Goed
11 waarderingen
- Roland M.August 2024PluspuntenDe camping zelf en het vriendelijke personeelMinpuntenDe receptie sluit om 17:00 en de reservering via een callcenter werkt nietLeuke camping maar slechte ervaring door callcenter van firstcampWe zijn in het FirstCamp Stensö in Kalmar geweest van 21 augustus tot 22 augustus 2024.
De camping zelf is leuk en de faciliteiten zijn OK.
Het personeel was vriendelijk en behulpzaam, waarover later meer.
Dus waarom een slechte opmerking?
Deze opmerking is niet voor de camping zelf maar voor het bedrijf... "FirstCamp".
Ik zal het uitleggen:
We kwamen aan om 18:30, en de receptie was al gesloten met een papier op de deur waarop stond dat ze om 17:00 sloot.
Dat is erg vroeg, zeker als je bedenkt dat Kalmar een grote stad is.
Er hing nog een papier op de deur waarop stond dat je het nummer +46 77 110 12 00 moest bellen om na 17:00 uur een plaats te krijgen.
Zoals ik later hoorde is dit nummer het callcenter van Firstcamp voor ALLE Firstcamp-vestigingen in Zweden.
Dus belde ik, in totaal ZEVEN keer, na het kiezen van de juiste opties met het toetsenbord van de telefoon, en elke keer eindigde het gesprek met de melding "We ondervinden een probleem en uw oproep kan niet worden voltooid".
Tja...
Er stond ook op een papier dat je kunt reserveren en betalen op de internetsite van FirstCamp, maar alleen voor 16:00 uur...
In dit geval, zodra je hebt gereserveerd en betaald op deze internetsite, stuurt FirstCamp je een sms met de code om de camping op te gaan.
Gelukkig (voor ons) kwam er iemand van het campingpersoneel aan terwijl ik voor de zevende keer FirstCamp probeerde te bellen voor mijn reservering.
Ik legde haar uit dat ik FirstCamp's callcenter niet kon bereiken en uiteindelijk gaf ze ons een badge waarmee we de camping op konden.
Anders hadden we ergens anders moeten zoeken.
Het personeel legde ons uit dat het bedrijf had besloten om de receptie van ALLE Zweedse FirstCamp-terreinen om 17:00 uur te sluiten, en dat het probleem dat we aan de telefoon hadden te wijten was aan te weinig mensen bij het callcenter van FirstCamp, vooral omdat alle FirstCamp-terreinen op hetzelfde tijdstip sluiten, waardoor het aantal telefoontjes 's avonds toeneemt.
Dus schaam je Firstcamp om mensen zo nonchalant te behandelen.
In de toekomst zal ik oppassen dat ik niet naar een van jullie campings ga.Automatisch vertaald. - Bruno B.June 2024Pluspunten- Afhankelijk van locatie, mooie grote plaatsen -dicht bij Kalmar -mooie wandelingen vanaf de camping -vriendelijk personeel -schoon sanitairMinpunten-alles okéGoede locatieGoede locatie om Kalmar te verkennen. Vriendelijk personeel. Schone faciliteiten. Gedeeltelijk zeer schaduwrijke plaatsen.
OK voor 1 nacht.Automatisch vertaald. - gueni w.July 2022PluspuntenDe ligging is erg mooi, op een landtong omringd door water. Sanitair huis 4 met kookgelegenheid is nieuw en topMinpuntenEr is het sanitaire huis 1 dat erg oud en niet erg schoon is en het huis 3 heeft een renovatieachterstand en moet beter schoongemaakt worden.Zeer mooi gelegen campingDe ligging van de camping is geweldig. Op een landtong omgeven door water. We hadden nauwelijks last van muggen, hoewel we er in het hoogseizoen waren.
Er is ook een kleine supermarkt bij de receptie waar je vanaf 08:00 broodjes kunt halen. Zelfs op zondag. Maar soms moet je wachten, want er zijn altijd... maar een paar broodjes in de aanbieding.
Van daaruit kun je leuke tochten organiseren. Wij zijn naar een elandpark geweest 35 kilometer verderop, dat was echt geweldig. Glasblazen kan ook vlakbij het elandpark. Er ligt een James Bond Museum op de route.
Vanaf de camping ben je met de fiets via een geweldig fietspad binnen 2 km in het centrum, de jachthaven, de kathedraal of het kasteel. Sanitairgebouw 1 is erg oud en niet erg schoon. Sanitairgebouw 3 moet beter schoongemaakt worden en heeft te weinig toiletten. Sanitair blok 4 is geweldig en erg nieuw.
Het hondenstrand ligt tegenover het badstrand. Klein maar je kunt je er wel redden. Je kunt een rondwandeling over de camping maken of gaan wandelen. Het varieert van 3,5 km tot 5 km of 6,5 km. Er is een klimbos bij de camping.Automatisch vertaald. - Hartmut B.August 2019PluspuntenDicht bij het centrum, rustig.MinpuntenOud, vies sanitair, kleine SP.Oké voor 1 nacht.Nordic Camping staat normaal gesproken voor kwaliteit. Helaas geldt dit niet voor de camping in Kalmar. De ligging is in principe niet slecht, erg rustig, de stad is makkelijk te bereiken. MAAR: het sanitair is niet alleen oud, maar ook onverzorgd en zelfs vies. De organisatie op de camping is chaotisch,... sommige SP's zijn erg klein. We vonden het personeel niet onvriendelijk, maar ook niet erg professioneel. Voor 1 nacht om Kalmar te bekijken is de camping ok, maar niet voor meer. Je kunt dan beter de 6 km over de brug rijden en een van de vele kampeerplaatsen op Öland gebruiken.Automatisch vertaald.
