Bon
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Nikita C.août 2023PositifsBel environnementNégatifsLes opérateurs sont malheureusement extrêmement ignorants.Les exploitants sont malheureusement très peu aimablesUne gestion décevante de la part de l'exploitant dans une période difficile
Je suis profondément déçue de mon expérience sur ce camping. Après le décès soudain du grand-père de mon amie, nous avons malheureusement dû mettre fin à notre séjour après une demi-heure déjà. Malheureusement, l'exploitant... s'est montré absolument inflexible et a refusé obstinément de nous rembourser tout ou partie de l'argent déjà versé. Nous avions espéré qu'en cette période difficile, on ferait au moins preuve d'une certaine compréhension et de compassion. Au lieu de cela, nous avons fait la sourde oreille et avons été confrontés à l'ignorance. Non seulement l'attitude inflexible/intolérante de l'exploitant me rend triste et en colère à la fois, mais la façon de parler de l'exploitant dans une situation aussi sensible pour moi et mon amie me met également en colère. A aucun moment de la conversation avec lui, je n'ai eu le sentiment d'une quelconque empathie de sa part dans une situation aussi exceptionnelle. Ce manque d'empathie et d'orientation client est inacceptable. Je ne peux que déconseiller vivement de choisir ce camping si l'on espère un traitement équitable et un minimum de considération humaine.Traduit automatiquement.- Anne M.septembre 2022PositifsEmplacement, WerbellinseeNégatifsNon-respect du repos nocturne, fête du bar de la plage jusqu'à minuit passé, bruyants chahuts, installations sanitaires en conséquence, sam tôt prolongé...l'après-midi plus d'annulation possible, douches la la + frais supplémentaires. WLAN 3,50€ pour 24h avec mauvaise performanceCampingVoir les inconvénients... et les avantages, pour le prix de 35 € par nuit pour 2 personnes avec le bus, les douches et le wifi devraient être inclus.
Il faut prendre son temps pour acheter le pain, même si on le commande à l'avance.
Notre emplacement était très beau, nous avons donc réservé 1 nuit supplémentaire... le samedi matin, payé... Pour des raisons personnelles graves, nous avons voulu annuler le samedi après-midi. Remboursement du propriétaire impossible ! Une nuit gratuite pour 2022. La saison se termine le 1.10. et nous avons plus de 300 km à parcourir.
Tout compte fait....Schöner Werbelinsee.....aber nie wieder auf Campingplatz Berolina
Le repos nocturne n'a pas été contrôlé par le propriétaire, la fête avec réglage du volume de la musique jusqu'à bien après minuit. Les installations sanitaires étaient en conséquence.Traduit automatiquement. - Ines J.juillet 2022PositifsLa plage et l'aire de jeux étaient très bien aménagées. Le personnel au téléphone et sur place était très aimable et serviable.NégatifsFrais supplémentaires en cas de voyage aller-retour. Frais supplémentaires en cas d'arrivée spontanée. Les douches sont en supplément et très éloignées pour un emplacement de camping-car. L'eau a une drôle d'odeur. Pas de réception satellite et WLAN n'est pas gratuit à l'heure actuelle pour le prix de la nuit. Malheureusement, à ne pas recommander aux personnes qui se décident à la dernière minute. 👎🏻Congés 2022Frais supplémentaires en cas de voyage aller-retour. Frais supplémentaires en cas d'arrivée spontanée. Les douches sont en supplément et très éloignées pour un emplacement de camping-car. L'eau a une drôle d'odeur. Pas de réception satellite et WLAN n'est pas gratuit à l'heure actuelle pour le prix de... la nuit.
