Goed
109 waarderingen
- Philo K.August 2024PluspuntenPrachtige omgeving. Schone faciliteitMinpuntenVeel drukte.Mooie campingBij aankomst moesten we ongeveer 30 minuten wachten op onze beurt, omdat we er direct na de lunchpauze waren. Het personeel was erg aardig. De camping is erg groot en daardoor een beetje onoverzichtelijk en nogal hectisch. De faciliteiten zijn volledig in orde. De tentplaatsen waren een beetje onoverzichtelijk.Automatisch vertaald.
- Nancy O.May 2024PluspuntenHelemaal niets.MinpuntenWe hadden deze camping geboekt van 16.05. tot 21.05.24. Mijn man had het Moezeleiland gebeld voordat we aankwamen, omdat de media het al over overstromingen hadden. "Kom op, zo erg zal het hier niet zijn," kreeg hij te horen. We worstelden ons door het verkeer. De snelwegen waren zo vol vanwege het Pinksterweekend. Toen we eindelijk aankwamen, kregen we te horen dat we de camping moesten verlaten vanwege de overstroming. Na navraag op de camping over onze betaalde vakantie, kregen we alleen een standaardmailtje dat we nog tot het einde van het seizoen konden komen. Iedere normale kampeerder heeft aan het begin van het jaar zijn hele vakantie al geboekt, wij dus ook. Toen ik vroeg of we volgend jaar konden komen, kwam er geen antwoord. Ik begrijp heel goed dat ik een deel van mijn geld moet inleveren vanwege de overstromingen, maar je zou op zijn minst het geld terug moeten krijgen voor de mensen die je geboekt hebt of een realistische vervangingsperiode moeten aanbieden. Dit is pure oplichterij en een absolute afzetterij.Pure oplichterijGoogle recensies in een oogopslag
Recensies worden niet gecontroleerd
4,0
712 beoordelingen
5 ★
4 ★
3 ★
2 ★
1 ★
Beoordelingen op andere reiswebsites
Tripadvisor
2/5 - 10 beoordelingen
Google controleert geen beoordelingen van andere reiswebsites. Je kunt de richtlijnen voor beoordelingen vinden op de... desbetreffende website.
Beoordelingen
Zoeken in beoordelingen
Nancy Overdick
1/5
zojuist op Google
Waarschuwing, de plek scheurt!!!! We hadden deze camping geboekt van 16.05. tot 21.05.24. Mijn man had het Moezeleiland gebeld voordat hij op reis ging, omdat de media het al over overstromingen hadden. "Kom op, zo erg zal het hier niet zijn," kreeg hij te horen. We worstelden ons door het verkeer. De snelwegen waren zo vol vanwege het Pinksterweekend. Toen we eindelijk aankwamen, kregen we te horen dat we de camping moesten verlaten vanwege de overstroming. Na navraag op de camping over onze betaalde vakantie, kregen we alleen een standaardmailtje dat we nog tot het einde van het seizoen konden komen. Iedere normale kampeerder heeft aan het begin van het jaar zijn hele vakantie al geboekt, wij dus ook. Toen ik vroeg of we volgend jaar konden komen, kwam er geen antwoord. Ik begrijp heel goed dat ik een deel van mijn geld moet inleveren vanwege de overstromingen, maar je zou op zijn minst het geld terug moeten krijgen voor de mensen die je geboekt hebt of een realistische vervangingsperiode moeten aanbieden. Dit is pure oplichterij en een absolute afzetterij.Automatisch vertaald. - Marnix G.May 2024PluspuntenDe camping laat je de reis maken zonder zijn klanten te informeren dat de camping gesloten is.MinpuntenNadat we in januari 2024 een verrassingsweekend met mijn moeder hadden geboekt, gingen we op donderdag 23 mei naar camping Eiland Moezel. We hadden uit voorzorg op de website van de camping gekeken of de camping open was na de overstromingen. Hierover was in de week na de overstroming niets te vinden. We hadden ook telefonisch contact opgenomen met de camping en zij vertelden ons dat het in orde was. Maar toen we op donderdag 23 mei rond 17.00 uur aankwamen, vertelde de dame bij de receptie ons op een zeer onaangename manier dat de camping gesloten was. We vroegen wat er was gebeurd met de reservering van 3 nachten en ze vertelde ons dat we hierover een e-mail zouden ontvangen. Geen excuses van haar en we moesten op zoek naar een park voor de nacht, want we hadden al 136 euro