- Ralf J.June 2017PluspuntenVoldoende ruimte, goede sanitaire voorzieningenMinpuntenaanvliegroute vanaf het ("goddank") niet erg drukke vliegveldPrachtige plekDe sanitaire voorzieningen zijn gerenoveerd, zeer schoon en voldoende aanwezig. Het is niet ver naar de stad en met de auto is het maar een klein stukje naar Oland.Automatisch vertaald.
- Kai V.August 2015PluspuntenLocatie dicht bij het water en het stadscentrumMinpuntenVolledig verouderde en verwaarloosde sanitaire voorzieningenHelaas al een beetje verouderd ....We verbleven hier 3 dagen op weg naar Gotland. De locatie is erg mooi. Veel zwemmogelijkheden in de directe omgeving. Het centrum van Kalmar bereik je met de fiets in ongeveer 10 minuten. De camping is groot, maar ook erg ruim. Het sanitair en de keuken zijn helaas totaal verouderd en slechts zeer matig onderhouden.Automatisch vertaald.
- Harald B.June 2015PluspuntenRustig, schoon, ruim complex, veel open ruimtesMinpuntenSlechts een paar plaatsen hebben satellietontvangstStedelijk plein midden in het bos bij het meerWe zijn er voor 4 nachten en zijn tot nu toe tevreden. De nabijheid van de stad Kalmar en het eiland Öland biedt veel mogelijkheden. De kampeerplaatsen liggen verspreid in groepen in het bos, dus er is geen enorme drukte. Helaas is er door het bos vaak geen satellietontvangst. W-LAN is echter gratis... en overal in voldoende sterkte beschikbaar. Douches en elektriciteit zijn ook inbegrepen in de basisprijs. De sanitaire voorzieningen (verschillende gebouwen verspreid over het terrein) worden al wat ouder, maar zijn schoon en worden meerdere keren per dag onderhouden. Dus wat als de verf hier en daar bladdert? Het douchewater komt uit de kraan en de verf zit aan de buitenkant. Het kleine winkeltje biedt alles voor de basisbenodigdheden, een enorm winkelcentrum ligt op minder dan 4 km afstand. Zwemmen in de Oostzee (op ca. 500 meter afstand), niet door ons getest. Het restaurant dat in de ADAC campinggids op 100 meter afstand staat, is een absolute wang. Drie dagen volledig gesloten, vandaag op zaterdag zonder waarschuwing geopend. We wilden in de zon zitten en een glas wijn drinken en werden brutaal afgepoeierd: "We bedienen vandaag alleen bezoekers van het concert, heeft u een gastenkaart?". De zaal zat maar voor 50% vol, dat is geen manier om gasten aan te trekken. De receptiemedewerkers van de CP haalden gewoon hun schouders op in onwetendheid. Jammer, zoiets verpest het totaaloordeel.Automatisch vertaald.
- Dorte T.July 2014PluspuntenLocatieMinpuntenTe veel vaste kampeerders met een slechte kampeercultuur en zelfingenomenheidTe veel onrust onder gewone reizigersOp deze camping was het duidelijk dat de stamgasten de agenda bepaalden. Er was lawaai van feestende en dronken mensen tot 3 uur 's nachts. Praten met het personeel was ineffectief omdat ze duidelijk machteloos waren om hun rooftocht te stoppen. Ik ben nog nooit op een plek geweest waar het was toegestaan om schreeuwend en dronken rond te fietsen. Dit alles van volwassenen... na drie nachten moesten we capituleren en verhuizen.Automatisch vertaald.
- Martina K.August 2013Deze camping krijgt punten voor de nabijheid van de stad Kalmar. Het is 8 minuten fietsen naar het stadscentrum. Daar zijn talloze winkel- en feestmogelijkheden. Het sanitair is erg oud. OK voor ons voor één nacht.Automatisch vertaald.
- Gunnar L.May 2013De camping ligt op het idyllische schiereiland Stensö met mooie wandelpaden, niet ver van het centrum van Kalmar. Voor een openbaar toegankelijk stadsplein met veel wandelaars en joggers zijn de sanitaire voorzieningen prima. Sommige staanplaatsen liggen mooi verspreid in het bos. Voor laatkomers zijn er kampeerplaatsen bij de receptie, je meldt je dan gewoon de volgende dag.Automatisch vertaald.
- Андрей Д.July 2012De kampeerkosten zijn 210 SEK met SCP-clubkaart "Camping Key Euroupe" (140 SEK). Het terrein is mooi, vlak bij het meer, douches zijn bij de prijs inbegrepen. Er is een grote keuken met elektrische kookplaten, magnetron, 2 eettafels. Het sanitair is erg vies. Er is geen toiletpapier. De prijs komt niet overeen met de kwaliteit.Automatisch vertaald.