Malheureusement, à ne pas recommander aux personnes qui se décident à la dernière minute. 👎🏻
Personnel très aimable les jours mais le reste.....Traduit automatiquement. - Detlef B.août 2021Positifssituation magnifique, plage très propre et très bonne qualité de l'eau.NégatifsContrainte par le biais de prix forcés en cas de non-respect des Heures d'arrivée et de départ le jour de l'arrivée et du départ. Mauvaise possibilité d'élimination des eaux grises. Malgré des prix forfaitaires de 40 EUR par jour, les douches sont payantes. il faut payer un supplément pour les douches. Conclusion : beaucoup trop cher !prix excessifun camping magnifique, mais qui ne correspond pas aux soi-disant prix forfaitaires de 40 EUR par jour.
ne correspond pas à la réalité. Malgré l'interdiction des chiens et des barbecues (avec des
feu), c'est le contraire qui s'est produit.
Celui qui n'a pas besoin d'électricité (propre installation solaire) n'a pas de chance, il doit quand même payer.
L'eau de vaisselle à l'évier n'est malheureusement que tiède.Traduit automatiquement. - Maren W.juillet 2021PositifsNature préservée Site bien entretenu Offre pour les enfants BoulangerieNégatifsSnack-bar un peu trop cherIdéal pour les enfants et idylliqueJ'ai passé une semaine sur le camping en juillet avec ma petite fille. Nous nous sommes beaucoup plu. Notre emplacement était en haut du plateau et nous pouvions y regarder les couchers de soleil le soir. L'électricité est incluse. Le matin, on peut aller chercher des petits pains et des croissants chez... le boulanger du camping. J'ai trouvé les prix du snack-bar un peu trop chers. 1 € de moins serait plus approprié pour les burgers, etc. J'ai trouvé le bar à cocktails cool :)
Le camping est situé directement au bord du lac avec une pelouse fraîchement tondue. Le week-end, il y avait beaucoup d'activités pour les enfants. Il y avait une discothèque pour enfants et un stand de tatouages et de mèches scintillantes. Mon enfant était heureux et ne voulait plus rentrer à la maison avec moi. Il y a aussi une grande aire de jeux et un bac à sable. Les douches et les toilettes à l'arrière du camping sont neuves et propres (j'ai vu deux nettoyages par jour). La nature environnante est vraiment magnifique et se prête bien aux randonnées. Il y a aussi un zoo à proximité.
Nous avons passé de superbes vacances et reviendrons volontiers l'année prochaine.Traduit automatiquement. - Wolfgang W.juin 2021PositifsLe lac Werbellin et l'emplacement de la parcelleNégatifsLa gestion des déchets peut être amélioréeUne oasis au bord de la grande villeSelon moi, de nombreux visiteurs et campeurs permanents s'accordent à dire que cet endroit naturel est une perle. Le lac est unique. Tous ceux qui y passent leur temps libre devraient être conscients de leur responsabilité personnelle en matière de protection de la nature.
Le propriétaire et le personnel... employé sont compétents et polis. On voit que beaucoup d'héritage
du passé a été nettoyé. Certes, des réserves
par exemple dans l'élimination des déchets, existent. Elles existent
Mais il y a encore plus de bons campings.Traduit automatiquement. - Berlin C.août 2020PositifsHostile aux enfants, l'aire de jeux se trouve à proximité de la pelouse. Lac d'une belle propreté. Bon pour les randonneurs et les cyclistes.NégatifsDans la partie supérieure, des emplacements provisoires pour camping-cars, très étroits. Corona vous salue. Et le prix de 45 € est trop élevé. L'électricité, l'approvisionnement et l'élimination sont certes inclus, mais pas directement sur l'emplacement. Et les douches erxtra.W LAN contre 3 € pour 24 heures. Malheureusement très faible ou pas du tout. Pas de réception satellite et pas de DVT non plus. Trop peu d'emplacements touristiques.3 réservés et payés 2 utilisésChacun selon ses préférences . Les règles de la Corona ne sont respectées qu'à la réception. Pas sur l'ensemble du site. Seulement de temps en temps.