betaald voor het verblijf. Toen mijn man vroeg of het mogelijk was om ons geld terug te geven, antwoordde ze "geen geld meer" en hij vroeg waar mijn betaling was. We waren totaal verrast door wat ze zei, maar we probeerden kalm te blijven. Toen keek ik op vrijdag 24 mei op de website van de camping en daar stond eindelijk de informatie dat het Moezeleiland gesloten was tot woensdag 29 mei. Waarom was er geen contact met ons opgenomen tussen maandag 20 en donderdag 23 mei? Na de e-mail die we op 25 mei om 14.00 uur ontvingen over de procedure die ons verplicht om tussen juni en oktober 2024 terug te keren naar de camping, zijn we rond 17.00 uur opnieuw naar de camping gegaan om te proberen een oplossing te vinden, en tot onze verbazing was de camping open, ook al stond deze als gesloten op hun website. Dezelfde dame stond bij de receptie en zei opnieuw dat er geen restitutie zou plaatsvinden. We vroegen haar waarom ze niet aanbood om de reservering te verzetten naar vrijdagavond. Opgemerkt moet worden dat de campings op vrijdag weer open kunnen gaan, want we zagen campers de Happy Holiday camping bij Ellenz oprijden. Dit is duidelijk een geval van pure diefstal en oplichting van hun klanten.Neem geen contact op met klanten als de camping gesloten isEllenz, dat direct naast de boot naar Bielstein ligt. We hebben een vreemd gevoel over deze ervaring op camping Moezeleiland. Is dit een commerciële manier om klanten te dwingen binnen 4 maanden terug te keren naar de plek die je in zijn geheel 5 dagen hebt bezocht? Het hebben van een camper staat synoniem... voor vrijheid en ons dwingen om 800 kilometer heen en terug te rijden is totaal tegen onze zin. We willen dit bericht graag delen omdat we andere camperaars willen beschermen tegen deze bijzondere situatie... ik denk echter dat dit ook andere klanten is overkomen en dat Mosel Island op een intelligente manier te werk is gegaan. Hierbij moet worden opgemerkt dat de andere klanten, die niet waren gewaarschuwd, ook moesten betalen voor een andere camping. De nieuwe klanten die in het weekend arriveerden, betaalden dus voor hun plaats. Dit is een zeer slimme zet van de Mosel Island camping, die een dubbele service biedt voor een paar dagen. Het gaat er natuurlijk ook om je geld te houden. Als je naar de politie in Kochem gaat, vertelt de agent je dat als je een advocaat uit Rijnland-Palts in de arm neemt, hij je kan verdedigen. Dit is ook een van de redenen waarom de camping zichzelf alle rechten toekent.Automatisch vertaald.
- Dieter S.March 2024Pluspuntende situatieMinpuntende netheidKorte vakantie aan de MoezelEen prachtig gelegen camping op een eiland in de Moezel. Bij regen veranderen de natuurplaatsen snel in een modderig weiland. Het sanitair is verouderd en wordt helaas niet regelmatig schoongemaakt Toiletpapier werd maar mondjesmaat aangevuld. Een extra toilet- en douchewagen doet niet denken aan een 5 sterren camping.Automatisch vertaald.
- Daniela G.September 2023PluspuntenMooie staanplaatsen direct aan de oever van de MoezelMinpuntenEen beetje lawaaierig door veel trein- en autoverkeer aan de overkant van de Moezel.Zeer mooie plekHallo, dit was onze tweede keer op deze camping. Alles was tot nu toe erg leuk. De ontvangst was vriendelijk en de plaats was prachtig gelegen direct aan het water.
Helaas heb ik alleen kritiek op de netheid van de sanitairgebouwen. De vloer werd niet of nauwelijks schoongemaakt (er zat 3 dagen lang... (of mogelijk nog steeds) een bruine vlek op de vloer in het toilethokje), en er zaten ook schimmelvlekken in de douchecabines. Helaas zag ik het personeel vaak op de grond zitten voor de toiletten en altijd aan de telefoon. Misschien moeten ze hier meer aandacht aan besteden, want we zouden graag terugkomen.Automatisch vertaald. - Melanie D.August 2022PluspuntenGrote vierkantenMinpuntenHygiëne en netheid in de sanitaire voorzieningen Onvriendelijk personeel Te hoge prijzenMevrouwSuper onvriendelijk en ongeorganiseerd personeel!
