimanere così a lungo sia più masochismo che altro. E pagare in anticipo non spiega nulla, soprattutto per i vostri figli. Forse il karma?
Il sole è raro e prezioso nei Paesi Baschi, per questo le nostre location non sono molto ombreggiate. Ma se ci avesse informato che preferiva andarsene piuttosto che stare al sole, soprattutto per i suoi figli che ne soffrono, avremmo potuto accorciare il suo soggiorno senza problemi.
Invece no, a quanto pare ha preferito prendersi il suo tempo al sole per inviarci questo commento su tutti i siti, pur restando con noi. Non dovrebbe essere così male, dopotutto, e il WiFi funziona correttamente nel campeggio, a quanto pare ;)

Benvenuti nella vostra bella regione.

Agur!
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4.0
Alain T.May 2015
Aspetti positivi
Piscina riscaldata, accesso alla spiaggia, vicino ai villaggi
Aspetti negativi
tanta natura = pochi ragni
Ottimo soggiorno!
Una breve pausa romantica durante le lunghe vacanze di maggio. Abbastanza affollato in quel periodo, ma comunque tranquillo e pulito. La piscina riscaldata è fantastica e il campeggio è pieno di fiori. Torneremo!
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4.0
françoise v.August 2013
2 anni di fila al campeggio atlantica, ambiente paesaggistico molto piacevole, piccolo sentiero per raggiungere la spiaggia a circa 800 metri, pace e tranquillità, pulizia. Servizi igienici molto puliti, buon rapporto qualità/prezzo.
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4.0
Fritz M.May 2010
Siamo stati in questa piazzola in bassa stagione, quindi non c'era il servizio di ristorazione. La vicina linea ferroviaria era molto udibile. Sito molto curato e bella piscina.
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