Conclusion . On peut le faire si on aime payer beaucoup pour peu de confort et une promiscuité absolue.Traduit automatiquement. - Clara H.août 2020PositifsEmplacements de camping au bord de l'eau Lac parfait pour la baignade, eau très claire. Plateforme de baignade pas trop loin. Au bar, on peut manger quelque chose de bon.NégatifsLe personnel n'était pas aimable (sauf les gars du bar qui étaient sympas). ABSOLUMENT NO GO ! Nous ne nous sommes absolument pas sentis les bienvenus et cela ne va pas du tout. Les sanitaires sont trop éloignés les uns des autres. J'espère que la prochaine fois, les clients seront mieux traités, même si on ne fait pas partie des campeurs permanents.Bel endroitUn endroit agréable et propre. Le lac est magnifique.
Personnel plutôt désagréable. Malgré tout, le terrain a droit à une deuxième chance. Nous allons réessayer.Traduit automatiquement. - Daniela L.juillet 2020PositifsUne nature merveilleuseNégatifsIl pourrait y avoir plus d'activités sportivesDe rêvePour nous, ce terrain et ses environs sont le plus bel endroit du Brandebourg. Cela fait des années que nous venons ici avec nos enfants et nous nous sentons de mieux en mieux chaque année. Beaucoup de choses ont été faites, en 2020 des roses ont été plantées partout et l'aire de jeux a été agrandie. Nous aimons vraiment venir ici et nous nous y sentons très bien.Traduit automatiquement.
- Ronny K.juin 2020PositifsBelle plage de sable, parfaite pour les petits enfants , installation propreNégatifsTrop peu d'installations sanitaires , Pas de WLANEn fait, pas mal ....aber !!!!On nous vend le wifi mais la réception est nulle... un moins absolu.
Sur l'emplacement pour les campeurs de courte durée, nous avons dû d'abord ramasser des morceaux de verre pour que les enfants ne se blessent pas...Traduit automatiquement. 
Michael F.août 2019PositifsSituation et lac clairNégatifsopérateur peu aimableUn bel emplacement - peu de servicesNous sommes retournés au "Süßen Winkel" depuis environ 10 ans. La situation et le lac sont toujours aussi superbes. L'attitude de l'exploitant n'est pas très orientée vers le client. L'amabilité est différente. Dans le bâtiment sanitaire principal, dans lequel se trouvent les douches qui fonctionnent,... il y a une forte odeur d'égout. Chez les hommes, seule la moitié des douches fonctionne. Les lavabos pour la vaisselle sont une aberration. Dans les bâtiments sanitaires plus récents, les toilettes sont toutefois correctes. Certains autres bâtiments ( ancien magasin, etc.) se dégradent à vue d'œil. Les pelouses sont propres et le snack de la plage, qui ne fonctionne probablement qu'en haute saison, est à recommander.Traduit automatiquement.Réponse de Campingparadies Berolina am Süßen Winkel 11 septembre 2019Bonjour Monsieur Michl F.,
Malheureusement, nous n'avons pu nous rendre compte de vos problèmes sanitaires qu'aujourd'hui.
Nous avons vérifié toutes les douches pour hommes et elles fonctionnaient toutes.
S'il s'avère que la moitié des douches pour hommes ne fonctionnent pas, nos campeurs permanents... se bousculeront à notre porte.
Avec la chaleur, nous avons eu un problème d'eau avec notre fontaine. Par moments, elle ne pouvait pas fournir d'eau.
Cela peut aussi entraîner des problèmes d'odeur si personne ne nous signale le problème d'eau et que les toilettes continuent d'être utilisées. Dans ce cas, le grand bâtiment sanitaire est fermé et une fontaine de fortune est utilisée.
Il n'y a rien à redire sur les éviers à vaisselle. Certains sont en acier inoxydable et ceux des petits bâtiments sanitaires sont en terrazzo.
L'ancien magasin a été démoli en hiver, il ne reste donc qu'une petite partie qui doit être recouverte en hiver et qui nous sert d'entrepôt.
Nous vous laissons le soin de savoir où notre gérant est désagréable.
Si vous revenez dans 10 ans, vous découvrirez encore de nouvelles choses.
Salutations de l'équipe BerolinaTraduit automatiquement.