Netheid en hygiëne in de sanitaire voorzieningen laat veel te wensen over.
De prijs is helemaal niet gerechtvaardigd!Automatisch vertaald. - Peter S.August 2022PluspuntenOm eerlijk te zijn, niets. Misschien de locatie.MinpuntenAllesP.StIn tegenstelling tot andere positieve beoordelingen, kan ik het hier niet mee eens zijn.
De camping is een absolute puinhoop. Sanitair werd één keer per dag kort geveegd. Toiletten, wastafels en douches werden genegeerd. In de 14 dagen dat wij hier waren werden 2 toiletBRILLEES niet vervangen (ze waren... aan één kant helemaal kapot) Verwondingen waren voorgeprogrammeerd!!!!
Honden hadden hier volledige vrijheid. Ze liepen vrij rond en plasten op het gras. Zelfs de vaste kampeerders
lieten hun honden uit bij de volgende heg (ongeveer 5m). De homepage moet ook worden bijgewerkt. Er is sinds dit jaar geen broodjesservice meer. Eén keer en nooit meer en dat voor 40 euro!!!Automatisch vertaald. - Christine S.June 2022PluspuntenDie je gemakkelijk elke dag met een dag kunt verlengen.MinpuntenGeen gevonden.Pure ontspanningIk voelde me erg op mijn gemak en kon me goed ontspannen. Het personeel is erg vriendelijk en beleefd. Omdat ik niet wist of mijn oude hond de kampeervakantie zou halen, mocht ik mijn verblijf elke dag verlengen met de volgende dag. Ik vond het ook fijn dat je broodjes kon kopen uit de bakkerijwagen, die elke dag kwam, zonder dat je ze van tevoren hoefde te bestellen.Automatisch vertaald.
- Chris F.May 2022PluspuntenPrachtige locatie Grote kavelsMinpuntenLuide muziek Vieze sanitaire voorzieningen Geen nachtrust Onvriendelijke ontvangstBallermann aan de MoezelKamperen om aan te wennen!
Allereerst de positieve aspecten: de kampeerplaatsen zijn groot en sommige liggen direct aan de Moezel. De ligging op het eiland is prachtig, maar brengt ook een zekere mate van lawaai met zich mee (kikkers, spoorlijn, vliegverkeer). Hond was geen probleem.
Maar: we hadden... vier dagen lang een hele horde feestgangers naast ons. Harde muziek van 11 uur 's ochtends tot ver na middernacht, dronken gebral zonder rekening te houden met onze medekampeerders. We hebben het hele weekend niet geslapen. Er was geen terreinbeheerder die voor rust zorgde en geen nummer dat je in zulke gevallen kon bellen. Klagen bij de receptie hielp niet - ze zeiden dat ze met de mensen zouden praten, maar het voelde daarna nog luider.
Het hoogtepunt van het hele gebeuren: de toiletten zaten tot aan de wc-bril vol - er waren maar twee herentoiletten in het sanitairgebouw die nog gebruikt konden worden. Sommige mannen haalden het toilet niet eens - dan plasten ze wild op het plein. Of was het te smerig voor ze geworden?
Het sanitair is ook niet meer van deze tijd - het gebouw heeft een zeker gevangenisachtig karakter en de rest is ondergebracht in containers. s Nachts waren de sanitaire ruimtes een ontmoetingsplaats voor dronken jongeren.
Wat ook vervelend was, was dat mensen hun honden zonder riem lieten rondrennen op de speelplaats.
WLAN niet gratis - slechts 15 minuten per apparaat.
Aankomst pas vanaf 15 uur, vertrek tot 11 uur.
Treis-Karden is een leuk stadje - maar NOOIT MEER Moezeleiland! We komen niet naar de Moezel voor dat Ballermann-gevoel.Automatisch vertaald. - Heike L.August 2021PluspuntenLeuke vaten, prima voor een paar nachten, zelfs met 2 kinderen. Restaurant erg lekker en vriendelijke bediening. Leuke speeltuin.MinpuntenWat ik hier meemaakte bij het inchecken nam bijna het plezier uit mijn hele verblijf. De dames waren onvriendelijk, onbeleefd en bijna beledigend. We waren er voor 15:00 uur en werden daarvoor uitgescholden. Vervolgens was het te veel gevraagd om ons een chip te geven zodat we de kampeerplaats op konden rijden (natuurlijk deden we dit verzoek pas na 15:00 uur) en toen ik (nou ja mijn schuld, ik had de borg niet contant bij me) dit tegen de dame zei, knapte ze bijna en beval me op gebiedende toon om onmiddellijk naar de dichtstbijzijnde bank te gaan. Ongelooflijk. Geweldige plek, slechte service. Het verblijf was aangenaam, maar alleen omdat we geen ander contact hadden met de "receptie".Mooie vaten, schoon sanitair en de meest onvriendelijke dames bij de "receptie".Winkelmogelijkheden, zwembad en restaurants op loopafstand.