René S.juin 2019NégatifsSale, mauvais emplacements, sale et extrêmement désagréableMalheureusement, un échec malgré une situation de rêveNous sommes allés sur le site avec 2 autres couples d'amis en juin 2019 et nous avons été extrêmement déçus. La réservation était déjà très difficile et imprécise. A notre arrivée, nous avons malheureusement été traités de manière très désagréable et on n'a pas jugé possible, par "manque de personnel",... de nous dire quoi que ce soit sur le camping, et encore moins de nous montrer nos emplacements. L'aire de camping-car pour les campeurs non permanents est une aberration. Une dalle de béton délabrée et difficilement praticable pour les grands mobiles. Les voyageurs arrivant après nous ont été tout aussi mal orientés, si bien que nous avons été complètement bloqués et que le jour de notre départ - notre fuite - a été fortement retardé. Le gardien du camping n'a malheureusement pas été d'une grande aide. La situation au bord du lac Werbellin est fantastique. Malheureusement, le reste est de la camelote !Traduit automatiquement.- Marc L.avril 2019PositifsClémence et amabilitéNégatifsMême si Google Maps indique de manière trompeuse le site au Wannsee, le Werbellinsee est à environ 80 km de là.Très accommodantJ'ai malheureusement dû annuler à nouveau ma réservation et, bien que je n'y avais légalement pas droit, mon virement a été remboursé sans problème suite à un appel téléphonique.Traduit automatiquement.
- Florian W.avril 2019PositifsUn service agréable et accommodant !NégatifsAucune !Contact très amical, grande toléranceNous avons malheureusement dû annuler notre réservation après avoir versé l'acompte. Pour cela, nous avons pris contact par téléphone ; heureusement, il a été très gentil, nous avons été remboursés immédiatement de la totalité de la somme sans si ni mais. De plus, nous avons reçu des conseils super sympas... pour des campings directement à Berlin ! Un grand merci pour ce règlement rapide et accommodant et pour votre attitude globalement super sympa !!!Traduit automatiquement.
- Chantalle W.septembre 2018PositifsLe lac Werbellin, la nature à l'état pur, une atmosphère très détendueNégatifsLe grand bâtiment des sanitaires a besoin d'être rénovéLe Brandebourg sous son plus beau jourNous n'étions encore jamais allés dans le Brandebourg, ce qui était une erreur. C'est un lac génial, un paradis pour les enfants. Nous reviendrons l'année prochaine :-)Traduit automatiquement.Réponse de Campingparadies Berolina am Süßen Winkel 8 septembre 2018Merci beaucoup pour votre très gentille évaluation.
Le grand bâtiment sanitaire sera bien sûr rénové, mais tout prend du temps.
Tout rénover d'un coup ne fonctionne malheureusement pas.Traduit automatiquement. - Claudia M.août 2018Positifssituation, lac, paysage, natureNégatifsCertains bâtiments auraient besoin d'être rénovésLa situation du camping est absolument fantastiqueNous y avons passé une semaine en août avec nos enfants, détente absolue !!!Traduit automatiquement.Réponse de Campingparadies Berolina am Süßen Winkel 8 septembre 2018Merci pour votre gentille évaluation.Traduit automatiquement.
- Jörg P.août 2018NégatifsL'état des sanitaires et le terrain lui-mêmeUne impositionL'emplacement directement au bord de l'eau était bien. Malheureusement, on a toute la journée, même pendant l'heure de fermeture supposée de la barrière, du trafic automobile devant le nez et de la poussière. L'installation sanitaire est une insolence à notre époque. Vieux et usés, sans parler de la... propreté. Avec les nouveaux sanitaires, les douches étaient fermées. Mais là aussi, la conception des toilettes ne laisse rien présager de bon. Seulement de l'eau froide et le gardien du terrain ne pouvait même pas donner d'informations sur l'eau chaude. Faire payer 1€ pour les douches, c'est de la gourmandise. Ici, il ne s'agit probablement que de faire du profit, car en raison de la situation, il y a suffisamment de visiteurs journaliers et le reste sont des campeurs permanents, dont certaines cabanes se sont adaptées à l'état des sanitaires ou inversement. Il est dommage qu'avec un site aussi magnifique, on ne fasse pas tout pour avoir un beau camping. Beaucoup de cabanes délaissées et délabrées sur le site. Les campeurs permanents se promènent sur le terrain et laissent tranquillement leurs chiens pisser sur les emplacements des clients, même si on est présent. La décence et l'éducation sont nulles. Les emplacements touristiques sont mal entretenus et remplis de déchets. Dans notre cas, avec des boîtes de kebab du snack et des mégots de cigarettes. Et pour cela, 30€, sans commentaire. Personne à la réception n'a pu répondre à la question de savoir pourquoi on nous demandait encore 3€ pour un chat qui se trouvait dans le camping-car. Pas d'approvisionnement et d'élimination pour les mobiles. Comment le camping a obtenu trois étoiles reste un mystère pour nous. La situation et le lac sont supers, le camping est une aberration !Traduit automatiquement.Réponse de Campingparadies Berolina am Süßen Winkel 27 août 2018Bonjour Monsieur P.,
Nous sommes vraiment désolés que vos vacances se soient si mal passées chez nous.
Mais pourquoi ne nous parlez-vous pas simplement de ces "abus" pour que nous puissions réagir ou intervenir immédiatement ?
Vous ne nous donnez pas cette chance et, au lieu de cela, vous évaluez cet... endroit dans l'anonymat d'Internet.
De telles évaluations sont rares, mais elles existent et si l'on regarde, ces personnes n'ont généralement rédigé qu'une seule évaluation, et elle est négative.
Il arrive que des véhicules circulent sur le terrain pendant la sieste (13h-15h).
Mais alors seulement par un collaborateur qui doit effectuer un travail urgent (dégât des eaux) et alors seulement à la vitesse du pas.
Vous auriez pu nous signaler les autres véhicules, mais vous ne l'avez pas fait.
Notre ancien bâtiment sanitaire a pris de l'âge et ne peut pas être remplacé de sitôt par un nouveau. En tant qu'exploitant du terrain, vous l'auriez certainement fait immédiatement, mais nous devons travailler de manière économique.
Les panneaux solaires sont en train d'être installés sur le toit du nouveau bâtiment sanitaire.
Vous auriez pu vous en rendre compte. Les douches sont donc encore fermées.
Les campeurs permanents qui promènent leur chien sur leur emplacement TC auraient pu nous le signaler, ce que vous n'avez pas fait non plus.
En conclusion, vous préférez rester dans l'anonymat et ne nous aidez pas à remédier aux dysfonctionnements.
Merci néanmoins, cher Monsieur P., pour votre étoile.Traduit automatiquement. - Sebastian S.juin 2018PositifsProximité de Berlin, installation, personnelUn cadre idyllique non loin de la capitaleTrès bel endroit, juste aux portes de Berlin. La nature à l'état pur, un personnel très aimable et serviable. Le site s'est super bien développé sous la direction du nouveau gérant. Nous reviendrons l'année prochaine ! Honnêtement, je ne comprends pas les commentaires négatifs.Traduit automatiquement.
- Uwe H.juin 2018PositifsSituation, gérant sympathique, proximité de BerlinSuperbe situation au bord du lacSituation de premier ordre directement au bord du lac. Installations sanitaires propres. Personnel sympathique. La nature à l'état pur. Le camping est continuellement entretenu et développé.Traduit automatiquement.Réponse de Campingparadies Berolina am Süßen Winkel 3 juillet 2018Merci beaucoup pour votre super évaluation.
Nous espérons vous revoir bientôt.Traduit automatiquement. - Tom F.juin 2018PositifsRéserve naturelleNégatifsPas deTout va bienCourt séjour pendant un week-end prolongé. Un environnement fantastique, une belle forêt. Le lac était à une température agréable pour la baignade. Emplacement directement au bord de l'eau.Traduit automatiquement.Réponse de Campingparadies Berolina am Süßen Winkel 3 juillet 2018Merci et au plaisir de vous revoir, votre équipe Berolina vous dit merci.Traduit automatiquement.