Zwembad.Automatisch vertaald. - manuela n.August 2020PluspuntenIdeaal voor watersporters of vissers Grote staanplaatsen Vriendelijke uitbatersMinpuntenDuur voor wat de plek biedt Erg lawaaierig: zowel van de weg aan de overkant als van de spoorlijn erachter Sanitair zou grondiger schoongemaakt moeten worden. Overal zeepresten en haren in de douche. Plaats ziet er onverzorgd en liefdeloos uitTeleurstellendRestaurant Bootshaus op de camping is een aanrader
Supermarkten, bouwmarkt en drogisterij op loopafstand
Geen winkelfaciliteiten of broodjes direct op de camping
Veel vaste kampeerders
Ok voor 2 nachten. Ik zou de camping niet aanraden of opnieuw bezoeken.
Prijs/prestatie niet in verhouding
Netheid sanitair zo acceptabel
Website belooft een idylle die je tevergeefs zoektAutomatisch vertaald. - Viktoria A.August 2020PluspuntenGoede locatieMinpuntenDe toiletten zijn vies, kapot en erg onverzorgd. De speeltuin laat veel te wensen over.Nou - grote naam niets erachterWe waren er een week. De foto's zagen er zo geweldig uit. Helaas leerden wij beter.
De speeltuin kan wel een opknapbeurt gebruiken.
De toiletten waren verschrikkelijk. Alles was vies. Zeer zelden schoongemaakt en dat in tijden van Corona. Daarnaast is alles behoorlijk kapot, toiletdeksel, zijde dispenser etc.
Bij de registratiebalie is alles in ieder geval heel erg vriendelijk.Automatisch vertaald. - Jochem S.July 2020PluspuntenRuime plaatsen, vriendelijk personeel, zeer schoon sanitairMinpuntenKampeerders die denken dat ze alleen op het veld staan. Maar God weet dat dat niet aan het beheer van de camping ligt.Al jaren zeer tevredenWe komen al bijna 10 jaar op de camping en dat heeft een reden. Als ik opmerkingen lees als dat de camping lawaaierig is vanwege de spoorweg en de weg aan de andere kant van de Moezel, vraag ik me af wie er zo onwetend kan zijn om een camping in een riviervallei te huren en dan de exploitant de schuld... te geven van het lawaai. Het ontbreekt hen duidelijk aan de nodige intelligentie om te weten dat in een riviervallei de weg en de spoorlijn onvermijdelijk dicht bij elkaar liggen. En wat de sanitaire voorzieningen betreft, kan ik sommige opmerkingen niet begrijpen. In al die jaren hebben we nog nooit reden tot klagen gehad. Natuurlijk laten sommige mensen hun remsporen achter, maar dat is niet de schuld van de exploitant. Ze kunnen niet na elke gebruiker een schoonmaker sturen. En in al die jaren hebben we nooit gemerkt dat de parkeerplaats vol stond met auto's. Als ik deze negatieve commentaren lees, vraag ik me af of we het wel over dezelfde camping hebben. Maar alsjeblieft, iedereen is vrij om te kiezen waar hij zijn vakantie doorbrengt en als hij denkt dat hij iets beters kan vinden, dan ben ik blij voor hem. En trouwens, er is ook een broodbezorgdienst - je moet gewoon kunnen lezen.
Eén ding is zeker: we komen terug en we kijken ernaar uit.Automatisch vertaald. - Dieter B.July 2020PluspuntenDe toiletten en douches waren schoon en goed onderhoudenMinpuntenWLAN dat extra kan worden gekocht was een ramp. Camping gedeeltelijk geblokkeerd met auto'sGoede locatie, maar......In principe is de plek niet slecht, maar waar de 5 sterren vandaan komen is me niet duidelijk. De toiletten en douches waren schoon en goed onderhouden, maar de Wi-Fi, die apart kan worden gekocht, was een ramp. Behalve een "grote weide met twee doelen" en een speeltuin is er niets op het veld. De vriendelijkheid... van de receptie kan beter. Helaas is de camping soms zo vol met auto's dat het krap wordt als je je fiets op je plaats wilt parkeren, dit zou gereguleerd moeten worden, bijv. één voertuig per plaats. Op het moment dat wij er waren stonden er meerdere op veel plaatsen. Wat ons niet echt stoorde was de spoorweg aan de overkant van de Moezel, maar die was wel hoorbaar.Automatisch vertaald.
- Martin O.July 2020PluspuntenEr was nog plaats voor onsMinpuntenVerouderde sanitaire voorzieningen. Niet eens een toiletreinigingsmachine. Zeer kleine staanplaatsen. De kers op de taart was dat de uitbater vervolgens 15 pummels met veel alcoholvoorraad voor onze neus zette, terwijl er genoeg plaats was op de weide. Wij komen hier niet meer terug.Nooit meer dan 3 sterren!De 5-sterren classificatie is een absolute grap - het is eigenlijk een maximum van 3 sterren. Waarom 20 jongeren met tenten en veel alcoholvoorraden tussen de stacaravans werden geplaatst is ons een raadsel. Vooral omdat er 50 meter verderop genoeg ruimte was.Automatisch vertaald.
- Gabriele W.June 2020Pluspunten- Uitzicht op het water - Goed onderhouden kampeerplaatsMinpunten- Lawaai van goederentreinen, auto's en motoren van de weg aan de andere kant van de Moezel - Zeer slecht internetKamperen op een eiland in de MoezelDe locatie op het eiland met uitzicht op de Moezel is echt prachtig. Door de corona-beperkingen waren de sanitaire voorzieningen meestal gesloten.
De nachtrust is erg beperkt door de spoorlijn met veel goederentreinen en de weg met veel verkeer. Het internet is erg slecht op de camping: we konden geen... mobiele data ontvangen en Wi-Fi is maar 15 minuten per dag inbegrepen.
Vanaf de camping kun je een mooie fietstocht maken langs de Moezel door een natuurgebied naar Cochem en vanuit Karden kun je een mooie wandeling maken over de Moselsteig.Automatisch vertaald. - Reinhard W.April 2020PluspuntenBen er 5 keer geweest - altijd tevreden. Het sanitair is schoon en goed onderhouden, de kampeerplaats is prachtig en de receptie is vriendelijk.MinpuntenAlleen dit jaar - geboekt voor Pasen met het hele gezin - annulering - ok, ik ben zelf te gehecht aan het leven Maar ze wilden de aanbetaling niet terugbetalen, maar een tegoedbon, die aan het eind van het seizoen 2020 verzilverd moest worden. Pas na juridische opheldering en herinnering van de terugbetaling na ongeveer 6 weken geld terug. De plek is dood voor ons gezin.Zakelijk gedragLet op mijn negatieve ervaring die ons gezin had met Pasen 2020 - beschreven in NadelenAutomatisch vertaald.
- Günni K.October 2019PluspuntenSupermarkt, enz. in de buurt.Minpuntente duur.5 sterren zijn er duidelijk 2 te veel4 dagen verbleven op de camping direct aan de Moezel. Wordt in de eigen folder beoordeeld met 5 sterren, wat duidelijk niet overeenkomt met de feiten. De prijs-kwaliteitverhouding klopt niet. 38,-€/p.N. voor camper met 2 personen + hond is relatief duur, douches kosten extra. ACSI Card wordt in oktober... niet meer geaccepteerd. De spoorlijn aan de overkant is erg lawaaierig door de vele goederentreinen. Wij hebben betere campings gehad aan de Moezel, bijv. in Bernkastel.Automatisch vertaald.
- Mario H.September 2019PluspuntenDirect aan de Moezel; zeer schoon en vrij modernZeer goede plek direct aan de MoezelWij waren hier in het laagseizoen 2019. Een prima tarief met de ACSI korting! We waren erg onder de indruk van de service, de vriendelijkheid en de netheid van het sanitair! Het stadje zelf is niet per se een drukte van belang, het is meer een heel klein, gezellig Moezelwijndorpje. Desondanks vonden we het er erg leuk en komen we zeker nog eens terug!Automatisch vertaald.
- Herbert H.August 2019Camping Eiland aan de MoezelDe plek op het eiland is geweldig! We waren er alleen van vrijdag tot zondag maar alles was goed! Zullen graag weer komenAutomatisch vertaald.